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basée sur 56329 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Parfait, livraison soigné et rapide
Sabrina S.
Le
suite à un achat du 24/07/2024
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★★★★★
Très bien, simple et efficace
Muriel P.
Le
suite à un achat du 27/07/2024
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★★★★★
Rapide et à des prix compétitifs
A recommander
Cauvin B.
Le
suite à un achat du 23/07/2024
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★★★☆☆
Commande reçu rapidement , juste les cartouches gout fruit des bois n'est pas conforme a ma cigarette rechargeable, les cartouches sont plus petites , s insert bien dans la cartouche mais ne va pas jusqu’au bout , puis je vous les renvoyé et recevoir des cartouches conformes a ma cigarette rechargeables cordialement
Mourad K.
Le
suite à un achat du 27/07/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Mourad, Nous sommes navrés d'apprendre que vous ne puissiez pas utiliser les cartouches commandées. Néanmoins, comme notre service client vous l'a expliqué, vous avez commandé des cartouches wpuff 2.0 alors que vous possédez la batterie rechargeable 1.0. De ce fait, il est impossible de les utiliser étant donné leur incompatibilité. Concernant la possibilité de nous renvoyer ces cartouches, nous sommes au regret de vous annoncer que nous ne pouvons pas les reprendre si celles-ci ne sont plus dans leur emballage d'origine. En nous excusant encore pour la frustration occasionnée et en vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
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★★★★★
Parfait
Yamina C.
Le
suite à un achat du 28/07/2024
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★★★★★
Comme toujours super produit à très bon prix
Marie Simone F.
Le
suite à un achat du 27/07/2024
5
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★★★★★
Site sérieux. Produit commandé à un prix correct. Envoi rapide et parfait.
Anne C.
Le
suite à un achat du 28/07/2024
5
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★★★★★
Prix top livraison top !
Alan G.
Le
suite à un achat du 26/07/2024
1
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★☆☆☆☆
LES PRIX OUI
LES DISPOS OUI
LES ENVOIS OUI
PAR CONTRE FAUT PAS AVOIR UN PROBLEME ET JE N AI PA S EU DE PROBLEME MATERIEL JUSTE J AI COMMADE UN BOX NOIR ET BLANC ET J AI RE9U UNE VIOLETTE.
J AI ENVOYE UN MESSAGE ON ME DEMANDE LES PHOTOS DE L EMBALLAGE.
OK J ENVOI LES PHOTOS ET PLUS DE RETOUR, ON ME DIT QUE JE DOIS RENVOYER LE PRODUIT ??????
J AI PAS DIT QUE JE SOUHAITE ETRE REMBOURSER JE VOUS DEMANDE SI C EST UNE ERREUR.
DONC J AI FAIT 30 DE SAV ET LE LEUR ET NUL ET IL MET EN PERIL TOUT LE RESTE DE LEUR ENTREPRISE.
DONC JE DIRAIS ZERO +ZERO +ZERO +ZERO +ZERO +ZERO +ZERO +ZERO +ZERO +ZERO +ZERO +ZERO +ZERO +ZERO +ZERO +ZERO +ZERO +ZERO +ZERO +ZERO +ZERO +ZERO +ZERO +ZERO +ZERO +ZERO + LA TETE A TOT.
Stéphane M.
Le
suite à un achat du 26/07/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
bonsoir vous avez recu une mauvaise couleur ! il est donc normal que notre service vous demande de nous renvoyer le kit dans sa boite ! on vous rembourse le tout.. quel est votre souci avec ca ??? je ne sais pas qui a la tête à toto ! bien à vous
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★★★★★
Très bonne expérience, produits conforme à mes attentes et livraison rapide
Graziella C.
Le
suite à un achat du 27/07/2024
5
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Parfait en prix, en choix, en rapidité d'expédition.
Virginie H.
Le
suite à un achat du 27/07/2024
5
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★★★★★
Commande reçue rapidement.
Produit conforme au descriptif.
Satisfait de mon achat.
Alexandre B.
Le
suite à un achat du 27/07/2024
5
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★★★★★
Parfait comme d'habitude
Christel S.
Le
suite à un achat du 26/07/2024
5
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★★★★★
Au top. À recommander
Gregory L.
Le
suite à un achat du 28/07/2024
5
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Livraison rapide très bien
Sabine C.
Le
suite à un achat du 27/07/2024
5
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★★★★★
Tout était parfait. Je n’ai rien à dire et le prix super attractif
Cem O.
Le
suite à un achat du 27/07/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Cem, Un grand merci pour votre commentaire positif et les 5 étoiles ! Nous sommes heureux d'apprendre que le code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur les eliquides et arômes vous aient donné entière satisfaction ! En vous remerciant encore et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
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★★★★★
Site avec large choix. Commande reçue 4 jours ouvrés après la livraison + contenu colis conforme.
Gabrielle M.
Le
suite à un achat du 26/07/2024
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★★★★★
Tres bien
Christophe P.
Le
suite à un achat du 26/07/2024
5
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★★★★★
Excellent
Bernard D.
Le
suite à un achat du 27/07/2024
1
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★☆☆☆☆
Commande non reçue toujours en attente
Lara B.
Le
suite à un achat du 21/07/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant le délai de livraison de commande. Néanmoins, nous vous rappelons que vous avez commandé le vendredi 09 août et que votre commande a été préparée et expédiée le jour-même. Par ailleurs, en la recevant le mardi 13 août, cela signifie qu'elle a été livrée dans les délais annoncés par Colissimo qui sont de 48 à 72 h ouvrables. En vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
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Site toujours parfait et service client au top !
Stéphanie L.
Le
suite à un achat du 23/07/2024
5
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RIEN A DIRE
Rémi P.
Le
suite à un achat du 26/07/2024
5
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★★★★★
Je commande toujours chez e cigplanete toujours autant satisfait , colis reçu rapidement et prix attractif je recommande , merci l’équipe e cigplanete continuez comme ça
Anthony M.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Anthony, Un grand merci pour votre retour plus que positif qui va droit au cœur de toute l'équipe ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer de vous offrir la meilleure expérience ! En vous remerciant encore et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
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Livraison rapide, site à recommander
Fernando S.
Le
suite à un achat du 26/07/2024
5
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TRES BIEN RAPIDE
Valerie E.
Le
suite à un achat du 21/07/2024
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Toujours aussi rigoureux et très avantageux ! Merci!
Anne L.
Le
suite à un achat du 21/07/2024
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Ras toujours genial
Denis M.
Le
suite à un achat du 24/07/2024
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Genial
Denis M.
Le
suite à un achat du 25/07/2024
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★★★★★
Bien
Eric T.
Le
suite à un achat du 19/07/2024
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★★★★★
Livraison rapide , produits bien emballé et c'est surtout une boutique qui est vraiment pas cher .
Audrey C.
Le
suite à un achat du 20/07/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Audrey, En voilà un commentaire qui nous va droit au cœur ! Nous sommes heureux d'apprendre votre entière satisfaction concernant nos services ainsi que nos tarifs, essentiellement dû au code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur les eliquides et arômes ! En vous remerciant encore et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete