/10
★★★★★
basée sur 55772 avis publiés
★★★★★
basée sur 55772 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
Des prix imbattable, livraison rapide.
Mais peu de stock, pas de réponse aux mails quand au réapprovisionnement. J'ai du commander la moitié de mes produits ailleurs apres avoir attendu sans réponse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/10/2018
3
/5
★★★☆☆
Livraisons annonce en 48h?.commande passé le vendredi14 décembre le 19 elle n'est toujours pas arrivée ?Lettre Max / Colissimo (offert)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2018
3
/5
★★★☆☆
Plus complexe qu’avant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2018
3
/5
★★★☆☆
J'ai eu des problèmes pour arriver à me connecter au site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2018
3
/5
★★★☆☆
Le site est bien mais la commande arrive presque toujours en retart.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2018
3
/5
★★★☆☆
Les prix augmentent et le choix de certaines qqtes de nicotine manquent sur certains produits.
Le site reste qd même intéressant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2018
3
/5
★★★☆☆
J'ai déjà commandé de multiples fois sur ce site, les pris sont très correct et tout ça mais quand j'achète des résistances GTM 8 Je voudrais des GTM 8 et pas des NRG GT 8 pour les anciens clearo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2018
3
/5
★★★☆☆
Il est possible de recommander la commande précédente, cela fonctionne pour le liquide pas pas les résistances, c'est dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2018
2
/5
★★☆☆☆
1 semaine entre la commande et la réception de la commande. Un peu long. Et produit augmenté de presque 2 euros entre les 2 dernières commandes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2018
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour
concernant les delais de livraisons, il y a pas mal de blocages en ce moment en france. ... tous les delais sont rallonges. on a deja eu la poste qui nous a prevenu
concernant alfaliquid;.. cette societe nous impose des prix publics et on vous l'accorde, ils sont un peu eleves
On vous conseille de changer de marques... Il y a en France des tres belles marques qui sont moins cheres et plus gouteuses...
Nous sommes la pour vous conseiller si vous le desirez
cdt
concernant les delais de livraisons, il y a pas mal de blocages en ce moment en france. ... tous les delais sont rallonges. on a deja eu la poste qui nous a prevenu
concernant alfaliquid;.. cette societe nous impose des prix publics et on vous l'accorde, ils sont un peu eleves
On vous conseille de changer de marques... Il y a en France des tres belles marques qui sont moins cheres et plus gouteuses...
Nous sommes la pour vous conseiller si vous le desirez
cdt
3
/5
★★★☆☆
Délai de livraison un peu trop long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2018
3
/5
★★★☆☆
Votre site précédent était .plus pratique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2018
3
/5
★★★☆☆
Bonnes livraisons, bons produits mais chers
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2018
3
/5
★★★☆☆
La couleur de la cigarette électronique reçue n'est pas celle commandée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2018
3
/5
★★★☆☆
Se méfier des DLC qui ne correspondent pas aux DLC annoncées sur le site !
Deux fois sur trois, les DLC ont été significativement plus courtes que celles annoncées sur les pages produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2018
3
/5
★★★☆☆
A voir avec le temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2018
3
/5
★★★☆☆
Prix avantageux mais livraison lente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2018
2
/5
★★☆☆☆
Trop d attente pour la réception !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2018
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour
vous avez passe commande le 22 et la livraison a eu lieu le 26
http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/suivi/index?id=1K02684935364
IL y a les gilets jaunes qui en ce moment ralentisse le travaille de la poste
la Poste met plus de temps en ce moment
cdt
ecigplanete
vous avez passe commande le 22 et la livraison a eu lieu le 26
http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/suivi/index?id=1K02684935364
IL y a les gilets jaunes qui en ce moment ralentisse le travaille de la poste
la Poste met plus de temps en ce moment
cdt
ecigplanete
3
/5
★★★☆☆
Rapide mais réception non conforme à la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2018
3
/5
★★★☆☆
Prix compétitifs mais pas de réponse aux mails. 3 semaines sans le produit que je vapote: j'ai du le commander ailleurs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2018
2
/5
★★☆☆☆
J'ai reçu la commande au bout 1 semaine
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2018
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour
avez les manifestations des gilets jaunes la poste met plus de temps
cdt
avez les manifestations des gilets jaunes la poste met plus de temps
cdt
3
/5
★★★☆☆
Je prefairais quand on achetait plusieurs liquide la réduction directement appliqué sur la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2018
3
/5
★★★☆☆
Manque de stock
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2018
3
/5
★★★☆☆
Tout très bien mais pas beaucoup de de réduction compte tenu du nombre et du montant des commandes...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2018
3
/5
★★★☆☆
Discordance entre prix promos liquides et prix réel à mon désavantage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2018
3
/5
★★★☆☆
Le SITE ? (puisque telle est la question)... Il est bien. Je m'y retrouve facilement, le catalogue est bien fait et les informations assez claires. La navigation est aisée, sans trop de latences, et les commandes faciles à passer... Mais en voyant (pour les 5 étoiles), l'appréciation : "Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande", je me demande EN QUOI SITE peut lui correspondre ?... Peut-être voulait-on dire : "Quelle note attribuez-vous au e-commerçant" ?... Si c'est ça la question, je laisserais bien les 5 étoiles pour le service commandes et expéditions, mais pour le "COMMERCE" je constate une curieuse tendance à ne m'envoyer des "codes remise", VALABLES 2 SEMAINES, qu'une fois ma commande passée (et payée) !... c'est à dire, quand ils ne peuvent plus me servir (à moins de surconsommer rien que pour les utiliser, et de payer "plein pot" les frais de livraison !... Serait-ce le but ?... ou bien s'agit' il de "remises de barbier gascon" ? du genre : "Demain on rase gratis" ! ). Je ne passe mes commandes groupées qu'une fois par trimestre. (je ne pouvais déjà pas utiliser mes points pour les mêmes raisons de "péremption" lorsque je passe mes commandes)... Ceci ajouté à l'abandon du Halo Longhorn, commence à devenir frustrant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2018
3
/5
★★★☆☆
Les fautes d’ortholographe inadmissibles sur votre nouveau site. Aucune gratuité pour 20 fioles commandées.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2018
3
/5
★★★☆☆
Prix attractif mais livraison 2x plus longue que prévu et commande incomplète ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2018
2
/5
★★☆☆☆
J'ai reçu ma commande avec le Pyrex de mon clearomiseur Veco One Plus cassé. J'ai envoyé un message sur votre page FB, en attente de votre réponse. Sinon le site est super et les prix aussi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2018
3
/5
★★★☆☆
Bien ok
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/10/2018
2
/5
★★☆☆☆
Concernant la dolphin, très satisfaite pendant 2 semaines jusqu'à ce que le clearo ne tienne plus!! En fait, le petit clip noir le retenant dans la dolphin s'est cassé.
Après appel à ECIG on m'a demandé de la renvoyer... mais les frais de port augmentant le coût de l'achat je ne l'ai pas fait... tant pis!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2018