/10
★★★★★
basée sur 55767 avis publiés
★★★★★
basée sur 55767 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
Quelques problèmes d'expédition qu'ils n'admettent que quand on leurs présente des preuves (ex n° de suivi la poste). Sinon les produits et les prix sont corrects.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/07/2018
3
/5
★★★☆☆
Site correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/08/2018
3
/5
★★★☆☆
Bien mais beaucoup de produits défectueux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/08/2018
3
/5
★★★☆☆
J AI PASSER MA COMMANDE AVANT 13H ET ELLE EST PAS PARTIT LE JOURS MEME ET LA LIVRAISON TROP LONG ET LE SERVICE CLIEN EST PAS TROP AIMABLE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/08/2018
3
/5
★★★☆☆
J'aurais aimer trouver du E-liquid Rock Star 10ml en 16mg
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/08/2018
3
/5
★★★☆☆
Ne tiens pas ses promesses. ..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/08/2018
3
/5
★★★☆☆
Pas assez d'explications sur les caractéristiques des ecigarette
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/08/2018
2
/5
★★☆☆☆
Site peu réactif. La réception des colis est beaucoup trop lente.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/08/2018
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonsoir
desole mais en aout la poste met plus de temps pour livrer les colis.
Une fois que le colis est dans les mains de la poste, notre pouvoir est tres limite
desole encore
cdt
ecigplanete
desole mais en aout la poste met plus de temps pour livrer les colis.
Une fois que le colis est dans les mains de la poste, notre pouvoir est tres limite
desole encore
cdt
ecigplanete
3
/5
★★★☆☆
La commande n'est pas complète
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2018
3
/5
★★★☆☆
Commande conforme a ma commande,j'aurais mit 5 étoiles si j'avais pu bénéficier des 16 % ,impossible malgré avoir bien partagé en public sur mon compte facebook,sans parler des 5% indiqué en mettant 1 like,dommage car les prix sont intéressant mais j'aime bien pouvoir bénéficier des réductions annoncées ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2018
3
/5
★★★☆☆
Livraison trop lente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2018
3
/5
★★★☆☆
Livraison beaucoup trop longue... Commande passée le samedi, partie en livraison le lundi et reçue seulement le vendredi !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/07/2018
3
/5
★★★☆☆
Ok pour cette livraison, mais énormément de retard (1 mois) avec l'ancienne livraison faite avec UPS => Colis renvoyé, délai de traitement...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2018
3
/5
★★★☆☆
Pas si facile d'accès pour un novice en cigarette électronique je trouve, manque de detail et de précision pour quelqu'un qui n'y connais rien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/07/2018
3
/5
★★★☆☆
Beaucoup trop de produits en rupture de stock et lenteur de réapprovisionnement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/07/2018
3
/5
★★★☆☆
Oui très bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/06/2018
3
/5
★★★☆☆
Bon produits, mais je m'attendais à une livraison un peu plus rapide
par contre les prix sont très interressants
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/07/2018
2
/5
★★☆☆☆
C'était ma 3eme commande chez ce fournisseur de vapotage....
Malheureusement il y a eu un mélange dans la prépa de la commande et qui aurait du se résoudre rapidement, J'ai renvoyé la semaine suivante les produits reçus en erreur, les frais et dédommagement étant annoncés par ce marchand (jamais de prénom en échange mails).
Mais voilà arrivé à la fin de cette erreur, je reçois seulement les resistances annoncées en dédommagement mais pas les produits commandés et non reçus...
Bref plusieurs échanges par mails pour que ENFIN ce soit résolut. Si je peux, je prendrais le temps de trouver ailleurs, cette mauvaise expérience m'a refroidie et il n'y a que l'embarras du chois pour cette catégorie. Dommage, Tant pis.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/06/2018
3
/5
★★★☆☆
J'ai bien aimé votre site au début, il y a deux ans. Puis tout s'est détérioré, il n'y a plus oû très peu de liquide qui m'intéresse, vos stocks sont devenus limites. Je n'arrive plus à déduire mes réductions, vous n'appliquez pas le transport gratuit quand la commande atteint le montant demandé et la livraison met plus de temps...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2018
3
/5
★★★☆☆
Bon site, produits conformes à mes attentes, par contre le délai de livraison, 6 jours est un peu long.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2018
3
/5
★★★☆☆
Envoie rapide par contre il manquait un drip tip dans la boîte de ma e cig ego aio joetech. J'ai demandé 2 fois pour qu'ils me l'envoie mais pas de réponse ......
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/07/2018
3
/5
★★★☆☆
Super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2018
3
/5
★★★☆☆
Je suis un client régulier, les flacons sont souvent ouverts. (le capuchon est très régulièrement dessertie)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2018
3
/5
★★★☆☆
Site bien mais trop souvent en rupture de stock sur les produits que je veut.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2018
2
/5
★★☆☆☆
En attente de réception de ma commande suite à erreur de livraison. D’où les 2*, pour l’instant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2018
Réponse de Ecigplanete
Le
bonjour
desole mais il n y a pas eu d'erreur de livraison
vous avez choisi un point relais et votre colis est arrive a son centre de distribution
https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois?code=6M15842435798
cdt
ecigplanete
desole mais il n y a pas eu d'erreur de livraison
vous avez choisi un point relais et votre colis est arrive a son centre de distribution
https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois?code=6M15842435798
cdt
ecigplanete
2
/5
★★☆☆☆
Bon tarifs mais frais de port payant avec code de réduction et SAV mauvais j'avais un arômes sans goût ni odeur et aucune proposition d'échange ni remboursement. La seule réponse est: je vais le dire à revolute....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2018
3
/5
★★★☆☆
Il manque des sous familles pour le eliquides, saveurs tabac, gourmand, fruité ...
Cela facilite la recherche sans avoir a faire défiler plusieurs pages avant de trouver le produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2018
3
/5
★★★☆☆
Pas envie de décrire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/06/2018
3
/5
★★★☆☆
Pas assez de recul pour le moment, c'était ma première commande ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2018
3
/5
★★★☆☆
Très bon site et sérieux commandes traitées rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/06/2018