9.7/10
★★★★★
basée sur 60721 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Meilleur site à ce jour

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Eric N.
Le
suite à un achat du 01/04/2024
3 /5
★★★☆☆

Ancien site pas vraiment top beaucoup de ruptures de stock. Le nouveau site est mieux en espérant qu'il soit toujours approvisionné.

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Monique R.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Monique, Nous sommes ravis d'apprendre que le nouveau design vous plaise et nous ne manquerons pas de transmettre votre message au service concerné ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Site sérieux pas cher envoie rapide et soigné

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Anne Dobbels T.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
4 /5
★★★★☆

Bon site à prix très intéressant mais malheureusement beaucoup trop de produits en rupture de stock et depuis longtemps,c'est bien dommage...

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Caroline G.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
5 /5
★★★★★

Site fiable

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Tonon L.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
5 /5
★★★★★

J'ai trouvé l'essentiel de mes articles et pour moins cher merci

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Ravasco H.
Le
suite à un achat du 30/03/2024
5 /5
★★★★★

Parfait

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Stéphanie L.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
5 /5
★★★★★

Site toujours OK

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Nadine B.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
5 /5
★★★★★

Toujours impeccable

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Frederic M.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
5 /5
★★★★★

Excellent site, très bon suivi à partir de la prise de commande jusqu'à la livraison. Service client réactif et efficace. Je recommande vivement.

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Dany S.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Dany ! En voilà un gentil commentaire que nous transmettrons au reste de l'équipe ! En espérant vous revoir très bientôt sur notre site et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
4 /5
★★★★☆

Service de qualité

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Badr A.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
2 /5
★★☆☆☆

Commande lente et souvent en rupture de stock.

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Yannick J.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Yannick, Nous sommes navrés pour les désagrément rencontrés. Veuillez nous excuser pour le retard de votre commande. Le week-end de Pâques a généré un volume de commandes important où nous avons dû priorisé les commandes passées avant le mardi 2 avril. C'est la raison pour laquelle votre commande a été préparée et expédiée le lendemain autrement dit le 3 avril. Par ailleurs, sachez qu'une fois les colis remis aux transporteurs, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le processus et sur le délai de livraison. Concernant les produits en rupture de stock, pouvez-vous nous communiquer les références souhaitées afin de les transmettre au service concerné ? En vous remerciant pour votre réponse L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Top en temps et en heure

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Nathalie B.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
5 /5
★★★★★

Très satisfait

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Dominique R.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
5 /5
★★★★★

Efficace et rapide .prix attractifs

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Marie-hélène P.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
4 /5
★★★★☆

Livraison plus longue que d'habitude, dommage car site très sérieux.

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Danièle L.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide commande respecté

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Francoise L.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
5 /5
★★★★★

Bon site , beaucoup de choix.

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Virginie D.
Le
suite à un achat du 25/03/2024
5 /5
★★★★★

Génial !!!

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Kevin B.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
5 /5
★★★★★

Toujours au top

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Mélanie E.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
5 /5
★★★★★

Impeccable, livraison rapide, commande conforme, prix attractif sur les e liquides.

User icon
Veronique V.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
5 /5
★★★★★

Respect des délais de livraison au top

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Julien S.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
5 /5
★★★★★

Tjs satisfaite des produits et de la rapidité d’expédition . Par contre cette fois ci le Pasquet est arrivé ouvert et déchiré , le contenu bien présent . Problème avec la livraison ?

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Pascale M.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Pascale, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services et des produits de notre catalogue. Néanmoins, nous prenons en compte votre commentaire concernant l'emballage de votre colis que nous transmettrons au service concerné. En vous remerciant pour votre retour et en nous excusant encore pour la gêne occasionnée. L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Très bon site, grand choix. Produits de qualité.

User icon
Jacques T.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Chretien C.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
5 /5
★★★★★

Comme a chaque fois au top. Pas de soucis. Merci ecgolanete

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Olivier F.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
5 /5
★★★★★

Depuis des années client et toutes mes commandes sont livrés de suite avec un service clientèle au top

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Elie G.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
4 /5
★★★★☆

Parfait

User icon
Michael H.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
3 /5
★★★☆☆

Dans cette dernière commande, 4 e.liqide, flacons vaguement ouverts ,donc plus étanches, heureusement emballés dans un petit sac protecteur.mais à laver car bien visqueux, depuis cela sèche. sinon, ras, très bien.

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Karine M.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Karine, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré ! Dans ce genre de situation, n'hésitez pas à envoyer un mail à notre service client à l'adresse contact@ecigplanete.com tout en leur fournissant votre numéro de commande, la raison de votre demande ainsi que des photos afin que ceux-ci puissent évaluer la perte et vous proposer une solution en conséquence. En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en vous remerciant pour votre message. L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Très rapide et tarif très compétitif

User icon
Alexandre T.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
5 /5
★★★★★

Très bien, Envoie rapide Et les goût sont top Très bonne promo, Je recommanderais sur le site avec plaisir

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Deborah N.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
5 /5
★★★★★

Parfait !

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Jean-christophe M.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
5 /5
★★★★★

Vous êtes parfaits. Les produits sont tops, l'envoi est rapide et sérieux. Merci pour tout

User icon
Krystel B.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
4 /5
★★★★☆

Bien

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Michel Q.
Le
suite à un achat du 28/03/2024
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de ma 2ème commande.

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Jouvenceaux C.
Le
suite à un achat du 01/04/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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Eric G.
Le
suite à un achat du 28/03/2024
5 /5
★★★★★

Rien à signaler envoi soigné et rapide et aucune erreurs de commandes merci

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Fatima L.
Le
suite à un achat du 28/03/2024
5 /5
★★★★★

Très rapide et efficace.

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Sabrina H.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
5 /5
★★★★★

Au top Très bon service après vente Livraison rapide

User icon
Sylvie M.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et soignée. Merci

User icon
Nassera F.
Le
suite à un achat du 28/03/2024


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