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★★★★★
basée sur 60710 avis publiés

Derniers avis clients

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★★★★★

Livraison rapide ,jamais déçu au top

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Anne V.
Le
suite à un achat du 15/08/2024
5 /5
★★★★★

Bonjour, j’ai eu un soucis de livraison il manquait des éléments dans le colis après enquête 🧐 rondement menée par le site , ils m’ont octroyé un avoir de la valeur des produits manquants car ils ont pu démontrer que c’était un défaut de la poste bravo aux commerçants, ma société préférée pour mes achats de vapoteuses ️️️️️

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Christelle Rita G.
Le
suite à un achat du 19/08/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Christelle, Un immense merci pour votre message et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre le souci de livraison et de voir que vous êtes satisfaite de notre service. En vous remerciant pour votre confiance et vos encouragements, qui nous motivent à continuer de vous offrir la meilleure expérience possible. C'est un véritable plaisir de vous compter parmi nos clientes fidèles. En vous remerciant encore pour votre soutien et à très bientôt pour vos prochains achats ! L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Super

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Mykhailo Z.
Le
suite à un achat du 15/08/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide commande passée le vendredi matin et reçu le lundi. Prix intéressant et choix sympa

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Alexandra D.
Le
suite à un achat du 16/08/2024
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de ma commande reçu rapidement. Merci

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Christiane B.
Le
suite à un achat du 15/08/2024
5 /5
★★★★★

Site très sérieux, livraison rapide

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Sandrine M.
Le
suite à un achat du 16/08/2024
5 /5
★★★★★

Très bon cite

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Stephane S.
Le
suite à un achat du 14/08/2024
5 /5
★★★★★

Site efficace, tarifs attractifs, envoi rapide et soigné

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Pierre N.
Le
suite à un achat du 15/08/2024
5 /5
★★★★★

Très bon produit par contre livraison un peu lente

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André B.
Le
suite à un achat du 15/08/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour André, Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments sur nos produits ! Nous sommes ravis qu'ils vous plaisent. Concernant la livraison, nous comprenons que l'attente ait pu sembler un peu longue. Comme votre commande a été passée après 13h le 15 août, elle a été expédiée dès le jour ouvrable suivant, et livrée le 19 août, respectant ainsi les délais de 48 à 72 heures ouvrables. Nous sommes vraiment désolés si cela a causé une gêne, et nous apprécions votre patience et votre compréhension. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous ferons toujours de notre mieux pour vous offrir une excellente expérience. En vous remerciant encore pour votre confiance et au plaisir de vous servir à nouveau ! L'équipe Ecigplanete
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★★★★★

Très bien

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Nathalie M.
Le
suite à un achat du 16/08/2024
5 /5
★★★★★

Au top

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Piot C.
Le
suite à un achat du 20/08/2024
5 /5
★★★★★

Parfait

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Nathalie L.
Le
suite à un achat du 18/08/2024
5 /5
★★★★★

Efficace

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Philippe P.
Le
suite à un achat du 21/08/2024
5 /5
★★★★★

Trés bien service impeccable je recommande

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Jacques G.
Le
suite à un achat du 21/08/2024
5 /5
★★★★★

Impecc

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Renaud S.
Le
suite à un achat du 20/08/2024
5 /5
★★★★★

Je recommande à 100%, autant sur le choix des produits, des recommandations. Commande effectuée le mercredi reçu le vendredi ! Parfait vraiment.

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Floriane R.
Le
suite à un achat du 21/08/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Floriane, Un immense merci pour votre recommandation et pour ces mots si positifs ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre choix de produits et nos recommandations à la hauteur de vos attentes. Et que dire de la rapidité de la livraison, c'est toujours un plaisir de savoir que tout s'est déroulé parfaitement ! En vous remerciant pour votre confiance, nous espérons vous revoir très bientôt pour votre prochaine commande. L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Parfait

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Alain C.
Le
suite à un achat du 20/08/2024
5 /5
★★★★★

Vraiment bien

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Jean Marc H.
Le
suite à un achat du 21/08/2024
5 /5
★★★★★

Choix pléthorique, envoi soigné et rapide, tarif imbattable, perfect !

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François R.
Le
suite à un achat du 09/08/2024
5 /5
★★★★★

Parfait!

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Peyrichou M.
Le
suite à un achat du 21/08/2024
5 /5
★★★★★

Impeccable livraison rapide .

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Mélanie B.
Le
suite à un achat du 20/08/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide !

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Jean-jacques M.
Le
suite à un achat du 20/08/2024
5 /5
★★★★★

Toujours satisfaite

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Lucia D.
Le
suite à un achat du 20/08/2024
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace

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Ismael M.
Le
suite à un achat du 21/08/2024
5 /5
★★★★★

Super !

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Catherine T.
Le
suite à un achat du 21/08/2024
5 /5
★★★★★

Délai rapide. Facilités de navigation sur le site

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Patricia P.
Le
suite à un achat du 13/08/2024
4 /5
★★★★☆

Site de confiance avec un bon rapport qualité prix.

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Michael C.
Le
suite à un achat du 18/08/2024
5 /5
★★★★★

Site super génial, de plus commande faite le 16 Aout, livrée le 19... Super rapide..

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Thérèse G.
Le
suite à un achat du 16/08/2024
5 /5
★★★★★

RAS concernant le site par contre problème d'acheminement par la poste. Toujours pas de livraison 1 semaine plus tard !!!

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Chantal P.
Le
suite à un achat du 18/08/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Chantal, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. En effet, une fois que le colis a été remis au transporteur, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le délai de livraison ainsi que sur le processus de livraison lui-même. À ce stade, la gestion de l'acheminement et de la livraison du colis relève de la responsabilité du transporteur. Bien que nous comprenons l'importance de recevoir votre colis en temps voulu, des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des problèmes logistiques ou des aléas de livraison, peuvent parfois entraîner des retards surtout en période estivale. Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre colis, nous vous encourageons à contacter directement Colissimo en utilisant les informations de suivi fournies. En effet, ceux-ci seront en mesure de vous fournir des mises à jour sur l'état de la livraison et vous aider à résoudre tout problème éventuel. Bien que nous transmettons votre commentaire au service concerné afin qu'ils puissent effectuer une réclamation pour votre colis. En vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

J'étais partie pour acheter le pack Vaporesso seul, mais vu les avantages à prendre le kit complet proposé par Ecigplanete, j'ai craqué !

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Monique A.
Le
suite à un achat du 19/08/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Monique, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'offre du kit complet Vaporesso vous satisfasse pleinement ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients trouvent des avantages supplémentaires en choisissant nos packs. En vous remerciant pour votre confiance, on vous souhaite de profiter pleinement de votre nouveau kit. À très bientôt sur Ecigplanete ! L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Toujours au top

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Patrick W.
Le
suite à un achat du 18/08/2024
5 /5
★★★★★

Colis reçu très rapidement et bien emballé. Les produits sont conformes et franchement, c'était peut être un des meilleurs prix quand on fait le comparatif avec les autres sites similaires. Rien à dire

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Cédric D.
Le
suite à un achat du 19/08/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Cédric, Un grand merci pour ce super retour ! Nous sommes vraiment heureux de savoir que votre colis est arrivé rapidement, bien emballé, et que nos produits ont répondu à vos attentes. Savoir que nos prix se démarquent parmi les autres sites, c'est la cerise sur le gâteau pour nous ! En vous remerciant pour votre confiance, nous avons hâte de vous retrouver pour vos prochaines commandes sur Ecigplanete ! À très bientôt, L'équipe Ecigplanete
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★★★★★

Tout parfait délai de expédition respecté

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Frederic F.
Le
suite à un achat du 14/08/2024
5 /5
★★★★★

Parfait

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Lionel B.
Le
suite à un achat du 17/08/2024
5 /5
★★★★★

Le site donne de bonnes explications sur les articles La livraison bien protégée Le suivi de commandes est bon.

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Francis D.
Le
suite à un achat du 19/08/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Francis Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos explications claires et utiles, ainsi que notre service de livraison et de suivi à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et c'est un plaisir de savoir que tout s'est bien passé pour vous. En vous remerciant pour votre confiance, nous espérons vous revoir bientôt sur Ecigplanete ! L'équipe Ecigplanete
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★★★★★

Très bien merci

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Valérie M.
Le
suite à un achat du 19/08/2024
5 /5
★★★★★

Pris des produits très raisonnable, livraison rapide, c'est top!

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Léa P.
Le
suite à un achat du 19/08/2024
5 /5
★★★★★

Excellent site, très clair

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Dominique R.
Le
suite à un achat du 19/08/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et très bien emballé

User icon
Isabelle L.
Le
suite à un achat du 18/08/2024
5 /5
★★★★★

Toujours rapide et fiable. ECigPlanète est vraiment LE site sur lequel je commande tout depuis des années et pas le moindre souci. Avec des prix super attractif et un sérieux exemplaire. Pas besoin d'aller voir ailleurs !!! Merci 🤩

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David G.
Le
suite à un achat du 18/08/2024


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