9.7/10
★★★★★
basée sur 59605 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Génial comme d'habitude

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Sandrine A.
Le
suite à un achat du 30/05/2024
5 /5
★★★★★

Toujours au top

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Cyrille K.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
5 /5
★★★★★

Envoie très rapide je recommande

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Laetitia S.
Le
suite à un achat du 30/05/2024
3 /5
★★★☆☆

Colis bien reçus mais la caisse toute déchirer dans un état lamentable

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Michael W.
Le
suite à un achat du 30/05/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Michael, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. Dans ce genre de situation, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client à l'adresse contact@ecigplanete.com en leur communiquant votre numéro de commande, la raison de votre demande accompagnés de photos afin que ceux-ci puissent évaluer votre situation. En vous remerciant pour votre message et en espérant vous revoir sur notre site. L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Très bon site et très bien fait

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Mickaël P.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
5 /5
★★★★★

Mon site préféré, vendeurs au top, livraison rapide tout est bien expliqué large choix. Son succès n’est plus à démontrer. J’aurais même préféré égoïstement le garder un peu secret pour éviter les ruptures de stock. En même temps plus il y a de succès plus il y a de choix et vice versa 🙂 en bref je reste fidèle à ce site!

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Melanie S.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Mélanie, Un grand merci pour votre retour plus que positif, les 5 étoiles et pour votre loyauté que nous ne manquerons pas de transmettre au reste de l'équipe ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre catalogue ainsi que de nos services ! En espérant vous revoir très bientôt sur notre site et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Bonjour, très efficace dans les délais, produits conforme , je recommande évidemment .

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Christophe C.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
5 /5
★★★★★

Livraison toujours en temps et en heure bon produit tout est impeccable

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Yann M.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
5 /5
★★★★★

Impeccable (site, conditionnement, délais)

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Patricia F.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
4 /5
★★★★☆

La livraison à été un peu longue. Mais les produits au top

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Nathalie J.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
5 /5
★★★★★

Très bon site et livraisons de bonnes qualité

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Jean F.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
4 /5
★★★★☆

Envoi rapide, soigné mais obligé de faire 2 commande pour que mon code puisse passer, car il ne s'appliquait plus du tout lorsque j'y ajoutais des produit non éligibles

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Florence D.
Le
suite à un achat du 01/06/2024
4 /5
★★★★☆

Envoi rapide, soigné mais obligé de faire 2 commande pour que mon code puisse passer, car il ne s'appliquait plus du tout lorsque j'y ajoutais des produit non éligibles

User icon
Florence D.
Le
suite à un achat du 01/06/2024
5 /5
★★★★★

Très rapide

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Laetitia M.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
5 /5
★★★★★

Parfait

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Virginie D.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
5 /5
★★★★★

Bon site

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Annette V.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
5 /5
★★★★★

Parfait comme toujours

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Christophe D.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
5 /5
★★★★★

Merci tout était parfait

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Marie L.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
5 /5
★★★★★

Top service livraison super rapide et prix très compétitif

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David D.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
5 /5
★★★★★

Simple

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Kathleen R.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
5 /5
★★★★★

Envoie rapide et soigné

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Denis G.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
5 /5
★★★★★

Site internet facile et livraison hyper rapide. Niquel

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Marie-laurence D.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
3 /5
★★★☆☆

Je commande tous les mois chez eux mais la Livraison et moins rapide qu'avant

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Stephane A.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Stéphane, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant le délai de livraison de vos commandes. En effet, en raison du nombre de commandes qui ne cesse de croître, les délais de préparation et d'expédition des commandes ont été fatalement affecté et nous nous en excusons. Nous comprenons votre frustration et nous transmettons votre commentaire au service concerné afin de remédier à cette situation dans les meilleurs délais. En vous remerciant pour votre compréhension et en vous souhaitant une agréable jorunée. L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Plus rapide qu’Amazon ! Franchement top rien a dire ! En 3 jours c’était chez moi!!

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Valentin B.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
5 /5
★★★★★

Très contente de ma commande

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Emmanuelle B.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
5 /5
★★★★★

Prix interessant et rapidite de la livraison

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Francois C.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
5 /5
★★★★★

Top la livraison ainsi que les eliquides je recommande

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Khadija D.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
5 /5
★★★★★

Site facile d’utilisation. Très large choix

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Regis D.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
5 /5
★★★★★

Parfait super site, une suggestion il serait bon que les produits soient testés car pour ma part je déteste le frais et beaucoup de produits ne sont pas signalés tels que et encore plus embêtant lorsqu'on sélectionne par exemple DIY fruités on trouve des fruités frais.

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Christel S.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
5 /5
★★★★★

Je commande régulièrement et je suis toujours satisfaite. Je recommande vivement ce site

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Sandra D.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
5 /5
★★★★★

Je n'ai pas encore goûté le mélange ,il est en train de maturé mais le colis était top

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Nathalie D.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
5 /5
★★★★★

Très bien tout est parfait comme d’habitude

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Maryline H.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
5 /5
★★★★★

Toujours parfait Rapide et efficace et prix imbattables, je recommande vivement

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Françoise M.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
5 /5
★★★★★

Envoie rapide

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Donay C.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Très mauvais site, ils disent expédier le jour même si vous commandez avant 13h et c'est totalement faux , ils expédient le lendemain ou 2 jours après. Je ne suis pas le seul, énormément de personnes dans le même cas que moi sur les réseaux. Plusieurs signalements faits. Et je ne vous raconte pas le SAV.... Bref fuyez temps qu'il en est encore temps . En 8ans de vape c'est le 1er site que je fuis c'est dire qu'ils ont fait fort .. il y a d'excellents sites avec de grosses promos, qui n'ont pas des prix "gonflés" avant promo et qui eux respectent leurs engagements.. Il est certain que jamais je ne recommanderais chez eux !!!!

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Yohan J.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Yohan, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction. Néanmoins, comme dit précédemment, nous avons connu un nombre important de commandes en raison de la période promotionnelle qui a fatalement affecté les délais de préparation et d'expéditions de vos commandes. Vous avez passé commande le 4 juin à 12h 22, votre commande a été remis à la poste le 5 juin La poste a été un peu longue pour votre commande vous l'avez recu le samedi 8 juin https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=87000831240997T vous avez juste commande une cartouche.. dire qu'on est null de partout .. est un peu dure !!!! ecigplanete est le site le moins cher en France, nous avons le code moit-moit qui vous donnera 50% sur tous les liquides & arômes Ce code marche toute l'année, autant de fois que vous voulez ! vous ne trouverez pas moins cher sur les liquides & les arômes vous avez le parrainage qui donnera 10 euros au parrain et 5 euros au filleul et si vous avez facebook, vous pouvez avoir 10% sur toute la commande ! oui il y a des concurrents.. mais bien plus cher qu ecigplanete 🙂 En vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Très bon site

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Stéphan P.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de ma commande. Prix attractifs et frais de port raisonnables. J'ai trouvé facilement ce que je cherchais. Il y en a pour tous les goûts

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Emilie D.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
5 /5
★★★★★

Parfait et rapide

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Amélia V.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
5 /5
★★★★★

Tout est top Site, produits, livraiison, accueil téléphonique . Satisfaction totale à chaque commande

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Marie M.
Le
suite à un achat du 26/05/2024
5 /5
★★★★★

TRÈS SÉRIEUX

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Patricia V.
Le
suite à un achat du 03/06/2024