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★★★★★
basée sur 55773 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
normal
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/09/2019
3
/5
★★★☆☆
Pourquoi 3*!?
Le site est bien fait, les produits divers et variés.... Les tarifs sont les plus bas de la toile!
Mon choix tiens en deux mots:" Trop long"
Pour une commande le lundi, expédié le mercredi....arrivée le samedi!
Alors oui le site est très bien,mais est-ce la faute a pas de chance, mais il vaut mieux s'y prendre a l'avance,si on veut pas être obligé de "racler les fonds de tiroir" pour finir la semaine de vape!
Dommage, mais je tenterais surement ma chance a nouveau!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/09/2019
3
/5
★★★☆☆
Pas beaucoup de choix et les prix sont pas compétitifs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/08/2019
3
/5
★★★☆☆
Correct sans plus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/08/2019
2
/5
★★☆☆☆
Livraison dans les temps fin août produit dont la dluo est du 04/19, donc dépassée 4 mois
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/08/2019
Réponse de Ecigplanete
Le
bonjour
desole mais nous ne comprenons pas votre note
quand vous achetez un liquide ou un arome ou un cbd la dlc est toujours indiquee sur notre site
elle est toujours affichee
donc avant de l'acheter vous connaissez sa dlc
de plus si le dlc est depassee , notre sysmete met toujours des remises (entre 20 et 50%)
dans votre cas, la remise etait de 45%
cdt
ecigplanete
desole mais nous ne comprenons pas votre note
quand vous achetez un liquide ou un arome ou un cbd la dlc est toujours indiquee sur notre site
elle est toujours affichee
donc avant de l'acheter vous connaissez sa dlc
de plus si le dlc est depassee , notre sysmete met toujours des remises (entre 20 et 50%)
dans votre cas, la remise etait de 45%
cdt
ecigplanete
3
/5
★★★☆☆
Toujours pas reçu ma commande au bout de 6 jours....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/08/2019
3
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★★★☆☆
Le prix est bas mais la date de limite d'utilisation est dépassée...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/08/2019
3
/5
★★★☆☆
Commande non reçu a ce jour
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/08/2019
3
/5
★★★☆☆
Bon site en général, dommage que certaine marques marque( alfaliquid pour moi ) est autant augmenté , même prix que dans les magasins spécialisés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/08/2019
3
/5
★★★☆☆
Navigation problématique compte tenu que la marque num Nomz est appelé nom nomz et de plus les photos de produits ne correspondais pas non plus lors de ma commande. Du coup je pensais commander du tropical j'ai reçu de la banane vanille que je n'aime pas particulièrement ( 6 fioles de 30 ml). Et tout ce qui a été fait est qu'ils ont remis la bonne photo du produit j'en suis comblé 🙁
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/08/2019
3
/5
★★★☆☆
Date de validité de certain produit dépassé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2019
3
/5
★★★☆☆
Globalement tout est parfait sauf que lors de ma dernière commande, le verre pour clearomiseur e-leaf D25 est arrivé complètement écrasé dans l'enveloppe!!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/07/2019
3
/5
★★★☆☆
J'ai perdu 2,5 euros d'offre fidélité. J'ai fais une commande puis je l'ai annulée par inadvertance. J'ai alors refais ma commande mais mes 2.5 euros ont été supprimés et apparaissaient comme utilisés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/07/2019
3
/5
★★★☆☆
Prix compétitifs, ce qui explique beaucoup d articles épuisés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2019
3
/5
★★★☆☆
Commande conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2019
3
/5
★★★☆☆
Bien, pratique et simple ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2019
3
/5
★★★☆☆
Le nombre d'etoiles baisse. Trop de produits qui ne sont plus en stock, maintenant je suis obligé de commander sur deux sites. Ici c'est bien pour les résistances, c'est pas cher mais tout ce qui est liquide et surtout concentré ca devient difficile. Beaucoup de produits qui mettent des semaines voir deux mois a revenir en stock ou alors des nouveautés qui sont carrement absente du site.
Les prix ont pas mal augmentés aussi
Sinon ppur ce qui est du service pas de problemes, j'ai toujours reçu mon colis en 48 a 72h.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2019
3
/5
★★★☆☆
Commande dans les temps en bonne état
SAV réactif et compréhensible
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2019
3
/5
★★★☆☆
Mauvais conseils pour acheter une nouvelle cigarette électronique. Je regrette mon achat
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/06/2019
3
/5
★★★☆☆
Rapidité de livraison mais reçue avec une résistance grillée inutilisable (goût de cramé)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/06/2019
3
/5
★★★☆☆
Le site devient de plus en plus "lourdingue" ! Dommage, il fut un temps où il était très correct... Lenteurs d'affichage, caractères énormes (alors que mon navigateur est réglé en affichage 100% pour tous les sites que je visite)... En ce qui concerne l'e-commerçant Ecigplanete lui-même, il a pris l'habitude de m'envoyer des codes promo, valables 3 jours ! et ce APRES avoir accepté mes commandes précédentes sans promo ! (j'en passe une tous les 2 mois et je n'en repasserai pas uniquement pour bénéficier du code)... il ne me sert donc jamais à rien !... Merci quand-même... Sinon, les expéditions sont faites rapidement, les emballages sont convenables et les prix sont corrects... Pour toutes les raisons ci-dessus, aujourd'hui, je ne note que 3 étoiles. Désolé... c'est la première fois que je fais descendre ma note à ce niveau.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/06/2019
3
/5
★★★☆☆
Un flacon de cassé ( bouchon) une semaine d'attente pour la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/06/2019
3
/5
★★★☆☆
Traitement rapide mais livraison longue (3 jours mais dû à colissimo), et 2 des 3 e liquides avec une DLUO limite voir dépassée (006/2019 pour l'un et 01/2019 pour l'autre), dommage..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/06/2019
3
/5
★★★☆☆
Déçu après changement de local et fait le plein de client, les prix ont flambés .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/06/2019
3
/5
★★★☆☆
Un peu déçu, ces derniers mois, il y a beaucoup de rupture de stock en début de mois et il me faut changer mes produits favoris. J'espère que ce n'est que temporaire comme soucis...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2019
3
/5
★★★☆☆
Plusieurs commandes sans aucun soucis mais dernière commande incomplète.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2019
3
/5
★★★☆☆
Bien recu mais pas dans les delais annonces
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2019
3
/5
★★★☆☆
Excellents produits, mais le délai de livraison avec Mondial Relay sont inadmissibles. Ecigplanete doit absolument s'affilier à un autre transporteur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2019
3
/5
★★★☆☆
Pas d emballage pour les fioles de nicotine qui trimballés dans le colis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2019
2
/5
★★☆☆☆
Très mauvaise expérience avec la poste.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2019