9.6/10
★★★★★
basée sur 58879 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Excellent site je recommande

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Fabienne G.
Le
suite à un achat du 01/06/2024
5 /5
★★★★★

Site fiable, rapide, très sérieux.

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Marie Pierre L.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et produits conformes

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Cécile V.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
5 /5
★★★★★

Site de confiance avec des prix attractifs

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Jean Paul R.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
5 /5
★★★★★

Wie gewohnt schneller Versand und top Ware.

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Uwe G.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
5 /5
★★★★★

Tout à fait satisfaite comme d'habitude

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Danielle B.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
5 /5
★★★★★

Merci. Rapide et efficace.

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Gwenael G.
Le
suite à un achat du 01/06/2024
5 /5
★★★★★

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Vincent S.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
5 /5
★★★★★

Parfait

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Méry S.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
5 /5
★★★★★

Site et livraison au top

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Fabienne L.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
2 /5
★★☆☆☆

Étonnement de trouver a l'intérieur du colis les 2 boîtes OUVERTE???

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Yannick J.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Yannick, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. Dans ce genre de situation, nous vous invitons à contacter directement notre service client à l'adresse contact@ecigplanete.com afin de leur faire part de votre situation en leur communiquant votre numéro de commande, la raison de votre demande accompagné de photos si possible. En vous remerciant pour votre message. L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Top!

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Tanguy V.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
5 /5
★★★★★

Parfait

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Pierre-alexandre E.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
5 /5
★★★★★

Je suis enchantée de ma commande ainsi que la rapidité de la livraison

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Mireille L.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et soigné.

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Matthieu T.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
5 /5
★★★★★

Conforme a mes attentes

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Hannus H.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Très déçue que vs proposez même à moitié prix des produits périmé ou ouvert.

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Shadia B.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Shadia, Nous vous rappelons que le produit que vous considérez comme périmé ne l'est en aucun cas. En effet, la fiche produit de " l'infusion CBD jeunesse éternelle" indique clairement une DLUO (Date Limite d'Utilisation Optimale), qui est à distinguer de la DLC (Date Limite de Consommation). En effet, la DLUO est synonyme de " A consommer de préférence" et signifie simplement qu'il est possible qu'il y ait un léger changement au niveau de la texture ou de la saveur, sans aucun effet sur le caractère consommable du produit. Etant donné que la DLUO de l'infusion est fixée au 30 janvier 2024 et indiquée sur notre site, vous aviez connaissance au moment de l'achat que la DLUO de l'infusion était passée et c'est la raison pour laquelle l'infusion était en promotion. Quant au caractère " ouvert" du produit, nous vous invitons à contacter directement notre service client par mail à l'adresse contact@ecigplanete.com en leur communiquant votre numéro de commande, la raison de votre demande, accompagnés de photos afin que notre service client puisse analyser votre situation. En vous remerciant pour votre compréhension et votre message. L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Site très serieux

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Marie Claude V.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
5 /5
★★★★★

Avec l'habitude la navigation est facile sur le site.Les prix sont les + bas comparés à certains sites, de plus , service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Merci pour le petit kdo 😉

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Marie-claire G.
Le
suite à un achat du 28/05/2024
5 /5
★★★★★

Très facile pour commander

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Sandrine V.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
5 /5
★★★★★

Site clair et bien organisé, dans lequel on retrouve rapidement les produits recherchés.

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Ernesto F.
Le
suite à un achat du 01/06/2024
5 /5
★★★★★

Toujours au top comme d'habitude Je commande tous les mois et jamais j'ai été déçue Je recommande à 1000%

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Hélène T.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
5 /5
★★★★★

Très rapide et peu coûteux Beaucoup de choix.

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Ghislaine G.
Le
suite à un achat du 28/05/2024
5 /5
★★★★★

Super

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Jean E.
Le
suite à un achat du 28/05/2024
5 /5
★★★★★

Très réactif en cas de soucis, réglé dans l heure ,je recommande à 1000000%

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David M.
Le
suite à un achat du 28/05/2024
5 /5
★★★★★

RAS .

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Bruno H.
Le
suite à un achat du 28/05/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, prix attractif

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Maude F.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
5 /5
★★★★★

Très bon site ! grand choix de produit !

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Emmanuel P.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
5 /5
★★★★★

Site clair et des prix intéressants

User icon
Julien B.
Le
suite à un achat du 01/06/2024
5 /5
★★★★★

Assez facile

User icon
Dessy M.
Le
suite à un achat du 01/06/2024
5 /5
★★★★★

Site clair et lisible

User icon
Dominique K.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Beatrice J.
Le
suite à un achat du 01/06/2024
5 /5
★★★★★

Satisfaite sur tous les plans. Livraison ultra rapide

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Chadia N.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
5 /5
★★★★★

Moins cher que nul part ailleurs. Plein de choix de bonne qualité. Livraison rapide, rembourse si plus en stock. Rien à redire ! Bravo

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Elodie L.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
2 /5
★★☆☆☆

Article ne fonctionne pas et service après vente proche du nul jusqu'à présent Je suis pourtant un client assidu Dommage mais mauvaise experience

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Semprini Y.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Yves, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Néanmoins, selon les échanges, notre service client a essayé de vous aider en vous conseillant d'amorcer la résistance avant de vapoter, d'ajuster la puissance en fonction du taux PG/VG de votre eliquide. Par ailleurs, sur tous nos fiches produits de résistances, nous indiquons la plage de puissance optimale à utiliser ainsi que le rendu du tirage. Toutefois, si vous estimez que votre cigarette électronique est défectueuse, je réitère les propos de mes collègues qui vous ont envoyé le message suivant : " Bonjour, Il faudrait nous le retourner en SAV dans sa boite complète avec une copie de votre facture à Peexweb Chez trans BK 42 route de saint symphorien d'ozon 69800 saint priest A l'attention de l'equipe SAV Merci de joindre une note explicative sur le problème rencontré. Nous vous rembourserons les frais d'envoi à hauteur de 7€ si la cigarette est bien défectueuse Cordialement" En vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Conforme et rapide

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Philippe L.
Le
suite à un achat du 01/06/2024
5 /5
★★★★★

Des produits de qualité et une livraison rapide

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Eric G.
Le
suite à un achat du 01/06/2024
5 /5
★★★★★

Prix imbattable, livraison rapide

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Veronique D.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
5 /5
★★★★★

Très bien comme toujours

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Anthony J.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
5 /5
★★★★★

Comme d'habitude, super sur tous points

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Mélanie L.
Le
suite à un achat du 01/06/2024