9.7/10
★★★★★
basée sur 59593 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Je commande souvent très satisfaite

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Pierre B.
Le
suite à un achat du 16/07/2024
5 /5
★★★★★

Top !

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Dorian D.
Le
suite à un achat du 16/07/2024
2 /5
★★☆☆☆

Produits reçus sans embouts ! Signalé au service client !

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Isabelle P.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Isabelle, Nous sommes vraiment navrés d'apprendre votre insatisfaction et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Néanmoins, vous avez bien fait de signaler cet incident à notre service client. Nos collaborateurs reviendront vers vous dans les meilleurs délais. En nous excusant encore que cet évènement vous ait causé de la frustration et en vous remerciant pour votre message. L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Super contente !

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Emilie L.
Le
suite à un achat du 23/07/2024
5 /5
★★★★★

Parfait

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Franck O.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
5 /5
★★★★★

Bon c est arrive plutot

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Elk V.
Le
suite à un achat du 18/07/2024
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace

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Mohamed H.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
5 /5
★★★★★

Simple et rapide

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Guillaume I.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
5 /5
★★★★★

Deux ans que je commande chez ecig planete, toujours au top. Une large gamme de produits proposés avec des prix défiant toute concurrence. Les commandes arrivent en temps et en heure. Pour moi c’est 6/5 😉

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Sofiane H.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Sofiane, UN ENORME merci pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du choix que nous vous proposons, mais également que le code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur nos eliquides et arômes vous donne entière satisfaction ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Navigation un peu difficile sur le site. Rapidité pour la livraison Prix attractifs

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Antoinette B.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Antoinette, Un grand merci pour votre retour positif et les 5 étoiles ! Néanmoins, nous prenons en compte votre commentaire afin de le transmettre au service compétent ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Des prix intéressants entre les promotions et les codes. Traiments des commandes et livraisons en un temps record. Toujours fidèle à E-cigplanet car jamais déçue

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Delphine B.
Le
suite à un achat du 16/07/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour, Un énorme merci pour votre commentaire plus que positif et les 5 étoles que vous nous avez attribué ! Toute l'équipe est ravie d'apprendre que notre code MOIT-MOIT, qui vous offre 50 % de réduction sur les arômes et eliquides vous donne entière satisfaction ! Encore un grand merci pour votre fidélité ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Très bon site

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Nathalie F.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
5 /5
★★★★★

Magnifique

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André G.
Le
suite à un achat du 15/07/2024
5 /5
★★★★★

Parfait, livré rapidement et bien emballé

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Gregory S.
Le
suite à un achat du 20/07/2024
5 /5
★★★★★

Commandé le vendredi soir reçu le mardi au top

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Pierre Alexandre G.
Le
suite à un achat du 19/07/2024
5 /5
★★★★★

Au top comme d'habitude

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Valentin V.
Le
suite à un achat du 15/07/2024
5 /5
★★★★★

Très bien. Livraison rapide en point relais et prix compétitifs

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Nacib S.
Le
suite à un achat du 16/07/2024
5 /5
★★★★★

Je suis très contente et je me recommande ceux qui veulent utiliser la cigarette électronique Merci à vous 87

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Mireille L.
Le
suite à un achat du 17/07/2024
5 /5
★★★★★

Très rapide et sérieux avec des superbes promo a la clé

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Yannick S.
Le
suite à un achat du 21/07/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, prix compétitifs, articles conformes à la description. Je recommande.

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Audrey C.
Le
suite à un achat du 20/07/2024
5 /5
★★★★★

TRES BON

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Renlo F.
Le
suite à un achat du 19/07/2024
5 /5
★★★★★

Parfait

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Serge R.
Le
suite à un achat du 21/07/2024
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai parrainé ma fille qui a fait un achat supérieur à 10 euros et j'ai reçu un bon d'achat d'un montant de 10 euros. J'ai donc commandé. Le lendemain je reçois un mail m'informant de l'annulation de ma commande. Sous prétexte qu'on ne peut pas parrainer sa famille. C'est quoi le délire. Je peux parrainer ma voisine mais pas ma fille. C'est du grand n'importe quoi.

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Nawel H.
Le
suite à un achat du 20/07/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
bonjour Nous sommes les seuls à faire le parrainage Nous avons mis des règles on ne peut pas donner 10 euros comme ca Ecigplanete est le site le moins cher en France... Nous avons le code moit-moit qui donne 50% sur tous les liquides & les arômes (code valable toute l'année autant de fois que l'on veut) Nous avons aussi le partage facebook qui donne 10% sur toute la commande et pour finir nous avons le parrainage... Nous sommes obligés de mettre quelques règles Nos prix sont très bas par rapport à la concurrence cordialement Ecigplanete.com
5 /5
★★★★★

Je commande depuis plusieurs années sur Ecigplanete, site sérieux (remboursement rapide suite à une erreur de produit livré), expéditions rapides et tarifs interessants.

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Chrystelle L.
Le
suite à un achat du 20/07/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Chrystelle, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire plus que positif, les 5 étoiles et pour votre loyauté ! Nous somems également ravis d'apprendre que le code MOIT-MOIT, qui vous offre 50 % de réduction sur nos arômes et eliquides vous donne entière satisfaction ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Très vite reçu

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Nathalie L.
Le
suite à un achat du 21/07/2024
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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Isabelle V.
Le
suite à un achat du 19/07/2024
5 /5
★★★★★

Très beau site. Rapport qualité prix des produits super

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Aline C.
Le
suite à un achat du 20/07/2024
2 /5
★★☆☆☆

Quand vous appelez,une boîte vocale vocale vous répond... Sérieux je ne contribue pas à la déshumanisation...Dsl DSL.

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Sebastien G.
Le
suite à un achat du 21/07/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction. Néanmoins, nous tenons à vous dire que nous avons opté pour cette option au vu du nombre d'appels que nous recevons chaque jour. Cependant, sachez que pour des demandes spécifiques, l'un de nos conseillers vous rappellera afin de discuter de vive voix de votre problématique. En vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Très bien!

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Alexandre V.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
5 /5
★★★★★

Site agréable et clair pour commander

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Dominique R.
Le
suite à un achat du 20/07/2024
5 /5
★★★★★

Le site est trés bien

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Danielle B.
Le
suite à un achat du 20/07/2024
5 /5
★★★★★

Très bien

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Julien S.
Le
suite à un achat du 20/07/2024
5 /5
★★★★★

Très contente de ce site

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Sylvie M.
Le
suite à un achat du 20/07/2024
3 /5
★★★☆☆

BOF !

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Francois V.
Le
suite à un achat du 20/07/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour François, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction. Pouvez-vous nous en dire davantage des raisons pour lesquelles vous avez attribuer cette note et ce commentaire ? En vous remerciant pour votre message. L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Le site Web et la livraison parfaite !

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Philippe D.
Le
suite à un achat du 21/07/2024
5 /5
★★★★★

Parfait

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Claude F.
Le
suite à un achat du 21/07/2024
5 /5
★★★★★

Voor herhaling vatbaar

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Larry V.
Le
suite à un achat du 21/07/2024
2 /5
★★☆☆☆

Livraison rapide

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Maryam A.
Le
suite à un achat du 21/07/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Maryam, Pouvez-vous nous en dire davantage sur la note de deux étoiles s'il vous plaît ? En vous remerciant pour votre message. L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Parfait merci

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Gerard L.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
5 /5
★★★★★

Parfait en tous points !

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William P.
Le
suite à un achat du 21/07/2024


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