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basée sur 55149 avis publiés
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Derniers avis clients
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Cliente depuis un petit moment et très satisfaite des produits, des fois en rupture mais je trouve quand même! Promo qui vaut le coup et livraison très rapide.
Magali T.
Le
suite à un achat du 07/02/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Magali, Un grand merci pour votre retour et pour les 5 étoiles ! Bien que nous comprenions votre frustration par rapport aux ruptures, probablement parce qu'ils sont victimes de leur succès Par ailleurs, si vous pouvez nous communiquer les références en question, nous sommes preneurs ! Nous sommes également ravis que le code promo MOIT-MOIT vous offrant 50 % de réduction sur tous les arômes concentrés et eliquides du site vous donne entière satisfaction. En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
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Content des services en plus rapide
Jean-pierre F.
Le
suite à un achat du 06/02/2024
5
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Très bon site livraison rapide
Christopher C.
Le
suite à un achat du 06/02/2024
5
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Laurent G.
Le
suite à un achat du 31/01/2024
5
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★★★★★
Très bon produit délicieux !
Lucie J.
Le
suite à un achat du 06/02/2024
5
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Bonne réactivité et service de suivi proactif.
Je recommande.
Jacques T.
Le
suite à un achat du 04/02/2024
5
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Excellent site de référence premium
Fitamant D.
Le
suite à un achat du 31/01/2024
5
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★★★★★
Super site et très fiable..l expédition super rapide ..bravo je commanderai toujours chez eux
Alexandrine G.
Le
suite à un achat du 31/01/2024
5
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Service toujours au top !
Pamela L.
Le
suite à un achat du 08/11/2023
5
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Je recommande 100% .Commende qui arrive rapidement
Mirela S.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
1
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★☆☆☆☆
Na merda
Francesco B.
Le
suite à un achat du 30/01/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Francesco, Pouvez-vous nous en dire plus afin de comprendre les raisons qui vous ont amené à nous attribuer 1 étoile et un tel commentaire ? L'équipe Ecigplanete
5
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★★★★★
Trés bien
Alain J.
Le
suite à un achat du 30/01/2024
5
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★★★★★
Produits conformes à la commande et livraison rapide
Isabelle G.
Le
suite à un achat du 03/02/2024
5
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Efficace rapide et moins cher que le marché
Wassim A.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
4
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★★★★☆
Tarifs sur les liquides imbattables !!! En revanche délai de livraison (8-10 jours environ) plus long que d'autres sites, ce qui empêche ma 5ème étoile.
Frédéric D.
Le
suite à un achat du 01/02/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Frédéric, Un grand merci pour votre retour et pour les 4 étoiles ! Bien que nous comprenions amplement votre frustration concernant le délai de livraison rallongé indépendant de notre volonté. En effet, nous avons traité et expédiée votre commande le jour-même de sa finalisation. Une fois les colis remis à nos transporteurs partenaires, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le processus et sur le délai de livraison. À ce stade, la gestion de l'acheminement et de la livraison du colis relève de la responsabilité du transporteur. Toutefois, nous prenons en compte votre commentaire afin de le transmettre au service concerné. En vous remerciant pour votre compréhension et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
5
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★★★★★
Je suis satisfait de mes commandes .
Le site est très bien fait et les délais de livraisons sont très raisonnables
Guy V.
Le
suite à un achat du 31/01/2024
5
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★★★★★
Impeccable
Vincent M.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
5
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Trés bon site
Marc G.
Le
suite à un achat du 31/01/2024
5
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★★★★★
Toujours rien à dire, livraison rapide et produit conforme !
Maurine L.
Le
suite à un achat du 31/01/2024
5
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★★★★★
Livraison rapide, suivi disponible,
Isabelle G.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
5
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Très bon site avec des prix très correct livraison rapide au top
Dominique D.
Le
suite à un achat du 31/01/2024
5
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Parfait livraison rapide très bon prix
Martine M.
Le
suite à un achat du 31/01/2024
5
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★★★★★
Site très bien fait, service impeccable.
Maud F.
Le
suite à un achat du 04/02/2024
5
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EXCELLENT en tous points !
Claudine T.
Le
suite à un achat du 30/01/2024
4
/5
★★★★☆
Forfait Merci
Amir B.
Le
suite à un achat du 31/01/2024
5
/5
★★★★★
Le site est simple d'utilisation, la livraison est super rapide !! Commandé la veille reçu le lendemain, je suis très satisfaite.
Amandine B.
Le
suite à un achat du 06/02/2024
5
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★★★★★
Super site
Sonia D.
Le
suite à un achat du 31/01/2024
5
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★★★★★
Toujours aussi pro, livraison rapide
Denis M.
Le
suite à un achat du 03/02/2024
1
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★☆☆☆☆
Jamais reçu
Jeremie C.
Le
suite à un achat du 04/02/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Jeremie, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. En effet, cela est étrange étant donné que le lien de suivi de notre transporteur indique que votre commande a été livré dans votre boîte aux lettres. Dans ce genre de situation, nous recommandons d'envoyer un mail à l'adresse contact@ecigplanete.com en leur précisant votre numéro de commande et le motif de votre demande. En nous excusant encore pour la frustration et pour la gêne occasionnée. L'équipe Ecigplanete
5
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★★★★★
Très rapide et bonne qualité
Cécile B.
Le
suite à un achat du 05/02/2024