Avis Ecigplanete

Comme d’habitude tt est nickel avec ecigplanete !!

Un des liquides avait coulé dans l'emballage à la réception. Et suite à un paiement par virement et après 3jours sans changement de statut sur le site, j'ai essayé à plusieurs reprises de contacter via le numéro de portable sur le site sans jamais avoir eu aucune réponse. Et je trouve que les délais de livraison était un peu lent.

Très bien délais de livraison correct

Parfait ma commande correspond aux produits commandé,livraison rapide

Excellent site. Très simple d'utilisation et envoi rapide.

Aucune note ni aucun avis. Je n'ai jamais reçu ma commande.

TRES BIEN ENVOI RAPIDE ET PRODUITS IMPECCABLES

Super gestion/livraison. Seul point d'amélioration : il serait bon de prévenir pour les vapes rechargeables (particulièrement "pour débutant") des conséquences de mettre un liquide sucré en premier lieu dans le réservoir car cela a pourri ma capsule qui garde un goût exotique peut importe ce que je mets dedans. Je dois déjà racheter des capsules de rechange pour pouvoir fumer un autre goût que le premier testé. Dommage.

Nous avons reçu notre commande en très bon état et dans les temps prévus. MAIS le matériel commandé ne fonctionne pas et après de multiples coups de téléphone personne ne répond ni au mail envoyé. Donc pas satisfait.

Après avec passé commande le 01/12. Le colis est indiqué comme livré le 04/12, sauf que rien dans ma boîte au lettre, j’attend le lendemain, toujours rien. Je contact laposte et ecogplanet qui se dédouane en me disant que le colis a bien été livré. Personne ne veut le rembourser ou me renvoyer la commande. Et personne ne répond au téléphone quand j’appelle le service client. Dois-je déposer plainte pour escroquerie?

Déçu J'ai commandé une voopoo argus-p1s et il manquait par rapport au descriptif du produit la Cartouche 2ml 1.2Ω J'ai donc contacter le service après vente qui ne m'a pas répondu précisément. La réponse fait quand meme allusion au descriptif du produit sur le site officiel de voopoo (https://shop.voopoo.com/collections/argus-series/products/argus-p1s) ou la cartouche est bien dans le pack. En finalité on me propose de renvoyer le produit, mais j' l'utilise déjà!!! Depuis ma réclamation le decriptif du produit a été modifié sur le site mais pas la photo ou on constate bien 2 cartouches (0.7Ω et 1.2Ω). Je tiens à ajouter la fausse information sur l'expédition et cela à toutes mes commandes passées "Expédition le jour même". j'ai commandé le dimanche 3, le produit a été pris en charge réellement par la poste le 8 et je l'ai reçu le 9. Site imbattable sur les prix des e-liquides avec le code : MOIT-MOIT

Pratique, rapide et économique avec le code moit-moit. Pour l'achat d' E-liquide, ecigplanete à pas de conccurent.

Tarif très correct mais état de stock non mis à jour Service client réactif

Bonjour j'ai commandé depuis plus d'une semaine vous avez bien pris en compte ma commande rapidement (2 jours après) c'est très bien en terme de réactivité. Cependant, la poste n'a toujours pas livré le colis. Le numéro de suivi n'est toujours pas valide.

C’est toujours top

Envoi rapide et soigné. Site très lisible et prix compétitifs.

Très bien

Toujours satisfaite de vos produits

Commande et livraison bien, mais SAV ? Dans l'emballage du Kit il n'y avait pas le câble de chargement USB, pas de réponse du SAV contacté, juste l'accusé réception par mail de ma demande. Le produit est chargé à bloc, tant mieux, mais quand la batterie sera vide, sans ce câble, toute la commande sera inutilisable.

Toujours de superbes produits et livraison rapide

Je commande depuis plusieurs années sur ce site, j'ai toujours reçu mes commandes rapidement.

Parfait

Site is user riendly and easy to understand

Très bon site j'ai commandé plusieurs fois et je ne suis pas déçu en voie rapide moi j'en suis très contente

Très satisfaite de chaque commande, la livraison est très rapide et soignée

Excellent site de référence

Très mauvais service après vente qui réponds pas à la question et si vous répondez même poliment il vous bloque comme ça plus rien à réglé Hormis leurs prix attractif attention si vous avez besoin du service après vente

Parfait livraison rapide emballer avec soins

Très bien jamais de problème cordialement

Parfait et rapide pour l'envoi des commandes

Livraison en temps prévu, contenu conforme Très bien

Super promo, et délais de livraison rapide. Communication fluide Je suis satisfaite 🙂

Rien à dire. Site très bien fait

Parfait comme d'habitude, super !!!

Bien

Très bien

Je suis très satisfaite, mais encore un bémol au niveau de la réception des produits, à savoir, je choisis habituellement la livraison gratuite, réception 3 à 4 jours après, comme je devais partir en week-end j ai choisi de payer le colissimo et bien j ai reçu ma commande au bout de 4 jours !!! Conclusion non seulement j ai payé le colissimo mais en plus j ai été obligée de me ravitailler chez un concurrent.

Super dans les temps

Très bien,rien à dire!

Rapide, chaque commande réalisée était complète, promotion à -50 hyper intéressante, je recommande