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basée sur 53144 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
Bonjour après une simple question...réponse negative pas aimable et qui plus est m envoie faire mes commandes sur Amazon..désagréable au possible
Jacques G.
Le
suite à un achat du 12/03/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Jacques, Nous sommes navrés pour l'expérience négative que vous ayez pu avoir avec l'une des personnes de notre service client. Pouvez-vous nous en dire davantage sur votre question initiale ? En vous remerciant pour votre message. L'équipe Eciglanete
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Au top... Comme d'hab...!!
Gerard M.
Le
suite à un achat du 14/03/2024
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Toujours aussi bien ,dommage il manque des produits de alfaliquid caramel que l'on raffole
Claude F.
Le
suite à un achat du 04/03/2024
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Livraison soignée! Rapide
Sonia R.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
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Super reactif
Thierry R.
Le
suite à un achat du 14/03/2024
5
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Livraison rapide, produit conforme,
Karine M.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Ahmed D.
Le
suite à un achat du 07/03/2024
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Super produits! je recommande
Jocelyne C.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
5
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Super très bon site je recommande à
Chantal C.
Le
suite à un achat du 12/03/2024
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Toujours aussi rapide en livraison et des prix imbattables
Suzanne C.
Le
suite à un achat du 14/03/2024
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★★★☆☆
Frustrée vous ayez désactivé en suivant le bon d'achat de 10 € reçu lors du parrainage de ma sœur...pas très commerçant !!!
A ce compte là ne nous l'envoyé pas cela évitera des déceptions...
Point positif : Prix très correct et livraison rapide.
Sandra L.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Sandra, Nous sommes navrés d'apprendre que vous êtes insatisfaite du système de parrainage. Cependant, comme il est indiqué dans les conditions que vous pourrez retrouver au sein de votre espace, il est strictement interdit de parrainer une personne habitant à la même adresse, mais également de parrainer une personne avec le même nom de famille. Néanmoins, nous vous remercions pour votre avis positif concernant la livraison et concernant les tarifs, notamment le code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur tous les arômes et eliquides de notre site ! En vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
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Simple et envoi rapide!
Ragnarr B.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
4
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★★★★☆
Bien reçu mais souci avec le suivi de la poste .
David V.
Le
suite à un achat du 12/03/2024
5
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★★★★★
Très bien
Martine L.
Le
suite à un achat du 14/03/2024
5
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Compétences
Nathalie G.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
5
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★★★★★
Service top
Annie D.
Le
suite à un achat du 14/03/2024
4
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★★★★☆
Pas mal!
Sébastien D.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
5
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★★★★★
Impossible de pouvoir inclure mes récompenses lors de ma commande pourquoi et surtout comment faire ?
Laurence G.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Laurence, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée ! Afin de convertir vos récompenses en bons de réduction, allez dans votre espace personnel puis dans " mes récompenses" où vous trouverez tout en bas un bouton " transformer mes récompenses en un bon de réduction de". Cela permettra de générer un code promotionnel que vous pourrez ajouter lors de votre commande. En espérant que cela ait pu vous aider. En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
5
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Bien tout est bien
Quentin B.
Le
suite à un achat du 06/03/2024
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★★★★☆
Très bien .
Akli B.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
5
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★★★★★
Super, merci pour votre rapidité.
Léonie B.
Le
suite à un achat du 14/03/2024
4
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★★★★☆
Parfait, comme d'habitude, rien à redire, je suis satisfait de ma commande arrivée rapidement.
Jérôme P.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
5
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A,U TOP !
Claudine T.
Le
suite à un achat du 12/03/2024
5
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★★★★★
Expédition rapide, bon produit.... ensemble parfait
Nathalie P.
Le
suite à un achat du 14/03/2024
3
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★★★☆☆
Je met 3 étoiles c'est juste pour le prix
Julien J.
Le
suite à un achat du 10/03/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Julien Nous sommes navrés que nos services ne vous ont pas donné entière satisfaction. Pouvez-vous nous en dire davantage afin que nous puissions nous améliorer ? En vous remerciant pour votre message. L'équipe Ecigplanete
3
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★★★☆☆
Produits avec des gouts très intéressants. le point négatif c'est la livraison, où j'ai reçu le flacon de DarkCook à moitié rempli, la fermeture a été ouverte !
Mohamed Lamine M.
Le
suite à un achat du 04/03/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Mohamed, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Dans ce genre de situation, nous vous invitons à envoyer un mail à contact@ecigplanete.com à l'aide de photos et en précisant la raison de votre demande ainsi que le numéro de commande. Ceux-ci se chargeront d'évaluer votre situation pour vous proposer une solution adéquate. En vous remerciant pour votre message et en nous excusant encore pour la gêne occasionnée. L'équipe Ecigplanete
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★★★★★
Cliente depuis plusieurs mois à raison d'une commande mensuelle
Livraison à domicile rapide
Des prix à dégriser le plus grand des pochtrons
Je recommande ecigplanete à tous mes amis vapoteurs
Et ils me remercient tous de leur avoir fait profiter du bon plan
5 étoiles amplement méritées
Hélène T.
Le
suite à un achat du 07/03/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Hélène, En voilà un commentaire qui va droit au coeur de toute l'équipe ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services et de nos offres au point de nous recommander à vos amis ! Nous ne manquerons pas de le noter dans notre livre d'or des meilleurs commentaires ! En espérant vous revoir très bientôt sur notre site 🙂 ! L'équipe Ecigplanete
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Très bonne boutique tout est bien les prix la rapidité de la livraison des envois
Ne changer rien
Christophe L.
Le
suite à un achat du 06/03/2024
5
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★★★★★
Envoi plutôt rapide dans l'ensemble et toujours soigné ! Et des prix vraiment intéressants ! Je recommande +++
Cécile P.
Le
suite à un achat du 05/03/2024
5
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★★★★★
Mon site préféré pour acheter liquide et accessoires.
Expéditions rapides et conformes
Aucun souci après de multiples commandes
Sophie F.
Le
suite à un achat du 07/03/2024