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basée sur 56415 avis publiés
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Derniers avis clients
4
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★★★★☆
Service de qualité
Badr A.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
2
/5
★★☆☆☆
Commande lente et souvent en rupture de stock.
Yannick J.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Yannick, Nous sommes navrés pour les désagrément rencontrés. Veuillez nous excuser pour le retard de votre commande. Le week-end de Pâques a généré un volume de commandes important où nous avons dû priorisé les commandes passées avant le mardi 2 avril. C'est la raison pour laquelle votre commande a été préparée et expédiée le lendemain autrement dit le 3 avril. Par ailleurs, sachez qu'une fois les colis remis aux transporteurs, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le processus et sur le délai de livraison. Concernant les produits en rupture de stock, pouvez-vous nous communiquer les références souhaitées afin de les transmettre au service concerné ? En vous remerciant pour votre réponse L'équipe Ecigplanete
5
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★★★★★
Top en temps et en heure
Nathalie B.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
5
/5
★★★★★
Très satisfait
Dominique R.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
5
/5
★★★★★
Efficace et rapide .prix attractifs
Marie-hélène P.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
4
/5
★★★★☆
Livraison plus longue que d'habitude, dommage car site très sérieux.
Danièle L.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
5
/5
★★★★★
Livraison rapide commande respecté
Francoise L.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
5
/5
★★★★★
Bon site , beaucoup de choix.
Virginie D.
Le
suite à un achat du 25/03/2024
5
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★★★★★
Génial !!!
Kevin B.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
5
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★★★★★
Toujours au top
Mélanie E.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
5
/5
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Impeccable, livraison rapide, commande conforme, prix attractif sur les e liquides.
Veronique V.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
5
/5
★★★★★
Respect des délais de livraison au top
Julien S.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
5
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★★★★★
Tjs satisfaite des produits et de la rapidité d’expédition . Par contre cette fois ci le Pasquet est arrivé ouvert et déchiré , le contenu bien présent . Problème avec la livraison ?
Pascale M.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Pascale, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services et des produits de notre catalogue. Néanmoins, nous prenons en compte votre commentaire concernant l'emballage de votre colis que nous transmettrons au service concerné. En vous remerciant pour votre retour et en nous excusant encore pour la gêne occasionnée. L'équipe Ecigplanete
5
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★★★★★
Très bon site, grand choix. Produits de qualité.
Jacques T.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
5
/5
★★★★★
Très bien
Chretien C.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
5
/5
★★★★★
Comme a chaque fois au top. Pas de soucis. Merci ecgolanete
Olivier F.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
5
/5
★★★★★
Depuis des années client et toutes mes commandes sont livrés de suite avec un service clientèle au top
Elie G.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
4
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★★★★☆
Parfait
Michael H.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
3
/5
★★★☆☆
Dans cette dernière commande, 4 e.liqide, flacons vaguement ouverts ,donc plus étanches, heureusement emballés dans un petit sac protecteur.mais à laver car bien visqueux, depuis cela sèche. sinon, ras, très bien.
Karine M.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Karine, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré ! Dans ce genre de situation, n'hésitez pas à envoyer un mail à notre service client à l'adresse contact@ecigplanete.com tout en leur fournissant votre numéro de commande, la raison de votre demande ainsi que des photos afin que ceux-ci puissent évaluer la perte et vous proposer une solution en conséquence. En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en vous remerciant pour votre message. L'équipe Ecigplanete
5
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★★★★★
Très rapide et tarif très compétitif
Alexandre T.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
5
/5
★★★★★
Très bien,
Envoie rapide
Et les goût sont top
Très bonne promo,
Je recommanderais sur le site avec plaisir
Deborah N.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
5
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★★★★★
Parfait !
Jean-christophe M.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
5
/5
★★★★★
Vous êtes parfaits. Les produits sont tops, l'envoi est rapide et sérieux. Merci pour tout
Krystel B.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
4
/5
★★★★☆
Bien
Michel Q.
Le
suite à un achat du 28/03/2024
5
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Très satisfaite de ma 2ème commande.
Jouvenceaux C.
Le
suite à un achat du 01/04/2024
5
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★★★★★
Livraison rapide
Eric G.
Le
suite à un achat du 28/03/2024
5
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★★★★★
Rien à signaler envoi soigné et rapide et aucune erreurs de commandes merci
Fatima L.
Le
suite à un achat du 28/03/2024
5
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★★★★★
Très rapide et efficace.
Sabrina H.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
5
/5
★★★★★
Au top
Très bon service après vente
Livraison rapide
Sylvie M.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
5
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★★★★★
Livraison rapide et soignée. Merci
Nassera F.
Le
suite à un achat du 28/03/2024