9.7/10
★★★★★
basée sur 59593 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Toujours la même note, un site facile à naviguer,des promotions et des nouveautés.

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Teddy M.
Le
suite à un achat du 03/07/2024
5 /5
★★★★★

Très bien !

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Sandra B.
Le
suite à un achat du 03/07/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Commande incomplète et temps de réponse très long pour être en lien avec quelqu'un

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Thibaud M.
Le
suite à un achat du 03/07/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Thibaud, Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément rencontré. Nous transférons de suite votre message au service compétent qui reviendra vers vous dans les meilleurs délais. En nous excusant encore pour la gêne occasionnée. L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Commande reçue rapidement, bien emballée, produits conformes, ça fait 4 ans que je suis cliente je n'ai jamais eu aucun souci qui n'ai pas été réglé. Très bon site.

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Aurelie S.
Le
suite à un achat du 03/07/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Aurelie, Un grand merci pour votre commentaire positif et les 5 étoiles ainsi que pour votre grande fidélité ! Toute l'équipe est ravie que vous trouviez votre bonheur chez Ecigplanete depuis plusieurs années ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Franchement super bon site beaucoup choix livraison rapide produit pas cher et de bonne qualité je recommande ce site 100% est encore grand merci à vous

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Sandra B.
Le
suite à un achat du 03/07/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Sandra, En voilà un commentaire qui donne le sourire à toute l'équipe ! En effet, nous sommes ravis que vous trouviez votre bonheur chez Ecigplanete et que vous soyez pleinement satisfaite nos prix grâce au code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur nos arômes et eliquides ! En vous souhaitant une excellente journée 🥰 L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Site sérieux, efficace et rapide

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Thierry B.
Le
suite à un achat du 03/07/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Toujours pas livré

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Christophe G.
Le
suite à un achat du 03/07/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Christophe, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. En effet, sachez qu'une fois les colis remis à nos transporteurs partenaires, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le processus et le délai de livraison lui-même. À ce stade, la gestion de l'acheminement et de la livraison du colis relève de la responsabilité du transporteur. Bien que nous comprenons l'importance de recevoir votre colis en temps voulu, des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des problèmes logistiques ou des aléas de livraison, peuvent parfois entraîner des retards. Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre colis, nous vous encourageons à contacter directement Colissimo en utilisant les informations de suivi fournies. En effet, ceux-ci seront en mesure de vous fournir des mises à jour sur l'état de la livraison et vous aider à résoudre tout problème éventuel. Néanmoins, nous transmettons l'information au service compétent afin qu'ils puissent faire le nécessaire. En vous remerciant pour votre compréhension et en nous excusant encore pour la frustration occasionnée. L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Au top

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Barbara Z.
Le
suite à un achat du 03/07/2024
5 /5
★★★★★

Très très rapide merci

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Dylan D.
Le
suite à un achat du 03/07/2024
5 /5
★★★★★

Top....

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Jimmy D.
Le
suite à un achat du 03/07/2024
5 /5
★★★★★

Parfait

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Pierrick B.
Le
suite à un achat du 03/07/2024
5 /5
★★★★★

Satisfaite délai livraison pdt pas encore testé

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Houria S.
Le
suite à un achat du 03/07/2024
5 /5
★★★★★

Transaction parfaite

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Stephane G.
Le
suite à un achat du 03/07/2024
5 /5
★★★★★

Rapidité, super produit Site nickel, sérieux Rien à dire

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Christine L.
Le
suite à un achat du 03/07/2024
5 /5
★★★★★

Je ne passe plus que par eux. Tarifs compétitifs et livraison rapide, je recommande !

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Lucas C.
Le
suite à un achat du 03/07/2024
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et soigné.

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Marjorie D.
Le
suite à un achat du 03/07/2024
5 /5
★★★★★

Presque 2 ans que je commande et toujours aussi satisfaite, j effectue une commande par moi, envoi rapide, efficace et je bénéficie de prix défiant toutes concurrence

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Katy O.
Le
suite à un achat du 03/07/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Katy, Un grand merci pour votre commentaire plus que positif, les 5 étoiles et votre fidélité 🥰 Toute l'équipe est ravie d'apprendre que vous trouviez votre bonheur chez nous, que ce soit les produits et/ou les prix grâce au code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur les eliquides et arômes concentrés DIY ! En vous souhaitant une excellente journée ! L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Commande et délai respectés

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Coline D.
Le
suite à un achat du 02/07/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide Produits pas cher avec les 50%

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Agnès N.
Le
suite à un achat du 03/07/2024
5 /5
★★★★★

Choix prix envoi rapide merci

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Valérie A.
Le
suite à un achat du 03/07/2024
5 /5
★★★★★

Bonjour cité sur web très bien fait on trouve quasiment tous Super bravo

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Thierry S.
Le
suite à un achat du 03/07/2024
5 /5
★★★★★

Toujours satisfaite

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Sandie C.
Le
suite à un achat du 03/07/2024
4 /5
★★★★☆

Très bon produit

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Patrick H.
Le
suite à un achat du 03/07/2024
5 /5
★★★★★

Très bien

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Laura M.
Le
suite à un achat du 03/07/2024
5 /5
★★★★★

Bon site livraison rapide soigner. Prix très bas merci

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Jean-michel D.
Le
suite à un achat du 03/07/2024
5 /5
★★★★★

Très bien navigation facile et agréable. Commande conforme aux attentes. Emballage soigné. Livraison rapide. Je recommande

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Marie-stéphanie M.
Le
suite à un achat du 25/06/2024
5 /5
★★★★★

Livraison assez rapide et soigné, je recommanderais volontiers sur ce site ! Les prix sont très intéressant !

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Alexandre L.
Le
suite à un achat du 30/06/2024
5 /5
★★★★★

Prix au top, envois rapides, parfait!

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Pierre-emmanuel B.
Le
suite à un achat du 27/06/2024
5 /5
★★★★★

Arrivée super rapide et colis très bien emballé !

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Camille F.
Le
suite à un achat du 27/06/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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Martine F.
Le
suite à un achat du 01/07/2024
5 /5
★★★★★

Excellent site, livraison rapide, je recommande à

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Dominique G.
Le
suite à un achat du 02/07/2024
5 /5
★★★★★

Trés bon site sérieux je recommande !!

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Claude L.
Le
suite à un achat du 27/06/2024
4 /5
★★★★☆

Un léger retard dans la préparation mais réactifs

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Marie Christine P.
Le
suite à un achat du 02/07/2024
5 /5
★★★★★

Site au top, produits variés, prix intéressants et livraison rapide !

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Sonia Y.
Le
suite à un achat du 02/07/2024
3 /5
★★★☆☆

Livraison tardive. Déçue.

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Annie-claude B.
Le
suite à un achat du 02/07/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Annie-Claude, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction. Néanmoins, en ayant commandé à 15h43 le 2 juillet, votre commande a été préparée et expédiée le lendemain. Sachez que le délai de livraison d'une lettre max est de 48 h à 72 h ouvrables selon Colissimo et en recevant votre commande le samedi 6 juillet, votre commande est arrivée parfaitement dans les temps. Bien que nous comprenons que cela ait pu vous causer une certaine frustration, nous vous recommandons vivement de commander avant 13h afin de recevoir votre commande dans les meilleurs délais étant donné qu'Ecigplanete s'engage à préparer et à expédier toutes les commandes le jour-même si celles-ci ont été finalisées avant 13h En vous remerciant pour votre compréhension et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Satisfait

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Cédric R.
Le
suite à un achat du 02/07/2024
5 /5
★★★★★

C’est parfait comme d’habitude merci beaucoup je recommande ce site

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Françoise G.
Le
suite à un achat du 01/07/2024
5 /5
★★★★★

LIvraison au top 1 ans que je commande sur ce site et c'est parfait 🙂

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Damien B.
Le
suite à un achat du 02/07/2024
5 /5
★★★★★

....

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Freddy A.
Le
suite à un achat du 02/07/2024
5 /5
★★★★★

Parfait conforme

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Gerard C.
Le
suite à un achat du 02/07/2024


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