/10
★★★★★
basée sur 52682 avis publiés
★★★★★
basée sur 52682 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
Tarifs attractif, mais un choix par parfum aurait été top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/03/2019
3
/5
★★★☆☆
Le tri par ordre de prix croissant ne fonctionne pas. Tout est finalement dans le désordre
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2019
3
/5
★★★☆☆
Les frais d’envoi sont élevés y
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2019
3
/5
★★★☆☆
Plusieurs commandes effectuées. Malheureusement ma dernière a été décevante. J'ai commandé un kit qui sur le site était d'une couleur différente (et pas qu'un peu) vu la photo il devait être vert complet et je me suis retrouvé avec une box jaune et un clearomiseur métal...
Après avoir contacté le service client pour trouver une solution on m'a répondu qu'on m'a envoyé le bon kit et point. J'ai donc expliqué le problème mais on m'a répondu que tout les sites faisaient ça etc que les photos ne sont là que pour montrer le kit...
Après avoir dit qu'ils avaient perdu un client on m'a dit que je pouvais renvoyé le kit si je ne l'avais pas utilisé ce qui n'était pas ma demande initiale je voulais juste avoir la couleur à laquelle je pensais la recevoir au vu de la photo mise sur le site .
Enfin bref c'est dommage que le sav soit expéditif mais je ne commanderais plus sur ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2019
3
/5
★★★☆☆
Pour le moment je ne pas répondre car j'attend une réponse pour le remboursement du cléaromiseur TFV8 big baby que j'ai r 'envoyer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2019
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide. Malheureusement un produit périmé dans la commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/02/2019
3
/5
★★★☆☆
Temps de livraison trop lonf
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/02/2019
3
/5
★★★☆☆
Livraison trop lente. 5 jours d'attente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2019
2
/5
★★☆☆☆
Je devais être livré jeudi je n'ai toujours pas ma commande déçu du transporteur...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/02/2019
Réponse de Ecigplanete
Le
bonjour
desole pour ce souci avec la poste.... les delais de la poste sont a titre indicatif..
nous allons faire une reclamation
cdt
ecigplanete
desole pour ce souci avec la poste.... les delais de la poste sont a titre indicatif..
nous allons faire une reclamation
cdt
ecigplanete
2
/5
★★☆☆☆
Dommage les prix étaient parmi les plus bas...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/02/2019
3
/5
★★★☆☆
Trop de produits épuisés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2019
3
/5
★★★☆☆
Bien mais livraison trop longue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2019
3
/5
★★★☆☆
Navigation facile sauf que quand on envoi un mail on a pas de réponse du vendeur , ils ont perdu un client je ne commanderai plus chez eux .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2019
3
/5
★★★☆☆
Colisage léger.. beaucoup de perte dans le transport. Liquide écrasé. Il faut nettoyer ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2019
3
/5
★★★☆☆
La nouvelle configuration du site est très bien faite. Ce que je pourrais regretter, c'est que les stocks sont souvent épuisé et sa s'est vraiment dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2019
2
/5
★★☆☆☆
Embalage vite fait ....on a vue mieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2019
3
/5
★★★☆☆
Reçois des codes promo juste après avoir passer commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2019
3
/5
★★★☆☆
Livraison retardée par la Poste qui ne s'est pas donnée la peine de sonner chez moi. Dommage car envoi rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2019
3
/5
★★★☆☆
Manque d in formatiin sur la preparation de e liquide et des probleme recurrent sur les bon d achat de facebook mal organiser je compte changer de site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2019
3
/5
★★★☆☆
Beaucoup de choix mais cher
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2019
3
/5
★★★☆☆
Le site très bien par contre commande faite le 21 janvier toujours pas reçu le 2 février
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2019
3
/5
★★★☆☆
Malgré un panel énorme de produit je retire une étoile et pour cause ; pas de recherche rapide part arôme en logo .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2019
3
/5
★★★☆☆
J' ai été très déçu par le frukt röd qui avait un couleur bizarre et un arrière goût désagréable alors qu'habituellement c'est un de mes favorit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2019
3
/5
★★★☆☆
Délais de livraison trop long. commande effectué le 15/01 et reçu le 23/01.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2019
3
/5
★★★☆☆
Bonjour,
moyen,moyen je vous ai contacté pour savoir comment faire avec le concentré MLB
réponse évasive,l'impression de vous déranger.Accueuil froid au tel…...
manque d'info sur la manière de faire en fait tout ce qui vous intérrèsse c'est de vendre.Je saurais m'en souvenir et vous placer en indesirable...Point barre bye bye
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2019
3
/5
★★★☆☆
Ruptures de stock trop fréquentes: 3 étoiles seulement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2019
3
/5
★★★☆☆
Bien mais pas rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2019
3
/5
★★★☆☆
J’ai passé ma commande un jour avant une autre commande chez mon vendeur habituel. Je l’ai reçue 5 jours après alors que la commande passée un jour après est arrivée 1 jour avant ! Je sais pas si vous me suivez mais en gros le colis provenant de 700 km de chez moi à été livré en 3 jours alors eu celui provenant de 100km est arrivé en 5 jours.... pas satisfaite de la durée d’attente d’autant plus que le site informe bien que tout commande passée le matin est expédiée dans la journée...raison qui m’a poussée à commander sur ce site.... j’en doute... car impossible de suivre l’expédition sur le site de la poste... bref faut pas être pressé...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2019
3
/5
★★★☆☆
Le site est bien mais j'espère qu'il deviendra plus fonctionnel au fil du temps car nous n'avons pas la possibilité de filtrer nos recherches ce qui rend la navigation longue. La commande est sécurisé ce qui est rassurant et le délai de livraison tout à fait correct et je dirais même qu'il est plutôt rapide. Je n'ai pas eu de problème au niveau de l'emballage. Je suis également satisfaite des prix pratiqués.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2019
3
/5
★★★☆☆
Commande renvoyé car le paquet était imbibé de produit. Un ou des produits ont fuit. Si la commande avait été dans un carton, je pense que cela aurait été mieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2019