★★★★★
basée sur 58991 avis publiés
Derniers avis clients
Parfait
Impeccable
Très bon service et rapide mais je voudrais plus de saveurs
Parfait.
Bien et bon contact avec le service client mais le temps que mon virement soit validé ma cigarette n'était plus en stock.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour, bien que nous soyons désolés d'apprendre que votre cigarette électronique n'était plus en stock à cause du délai du virement. Toutefois, comme l'a expliqué notre service client, cela peut prendre quelques jours, surtout si c'est la première que vous payez par virement.
Néanmoins, nous transmettons votre retour au service compétent afin d'améliorer votre expérience avec Ecigplanete. Par ailleurs, sachez que le kit Q16 Pro est de nouveau disponible sur notre site.
Au plaisir de vous revoir sur notre site et en vous souhaitant une agréable journée.
L'équipe Ecigplanete
Je recommande ce site les prix sont attractifs et la livraison est rapide
Impeccable longue vie à Ecigplanete site au top
Nickel !
Produit conforme et rapport qualité prix imbattable
Parfait, envoi très rapide, seul petit couac cette fois, un produit ne me permettait pas de commander le nombre voulu (rupture de stock) mais ce sera pour la prochaine fois.
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre retour et de nous avoir accordé la note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre votre entière satisfaction concernant votre expérience avec Ecigplanete, bien que l'un des vos produits était en rupture de stock.
Toutefois, pouvez-vous nous communiquer la référence du produit souhaité afin que nous puissions le communiquer au service compétent ?
En vous remerciant pour votre réponse et en vous souhaitant une agréable journée.
L'équipe Ecigplanete
Parfait
Super réactifs
Parfait comme toujours Client fidèle de cette enseigne
Toujours aussi satisfaite de mes commandes sur Ecigplanete 👍👍
Parfait
Parfait prix super merci
Tout est parfait
Tout est ok
Je recommande site fiable et prix défiant toute concurrence
Très bonne expérience rien à signaler tout va bien
Livraison rapide ..nickel..
Comme d habitude toujours au top
Tres biens
Excellent
Parfait comme toujours !
4 étoile car les stocks n'étaient pas à jour, j'ai du modifier ma commande.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez du modifier votre commande en raison d'une rupture de stock sur le Concentré Chilàn 30ml NoX - Secret's Lab. Nous transmettons votre retour au service compétent, bien que ce produit soit de nouveau disponible sur notre catalogue.
En nous excusant pour la frustration occasionnée.
L'équipe Ecigplanete
Super service client ! J’avais rencontré un petit souci avec une puff, et après avoir demandé un remboursement, le magasin a été très réactif et professionnel. Ils m’ont proposé de m’offrir une puff supplémentaire sur ma prochaine commande, ce qui est très appréciable. Merci pour votre sérieux et votre geste commercial, ça donne envie de continuer à commander chez vous !
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre expérience avec Ecigplanete. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à propos de notre service client et du geste commercial qu'ils vous ont proposé, bien que cela soit tout à fait normal au vu de votre expérience avec le produit en question.
Votre reconnaissance nous fait très plaisir et motive toute notre équipe à continuer d’offrir le meilleur service à nos clients. Nous espérons que votre prochaine commande vous apportera entière satisfaction et restons à votre disposition en cas de besoin.
En vous souhaitant une agréable journée.
L'équipe Ecigplanete
Voilà quelques années que je passe par Ecigplanete et je suis toujours très satisfait.
Site très sérieux vendant des produits de qualité
Tres bon produit et livraisons sérieux
Livraison rapide , la cigarette electronique était dans un carton sans emballage anti choc mais elle était en bon état
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction, malgré l'emballage de votre cigarette électronique. Ainsi, nous transmettons votre retour au service compétent afin d'améliorer votre expérience avec Ecigplanete.
En vous souhaitant une agréable journée.
L''équipe Ecigplanete
Commande nikel Délai respecté Que du bien, je conseille
Très très content de ecigplanete jamais eu de soucis toujours dans les temps !!!
Top 👍
Comme toujours... Bravos a toutes l'equipe
Livraison OK,commande conforme !
Ras livraison rapide prix correct
RIen à signaler, livraison prévue dans les temps, produit conforme
Parfait comme toujours
Parfais