/10
★★★★★
basée sur 52875 avis publiés
★★★★★
basée sur 52875 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Très bon site fidèle depuis une dizaine d année que dire d autre!!……….
Sami A.
Le
suite à un achat du 06/11/2023
5
/5
★★★★★
Super
Sophie L.
Le
suite à un achat du 04/11/2023
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai l'habitude de faire des achats en ligne et de recevoir le colis à la maison, ou alors d'avoir un avis dans la boite aux lettres, mais là, j'ai reçu un email, pour quelqu'un qui ne consulte pas tous les jours c'est assez frustrant, aussi ai je découvert que le point relais n'est oas le plus prêt, non je ne suis pas content du service de livraison.
Jean-philippe F.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
bonjour nous sommes désolé pour ce souci mais votre colis doit nous revenir car vous vous êtes trompés dans votre adresse de livraison https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=CF436182924FR cdt ecigplanete
4
/5
★★★★☆
Prix très attractifs, envoi dans une enveloppe cartonnée, il faut avoir une grande confiance dans le service postal…
Anne-celine D.
Le
suite à un achat du 04/11/2023
5
/5
★★★★★
Excellente site comme toujours
Carlo V.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
5
/5
★★★★★
Bonjour,
J’ai eu un problème avec un accu sur 6 acheté, j’ai donc contacté le SAV, je suis tombé sur une personne très agréable et courtoise qui a toute suite compris mon problème et ma proposé le remboursement, ce qui a d’ailleurs été fait le jour suivant.
Sinon, préparation de la commande rapide et envoyé illico.
Dominique G.
Le
suite à un achat du 04/11/2023
4
/5
★★★★☆
Parfait sauf pour les délais de livraison
Pascale G.
Le
suite à un achat du 01/11/2023
5
/5
★★★★★
Site bien conçu, livraison soignée et rapide
Giboudeau A.
Le
suite à un achat du 04/11/2023
5
/5
★★★★★
Un superbe site avec des vrais promos !
Philippe V.
Le
suite à un achat du 03/11/2023
5
/5
★★★★★
Très satisfait de mon achat. Commande reçue dans les meilleures délais. Parfait
Max C.
Le
suite à un achat du 03/11/2023
5
/5
★★★★★
TOUJOUR TRES SATISFAITE. LIVRAISON RAPIDE ET LARGE CHOIX DE LIQUIDE
Jean-louis L.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
5
/5
★★★★★
Toujours parfait comme d’habitude
Beuque R.
Le
suite à un achat du 03/11/2023
5
/5
★★★★★
Parfait
Martine A.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
5
/5
★★★★★
Très bien!
Julie H.
Le
suite à un achat du 05/11/2023
5
/5
★★★★★
Le processus d'achat et la livraison rapide ont été satisfaisants.
En outre, je tiens à souligner que le service client d'Ecigplanete est vraiment exceptionnel. J'ai eu une question concernant ma commande et ils ont été très réactifs et professionnels dans leur réponse. Leur attention au client est un aspect réellement positif de mon expérience d'achat. Cela renforce ma confiance dans ce site malgré le léger inconvénient lié à la taille de la vapoteuse que j'ai choisie.
Isabelle T.
Le
suite à un achat du 05/11/2023
5
/5
★★★★★
Tarifs toujours au top , délais hyper rapide et site très ludique bref un incontournable !!
Catherine P.
Le
suite à un achat du 04/11/2023
5
/5
★★★★★
C'est parfait, merci.
Livraison rapide et soignée.
Article conforme à la description.
Stephane B.
Le
suite à un achat du 04/11/2023
5
/5
★★★★★
Satisfaite de ma commande
Violaine A.
Le
suite à un achat du 03/11/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour, commande payée par chèque, le site me disait ne pas avoir reçu mon chèque, après recherche il avait été encaissé depuis deux mois.
À éviter
Lionel M.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
bonjour nous avons reçu énormément de chèques en bois, c'est pour cette raison que l'on attend le retour de la banque afin de savoir si votre compte est bien approvisionné Nous avons aussi décidé de stopper les paiements par chèque, la plupart de nos concurrents n'acceptent plus les chèques, nous allons faire comme eux Cordialement, ecigplanete
5
/5
★★★★★
Envoi, tarif, expédition... Toujours nickel! Merci
Lise P.
Le
suite à un achat du 05/11/2023
3
/5
★★★☆☆
Il me manquait un produit , cela peut arriver
Sarah B.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Sarah, Nous sommes navrés d'apprendre qu'il manquait un produit dans votre commande. Dans ce genre de situation, nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ecigplanete.com ou par téléphone au 04 74 71 77 98. En vous remerciant par avance pour votre message et en nous excusant encore pour la gêne occasionnée. L'équipe Ecigplanete
3
/5
★★★☆☆
Il me manquait un produit, un peut déçu mais bon cela peut arriver
Sarah B.
Le
suite à un achat du 03/11/2023
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Sarah, Nous sommes navrés d'apprendre qu'il manquait un produit dans votre commande. Dans ce genre de situation, nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ecigplanete.com ou par téléphone au 04 74 71 77 98. En vous remerciant par avance pour votre message et en nous excusant encore pour la gêne occasionnée. L'équipe Ecigplanete
5
/5
★★★★★
Très bien
Jean J.
Le
suite à un achat du 03/11/2023
5
/5
★★★★★
Ras comme d’habitude envois rapide et soignée
Fayçal H.
Le
suite à un achat du 05/11/2023
5
/5
★★★★★
Très bien pour les informations suivi de commande. Délai de livraison satisfaisant (3 jours ouvrés à partir de la date de commande).
Michèle B.
Le
suite à un achat du 04/11/2023
5
/5
★★★★★
Parfait livraison rapide et site sérieux
Laurent G.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
5
/5
★★★★★
MEILLEUR SITE EN LIGNE
Aslam B.
Le
suite à un achat du 05/11/2023
5
/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Jean Marc B.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
5
/5
★★★★★
Au top livraison rapide et bons produits
Elodie B.
Le
suite à un achat du 29/10/2023
5
/5
★★★★★
Site sérieux. Commande facile à faire et livraison rapide. Je recommande vivement
Patricia M.
Le
suite à un achat du 30/10/2023