9.6/10
★★★★★
basée sur 58896 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très bien et service apres vente vraiment très reactictif commande passée le matin, 1 produit manquant, mail d info dans l heure et réponse de ma part dans la foulée, commande reçu le matin avec le produit remplacé. Site très sérieux et produits de bonne qualité avec des prix très corrects.

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Audrey P.
Le
suite à un achat du 29/12/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Audrey, Un grand merci pour votre commentaire qui va droit au cœur de toute l'équipe ! Nous ne manquerons pas de transmettre le message au service concerné. En espérant vous revoir très bientôt sur notre site et en vous souhaitant une agréable journée et une très belle année ! L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Commande bien reçue, merci

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Bérangère H.
Le
suite à un achat du 29/12/2023
5 /5
★★★★★

Deuxième commande et rien à redire, super service

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Jessie S.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
5 /5
★★★★★

Parfait Envoi rapide

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Dimitri L.
Le
suite à un achat du 29/12/2023
5 /5
★★★★★

Très vite reçu, pas cher comparé à la Belgique

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Claudio M.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
5 /5
★★★★★

Au top. Comme d'habitude. Autant pour le prix que pour le délai de livraison.

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Pierre F.
Le
suite à un achat du 29/12/2023
3 /5
★★★☆☆

Je n’est pas reçu le bon produit

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Flavie M.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Flavie, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré ! Dans ce genre de situation, nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ecigplanete.com en leur communiquant votre numéro de commande ainsi que la référence du produit en question. En vous remerciant pour votre message et en nous excusant encore pour la gêne occasionnée. L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Parfait comme toujours

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Christophe D.
Le
suite à un achat du 29/12/2023
5 /5
★★★★★

Bien

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Serge G.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
5 /5
★★★★★

Excellent site , sérieux et rapide

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Celine B.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
5 /5
★★★★★

Parfait, si tous les étaient ainsi ...

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Catherine R.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
5 /5
★★★★★

Rien à redire, continuons ensemble comme ça!

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Christian S.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
5 /5
★★★★★

Top rien a dire

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Fabien T.
Le
suite à un achat du 21/12/2023
5 /5
★★★★★

Rien a dire

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Mourad M.
Le
suite à un achat du 26/12/2023
5 /5
★★★★★

Très bonne réactivité, et prix très acceptable en comparaison avec d'autres sites

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Dominique R.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
5 /5
★★★★★

Sérieux, rapide au top !

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Martine T.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Je suis déçu commande en stock et après le payement subitement la commande n'es plus en stock mes mon payement a bien été pris en charge mauvais suivis dans le dialogue du problème à résoudre pas de réponse concrète et après avoir envoyé des mails toujours seul réponse que j'ai reçu on n'a pas le temps d'attendre dommage car j'avais confiance et j'attends toujours de voir signer D,L

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Daniel L.
Le
suite à un achat du 21/12/2023
4 /5
★★★★☆

Les envois ne sont pas toujours expédiés le jour même comme promis sur le site. Mais délais assez satisfaisants en général

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Karim G.
Le
suite à un achat du 25/12/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Karim, Nous sommes navrés de vous savoir insatisfait du délai de livraison ! En effet, nous avons reçu un nombre conséquent de commandes pendant le mois de décembre où toute l'équipe Ecigplanete a dû être mobilisée. Par ailleurs, nous vous rappelons que vous avez commandé le 25 décembre à 20h et en cette période de forte activité, nous étions dans l'impossibilité de la traiter et de l'expédier le lendemain après ce week-end de 3 jours. En vous remerciant pour votre compréhension et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Réception rapide, bon emballage

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Karine M.
Le
suite à un achat du 24/12/2023
4 /5
★★★★☆

Très bien

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Amandine L.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
5 /5
★★★★★

Parfait je recommande Envoi rapide et prix intéressant

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Yanne A.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
5 /5
★★★★★

Parfait

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Elsa L.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
5 /5
★★★★★

Mon site de référence, pourquoi changer quand toit est parfait ?

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Barthelemy M.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
5 /5
★★★★★

J ai reçu ma commande comme prévu et j ai reçu avec un cadeau je suis très satisfaite de ecigplanete je commanderai de nouveau et donnerai mon avis a mes amis

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Ingrid M.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Ingrid, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ! En espérant que le petit cadeau vous ait donné entière satisfaction 🙂 ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Les meilleurs prix du net et jamais de problèmes.

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Mickael C.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
4 /5
★★★★☆

Très bon goût mes gourmands

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Marie Christine F.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
5 /5
★★★★★

Top, livraison rapide et super produits. Ravie des promos sur les e-liquides, merci !

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Amélie S.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
5 /5
★★★★★

Toujours très satisfaite ! Envoi rapide et emballage soigné, à des prix défiant toute concurrence !

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Alexandra R.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
5 /5
★★★★★

Large choix de produit. Prix attractif avec code promo régulier sur le site et livraison rapide

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Myriam T.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, prix constants, Un bémol sur les remises qui sont constantes et permanentes et indiquent un prix non remisé exagérément haut.. Après plusieurs années, je ne comprends toujours pas l utilité des avantages fidélité qui sont inexistants

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Cedryck D.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Cedryck, Merci pour votre retour ! Toutefois, nous tenons à vous rappeler que nous appliquons les mêmes tarifs que la concurrence, à uine différence près, en vous proposant le code MOIT-MOIT qui vous permet de bénéficier de 50 % de réduction sur tous nos arômes et eliquides. Concernant les avantages fidélité, nous prenons en compte votre commentaire afin de le transmettre au service concerné. En vous remerciant pour votre compréhension et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Bon site

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Celine N.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
5 /5
★★★★★

Toujours parfait !!! Rapide ! Nickel !!!

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Audrey L.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
5 /5
★★★★★

Conforme, rapide.

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Valérie M.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
5 /5
★★★★★

Site très intéressant, grand choix, livraison rapide. Je recommande.

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Josiane R.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
5 /5
★★★★★

Site simple, livraison rapide, prix attractif, produits au top

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Céline B.
Le
suite à un achat du 23/12/2023
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace.bon produit

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Laurence L.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
5 /5
★★★★★

Conforme, envoi rapide. Merci.

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Martine A.
Le
suite à un achat du 26/12/2023
5 /5
★★★★★

Toujours parfait.

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Michel S.
Le
suite à un achat du 24/12/2023
5 /5
★★★★★

Du choix, du bon goût

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Karim A.
Le
suite à un achat du 26/12/2023
5 /5
★★★★★

Site sérieux, livraison rapide

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Catherine S.
Le
suite à un achat du 20/12/2023