9.6/10
★★★★★
basée sur 58923 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Envoi et rapidité impeccable. Produits top

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Stephanie A.
Le
suite à un achat du 30/12/2023
5 /5
★★★★★

Commande reçue rapidement.

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Sandrine G.
Le
suite à un achat du 29/12/2023
5 /5
★★★★★

Parfait, produits disponibles et envoyés rapidement. Seul "bémol" le colis n est plus depose dans la boite aux lettres car il faut donner une signature au facteur (ce qui veut dire que si on est absent ou qu on entend pas le facteur, on est obligé de se déplacer a une date ulterieure pour prendre possession de sa commande et ça, c est un inconvenient)

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Odile S.
Le
suite à un achat du 30/12/2023
5 /5
★★★★★

Diversité des produits rapidité de livraison

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Patricia M.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
5 /5
★★★★★

Transaction parfaite Produits commandés plusieurs fois et toujours impeccable..

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Clarisse B.
Le
suite à un achat du 30/12/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et colis impeccable, toujours autant satisfaite.

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Eliane F.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
5 /5
★★★★★

Rien a dire . Toujours au top

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Karine C.
Le
suite à un achat du 31/12/2023
5 /5
★★★★★

Commande reçue rapidement.

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Joëlle Z.
Le
suite à un achat du 31/12/2023
5 /5
★★★★★

Satisfaite sur l'achat et la livraison

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Nathalie R.
Le
suite à un achat du 01/01/2024
5 /5
★★★★★

Toujours très satisfaite des produits reçus, de très bonne qualité, des prix très compétitifs et des délais de livraison. Je ne changerai plus de fournisseur.

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Pascale B.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
5 /5
★★★★★

Bon produit et prix abordable

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Gilles C.
Le
suite à un achat du 31/12/2023
3 /5
★★★☆☆

Toujours satisfaite des produits reçus cependant je ne mets que 3 étoiles pour le service clients jamais joignable par téléphone, ce qui n’est pas professionnel.

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Florence S.
Le
suite à un achat du 31/12/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Florence, Nous sommes navrés d'apprendre que vous êtes insatisfaite de notre service client ne vous ait pas donné entière satisfaction. En effet, Ecigplanete connaît une période de forte activité, à tel point que l'entièreté de l'équipe est mobilisée afin d'assurer l'expédition des commandes. Toutefois, nous prenons en compte votre commentaire dans un souci d'améliorer continuellement votre expérience avec nous. En nous excusant encore et en vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Toujours content de la rapidité de la livraison

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Jean-pierre F.
Le
suite à un achat du 01/01/2024
5 /5
★★★★★

Navigation de livraison impeccable, livraison rapide et complete

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Jonathan T.
Le
suite à un achat du 01/01/2024
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfaite.

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Frederic D.
Le
suite à un achat du 30/12/2023
5 /5
★★★★★

Très bien rien à redire

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Jennifer H.
Le
suite à un achat du 31/12/2023
5 /5
★★★★★

Super produits, grand choix et livraison rapide ! Merci

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Angelique P.
Le
suite à un achat du 29/12/2023
5 /5
★★★★★

Je recommande ce site. Envoi rapide et soigné, promotions intéressantes

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Geraldine M.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
5 /5
★★★★★

Envoie tres rapide et réception rapide

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Denis G.
Le
suite à un achat du 31/12/2023
5 /5
★★★★★

Pour ma part jusqu'à présent jamais été déçu. Livret très rapidement, rien à redire

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Peter G.
Le
suite à un achat du 29/12/2023
5 /5
★★★★★

Commande parfaite vite reçu

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Julien D.
Le
suite à un achat du 29/12/2023
5 /5
★★★★★

Prix et service au top

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Aurélie B.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
5 /5
★★★★★

Satisfait

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Abdellatif E.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
4 /5
★★★★☆

Aucun pb

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Adrien P.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
5 /5
★★★★★

Parfait

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Rajah A.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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Severine L.
Le
suite à un achat du 30/12/2023
5 /5
★★★★★

Envoi rapide Produits / prix bas bec la reduc super intéressant

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Agathe A.
Le
suite à un achat du 29/12/2023
5 /5
★★★★★

Clair simple et sérieux

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Caroline R.
Le
suite à un achat du 29/12/2023
5 /5
★★★★★

C'est le meilleur site

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Cédric H.
Le
suite à un achat du 29/12/2023
5 /5
★★★★★

Rapidité d'envoi

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Sandrine M.
Le
suite à un achat du 30/12/2023
5 /5
★★★★★

Très bien

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Roger B.
Le
suite à un achat du 30/12/2023
5 /5
★★★★★

Toujours très bien dans tous les domaines

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Annie C.
Le
suite à un achat du 31/12/2023
5 /5
★★★★★

Très satisfaite

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Patricia J.
Le
suite à un achat du 01/01/2024
3 /5
★★★☆☆

J'ai passé commande, elle a été rapide. Hors j'en ai trois qui ne fonctionne pas! Déçue du coup!

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Audrey C.
Le
suite à un achat du 30/12/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Audrey, Nous sommes navrés d'apprendre que des produits de votre commande ne vous aient pas donné entière satisfaction. Dans ce genre de situation, nous vous recommandons de contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ecigplanete afin que vous puissiez communiquer les références des produits défectueux. Ceux-ci se chargeront de votre dossier et de vous proposer une solution adéquate. En vous remerciant pour votre message et en vous souhaitant une agréable journée. L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Site au top! Simple d'utilisation ! Livraison rapide ! Aucun soucis !

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Fabrice L.
Le
suite à un achat du 30/12/2023
5 /5
★★★★★

Site au top! Simple d'utilisation ! Livraison rapide ! Aucun soucis ! Je recommande sans problème !

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Fabrice L.
Le
suite à un achat du 30/12/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide je recommande

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Arthur F.
Le
suite à un achat du 29/12/2023
5 /5
★★★★★

Comme d’habitude, livraison rapide et conforme. Au TOP

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Walid M.
Le
suite à un achat du 01/01/2024
5 /5
★★★★★

Tarifs compétitifs,choix et rapidité d'envoi

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Laure G.
Le
suite à un achat du 30/12/2023
5 /5
★★★★★

Parfait comme à chaque fois

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Nathalie L.
Le
suite à un achat du 29/12/2023