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basée sur 52737 avis publiés
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Derniers avis clients
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Commande reçue très rapidement, même à l'étranger. Super!
Sylvain C.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
5
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Prix corrects, envoi rapide, même en Belgique.
Yves B.
Le
suite à un achat du 12/03/2025
5
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Parfait
Juliette P.
Le
suite à un achat du 15/03/2025
5
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★★★★★
Parfait
Stephanie G.
Le
suite à un achat du 22/02/2025
5
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★★★★★
Très bon site ! livraison rapide. Merci
Stéphane S.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
5
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★★★★★
Toujours plein de choix a des tarif exceptionnel,toujours de la qualité !!! Je le recommande
Nicolas G.
Le
suite à un achat du 15/03/2025
5
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★★★★★
Tous reçues rapidement comme d habitude, rien a dire , top qualité/prix sur tous les produits vous êtes les meilleures 🌟
Karim A.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
5
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★★★★★
Comme toujours nickel
Patricia C.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
5
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★★★★★
Plusieurs commandes passées sur ce site et toujours satisfait des produits et du délai de livraison rapide
Christelle M.
Le
suite à un achat du 15/03/2025
5
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★★★★★
Super service comme d'habitude
Abdessamad J.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
5
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★★★★★
Suivi et livraison ok. Facilité du site pour commander
Patricia P.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
5
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★★★★★
De la commande a la livraison je n' ai jamais été embêter
Muriel G.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
1
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★☆☆☆☆
JE N AI PAS RECU MA COMMANDE
Sacha E.
Le
suite à un achat du 15/03/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Sacha,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande, malgré l'information de livraison confirmée par La Poste.
Lorsque le transporteur indique qu’un colis a été distribué, il ne nous permet malheureusement pas d’ouvrir une réclamation ou d’obtenir un remboursement. Cela limite notre marge de manœuvre, même si nous comprenons totalement votre frustration.
À titre de geste commercial, notre service client vous a proposé une solution en gage de bonne foi et pour votre fidélité pour votre prochaine commande.
En espérant que cette solution vous conviendra et que nous pourrons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines commandes.
L’équipe Ecigplanete.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande, malgré l'information de livraison confirmée par La Poste.
Lorsque le transporteur indique qu’un colis a été distribué, il ne nous permet malheureusement pas d’ouvrir une réclamation ou d’obtenir un remboursement. Cela limite notre marge de manœuvre, même si nous comprenons totalement votre frustration.
À titre de geste commercial, notre service client vous a proposé une solution en gage de bonne foi et pour votre fidélité pour votre prochaine commande.
En espérant que cette solution vous conviendra et que nous pourrons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines commandes.
L’équipe Ecigplanete.
5
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★★★★★
Choix, prix, livraison… tout est parfait
Noelle D.
Le
suite à un achat du 15/03/2025
5
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★★★★★
Très bien
Karine R.
Le
suite à un achat du 15/03/2025
5
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★★★★★
Très bien rapide et efficace
Sebastien G.
Le
suite à un achat du 15/03/2025
5
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★★★★★
Super site 👍
Nathalie S.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
5
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★★★★★
Parfait, comme toujours! Ca fait plus de 2 ans que je commande sur ce site régulièrement. Les prix sont imbattables et la livraison rapide, jamais d'erreur, bref, je recommande à 200% !!
Sarah L.
Le
suite à un achat du 15/03/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Sarah,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, les 5 étoiles et pour votre fidélité au fil des années. Nous sommes également ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos services et le rapport qualité-prix de nos produits au point de nous recommander à 200 % !
En espérant vous revoir très bientôt sur Ecigplanete et en vous souhaitant une bonne journée.
L'équipe Ecigplanete
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, les 5 étoiles et pour votre fidélité au fil des années. Nous sommes également ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos services et le rapport qualité-prix de nos produits au point de nous recommander à 200 % !
En espérant vous revoir très bientôt sur Ecigplanete et en vous souhaitant une bonne journée.
L'équipe Ecigplanete
5
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★★★★★
Rapide, efficace ! Parfait
Laurence S.
Le
suite à un achat du 15/03/2025
5
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★★★★★
👍👍👍
Franck F.
Le
suite à un achat du 15/03/2025
5
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★★★★★
Super
Nicolas R.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
5
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★★★★★
Le produit correspond tout à fait à l attente, rapide, sérieux, soin.Merci
Jean S.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
5
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★★★★★
Choix, forte économie et rapidité de la livraison. Je recommande.
Jacques T.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
5
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★★★★★
Très bonne boutique en ligne , du choix avec des tarifs imbattable !!! Je commande depuis plus de 6 mois et jamais eu de problème sauf avec le transporteur Chronopost, sinon je vous recommande ce site !!!
Henri G.
Le
suite à un achat du 15/03/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Henri,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre confiance envers Ecigplanete ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre choix de produits et nos tarifs compétitifs. Nous prenons note de votre retour concernant le transporteur Chronopost et allons travailler pour améliorer cette expérience. Merci de nous recommander !
À bientôt sur notre site !
L'équipe Ecigplanete
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre confiance envers Ecigplanete ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre choix de produits et nos tarifs compétitifs. Nous prenons note de votre retour concernant le transporteur Chronopost et allons travailler pour améliorer cette expérience. Merci de nous recommander !
À bientôt sur notre site !
L'équipe Ecigplanete
5
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★★★★★
Aucun problème Un prix hyper compétitif et une livraison rapide. Merci à vous !
Laurent S.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez trouvé nos prix compétitifs et que votre livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer de vous offrir un service de qualité.
En vous remerciant pour votre confiance et en vous souhaitant une excellente journée.
L'équipe d'Ecigplanete.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez trouvé nos prix compétitifs et que votre livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer de vous offrir un service de qualité.
En vous remerciant pour votre confiance et en vous souhaitant une excellente journée.
L'équipe d'Ecigplanete.
5
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Colis bien embalé et arrivé en parfait état. La seule réclamation, qui ne concerne pas Ecigplanete, est le chauffeur de la société de livraison (en Belgique) DPD qui n'a pas déposé le colis chez moi (alors que j'étais bien chez moi) et a indiqué qu ils ont sonné et que personne n'a répondu. Ce qui est un mensonge. A part ca, 5 etoiles pour Ecigplanete! Merci
Kilic A.
Le
suite à un achat du 15/03/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Kilic,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé en parfait état.
Toutefois, nous comprenons votre frustration concernant la livraison et nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez rencontré ce problème avec le chauffeur de DPD.
Votre retour est précieux et nous le transmettrons à notre partenaire logistique afin d'améliorer ce service.
En vous souhaitant une excellente journée.
L'équipe d'Ecigplanete
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé en parfait état.
Toutefois, nous comprenons votre frustration concernant la livraison et nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez rencontré ce problème avec le chauffeur de DPD.
Votre retour est précieux et nous le transmettrons à notre partenaire logistique afin d'améliorer ce service.
En vous souhaitant une excellente journée.
L'équipe d'Ecigplanete
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Commande rapidement reçu et conforme
Noellie M.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
5
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Très bien je recommande ce site
Marie Hélène M.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
5
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★★★★★
Prix raisonnable et livraison express
Loïc P.
Le
suite à un achat du 16/03/2025
5
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★★★★★
Bon produit
Durrieu A.
Le
suite à un achat du 15/03/2025