/10
★★★★★
basée sur 53142 avis publiés
★★★★★
basée sur 53142 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Excellente transaction
François M.
Le
suite à un achat du 07/03/2024
5
/5
★★★★★
Navigation aisée et intuitive.
Philippe C.
Le
suite à un achat du 06/03/2024
5
/5
★★★★★
Super produits et services rapides! J’attends de nouveaux stocks pour commander à nouveau
Emilie G.
Le
suite à un achat du 06/03/2024
5
/5
★★★★★
Très bien
David H.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
5
/5
★★★★★
Grande satisfaction, comme à chaque fois que je commande ici, tarifs compétitifs, livraison rapide et soignée. J'ai tenté de commander ailleurs, je ne sais pas ce qui m'a pris (・o・) , je n'ai eu que des problèmes, je vais définitivement restée fidèle à ce site très sérieux.
Delphine D.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Delphine, C'est vrai ça, qu'est-ce qui vous a pris de commander vos eliquides ailleurs ? Trêves de plaisanteries, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire fort sympathique qui nous va droit au cœur ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
5
/5
★★★★★
Reçu ma commande assez rapidement 7 jours ouvrables environs après ma commande etait chez moi.
Jérôme L.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
5
/5
★★★★★
Site très sérieux
Prix compétitifs
Envoi soigné et rapide
Je ne commande que chez eux depuis des années, je recommande à 100%
Sandra M.
Le
suite à un achat du 07/03/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Sandra, Votre grande fidélité nous touche ainsi que votre commentaire positif ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
5
/5
★★★★★
C'est mon site de prédilection. Prix très attractif, large choix que ce soit pour les e-liquides comme le matériel. Reassort régulier et suivi d'un envoi sur notre boîte mail. Et un service client au top et réactif. Ne changez rien vous êtes au top du top
Virginie B.
Le
suite à un achat du 07/03/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Virginie, Un grand merci pour votre commentaire qu'on ne manquera de communiquer au reste de l'équipe ! Nous sommes ravis que le code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction vous donne entière satisfaction ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
2
/5
★★☆☆☆
Service client déplaisant... livraison longue...tarif concurrentiel plus avantageux qu'ici
'sabine+' T.
Le
suite à un achat du 12/03/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Sabine, Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez eu une mauvaise expérience avec l'une des personnes de notre service client. Toutefois, nous vous rappelons qu'il est possible d'être livrée par Chronopost. Cependant, les frais d'expédition s'élèveront à 10 € si vous souhaitez être livrée à domicile et si le montant de votre panier est inférieur à 100 €. Autrement, vous pouvez choisir la livraison chronopost en point relais et les frais d'e livraison seront offerts dès que le montant de votre panier d'achat est supérieur à 49,90e, autrement ceux-ci seront de 5,50 € comme il est indiqué sur ce lien https://www.ecigplanete.com/fr/content/1-delivery Par ailleurs, en ayant sélectionné la livraison Colissimo, notre équipe s'est chargée de préparer et d'expédier votre commande dans une lettre Max qui est livrée dans les 72h ouvrables. Toutefois, une fois expédiée, il est impossible de changer le mode de livraison et il nous est impossible d'intervenir directement sur le processus et sur le délai de livraison étant donné que cela relève de la responsabilité du transporteur. Et nous sommes navrés d'apprendre que cela vous ait cause de la frustration et nous transmettons votre message au service concerné ainsi qu'à notre transporteur partenaire. En vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
5
/5
★★★★★
Très bien et livraison rapide
Anita O.
Le
suite à un achat du 08/03/2024
5
/5
★★★★★
Service rapide, produits conformes... a recommander
Renaud V.
Le
suite à un achat du 06/03/2024
5
/5
★★★★★
Agréable
Chloé E.
Le
suite à un achat du 04/03/2024
5
/5
★★★★★
Bien arrivé jamais déçu
Maryvonne M.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
5
/5
★★★★★
Delai de livraison rapide
Christophe B.
Le
suite à un achat du 12/03/2024
5
/5
★★★★★
Emballage solide, produits conformes et envoie rapide
Cylia S.
Le
suite à un achat du 04/03/2024
4
/5
★★★★☆
Livraison rapide et conforme à la commande
Dany H.
Le
suite à un achat du 06/03/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Je n'ai toujours pas reçu ma commande 15 jours après !!
Herve M.
Le
suite à un achat du 08/03/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Hervé, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. En effet, vous n'avez pas pu être livré étant donné qu'il manquait un nom de rue, le numéro " 5 " ne suffit pas pour le livreur pour vous remettre votre colis. Par ailleurs, un message vous a été parvenu afin que vous puissiez notifier votre adresse afin que la livraison de votre colis soit honorée et se passe dans les meilleurs conditions. Néanmoins, aucune action n'a été notifiée de votre part selon notre transporteur. C'est la raison pour laquelle, votre colis nous a été retourné et que nous avons procédé à un remboursement total de votre commande, soit 34,80€. En vous remerciant pour votre compréhension et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
5
/5
★★★★★
Très bonne explications et prix toujours moins chers. De plus beaucoup de promotions...Très satisfaite.
Dominique L.
Le
suite à un achat du 06/03/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Dominique, Toute l'équipe est ravie que vous soyez satisfaite de nos offres, que ce soit les ventes flash, les promos de fin de moi ou encore le code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur tous nos arômes concentrés et eliquides ! D'autre part, nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux rédacteurs ! En vous souhaitant une agréable journée. L'équipe Ecigplanete
5
/5
★★★★★
Super, comme toujours
Imad B.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
5
/5
★★★★★
Commande conforme
Marie Jose V.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
5
/5
★★★★★
Tres bon site livraison rapide
Laetitia B.
Le
suite à un achat du 12/03/2024
4
/5
★★★★☆
Je pense qu'il manque de la description sur les eliquides. En effet, j'aimerai qu'il soit précisé si sucré ou pas, car cela permettrait de mieux choisir en fonction des goûts de chacun
Corinne P.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Corinne, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous allons transmettre au service concerné ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
5
/5
★★★★★
Aucun soucis parfait
Philippe C.
Le
suite à un achat du 12/03/2024
5
/5
★★★★★
Parfait rapide la livraison
Cherif B.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
5
/5
★★★★★
Plusieurs commandes. Parfait.Rapide.conforme.
J. D.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
4
/5
★★★★☆
Bon site
Alexandra H.
Le
suite à un achat du 12/03/2024
5
/5
★★★★★
Super goût je ne vapote que cette marque jamais déçu explosion de saveurs et longévité resistance
Emmanuel T.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
5
/5
★★★★★
Je suis ravi la commande arrive rapidement le site très simple d'utilisation et au niveau prix c'est moin cher que en magasin
Jimmy J.
Le
suite à un achat du 12/03/2024
5
/5
★★★★★
Parfait comme d habitude
Sebastien G.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
5
/5
★★★★★
Un GRAND meryà tte l’équipe
Noreddine B.
Le
suite à un achat du 11/03/2024