9.7/10
★★★★★
basée sur 59593 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Parfait

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Souleyman F.
Le
suite à un achat du 02/08/2024
5 /5
★★★★★

Commande bien reçus PARFAIT

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Bruno L.
Le
suite à un achat du 04/08/2024
4 /5
★★★★☆

Délais de livraison un peu trop lent

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Nicole J.
Le
suite à un achat du 28/07/2024
5 /5
★★★★★

Impeccable

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Clarisse B.
Le
suite à un achat du 28/07/2024
4 /5
★★★★☆

Très bien avec le code de réduction. Par contre le réapprovisionnement de certains produits est un peu long.

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Fred B.
Le
suite à un achat du 28/07/2024
3 /5
★★★☆☆

J'ai connu bien mieux chez ecigplanete

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Bellal M.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Ecigplanete, nous nous efforçons constamment d'offrir le meilleur service possible, et il est décevant de savoir que nous n'avons pas été à la hauteur cette fois-ci. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous aimerions comprendre ce qui n'a pas fonctionné afin de nous améliorer. N'hésitez pas à partager plus de détails pour que nous puissions y remédier. En vous remerciant pour votre fidélité et pour nous aider à nous améliorer. L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Bon site vendeur, réactif, honnête, impeccable

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Alexandre B.
Le
suite à un achat du 29/07/2024
5 /5
★★★★★

Incite tout simplement parfait. Je recommence à 100 % cela fait des années que je commande dessus, je ne m’arrêterai pas pour moi c’est le meilleur. Ils ont tous aussi bien la marque les produits, les cigarettes bref bien complet envoi rapide réception rapide.

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Franck E.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
5 /5
★★★★★

Très facile d'accès et pour trouvé les bons produits et renseignements. Livraison rapide et colus en bon état.

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Bertille G.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
5 /5
★★★★★

Prix compétitifs (kit Vaporesso ARMOUR S) à moins de 49€. Petit délai supplémentaire (mois d'août) pour la préparation de commande mais service client rapide et efficace ! Bref je recommande à 100%

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Johann C.
Le
suite à un achat du 01/08/2024
5 /5
★★★★★

Prix et service au top! Je recommande vivement ce vendeur.

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Claudio B.
Le
suite à un achat du 01/08/2024
5 /5
★★★★★

Très bon site

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Valerie C.
Le
suite à un achat du 01/08/2024
4 /5
★★★★☆

Bien

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Baligh N.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
3 /5
★★★☆☆

Cliente depuis longtemps, je tiens a signaler que la livraison est vraiment trop longue

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Catherine N.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Catherine, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant le délai de livraison. Néanmoins, bien que nous comprenions votre frustration, nous tenons à vous rappeler que les délais de livraison ont été fatalement impactés par la période estivale, mais également par les Jeux Olympiques comme l'avait annoncé Colissimo. En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Prix, rapidité de livraison

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Eva B.
Le
suite à un achat du 21/05/2024
5 /5
★★★★★

Grand choix de produits, prix e-liquide exceptionnel, prise en charge des commandes rapide.

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Richard P.
Le
suite à un achat du 04/08/2024
5 /5
★★★★★

Allways looking forward to my Orders. Shipping is fast, items come securely packaged. Just an overall pleasant customer experience. Thank You !

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Simon S.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
5 /5
★★★★★

Toujours aussi rapide

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Françoise F.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
5 /5
★★★★★

Rapide parfait je recommande

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Sylvie R.
Le
suite à un achat du 27/07/2024
5 /5
★★★★★

Facile

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Véronique G.
Le
suite à un achat du 28/07/2024
5 /5
★★★★★

Très bien

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David R.
Le
suite à un achat du 27/07/2024
5 /5
★★★★★

Toujours reçu en temps et en heure service impeccable à un prix très raisonnable 100%confiance

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Cyrille S.
Le
suite à un achat du 26/07/2024
5 /5
★★★★★

Les moins cher de Lyon, et hyper commercial. Le TOP !!!!!

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Eric R.
Le
suite à un achat du 28/07/2024
5 /5
★★★★★

Comme à chaque fois, pas de problème pour effectuer la commande et pas de soucis pour la livraison. Site à recommander

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Florent M.
Le
suite à un achat du 27/07/2024
5 /5
★★★★★

Conforme aux attentes

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Patricia R.
Le
suite à un achat du 27/07/2024
5 /5
★★★★★

Toujours parfait

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Valerie R.
Le
suite à un achat du 24/07/2024
1 /5
★☆☆☆☆

En attente de la résolution du problème sur la commande numéro DLDXGLNUA.

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Nicolas M.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément rencontré. Je transmets votre message au service concerné avant de revenir vers vous dans les meilleurs délais. En nous excusant encore pour la gêne occasionnée. L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Jamais de soucis avec mes commandes très compétitif et rapide, recommander à 100%

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David D.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
5 /5
★★★★★

Chez icigplanete,la gamme est complète!Très bonne boutique.De tout et du pas cher! Merci icigplanete!

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Jean-gabriel W.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
5 /5
★★★★★

Très bon site

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Isabelle W.
Le
suite à un achat du 25/07/2024
4 /5
★★★★☆

Bien

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Anne V.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
3 /5
★★★☆☆

Je trouve que les frais d'envoi sont trop élevé.

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Sylviane C.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Sylviane, Nous sommes navrés d'apprendre insatisfaction concernant les frais d'envoi. Malheureusement, nous ne pouvons modifier les tarifs étant donné que nous sommes tributaires de nos partenaires. Néanmoins, vous pouvez toujours bénéficier de la livraison gratuite, de la France vers la Belgique, si vous effectuez une commande dont le montant est supérieur à 89 €. En espérant que cela ait pu vous aider, en vous remerciant pour votre compréhension et en vous souhaitant une agréable journée. L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Je recommande vivement ce site, acheter en toute confiance

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Jaafr Y.
Le
suite à un achat du 01/08/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Pas de réponses de votre part suite à deux messages envoyés

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Yann P.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Yann, Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. Nous comprenons entièrement votre frustration et nous transmettons votre dossier au service concerné. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. En nous excusant encore pour la gêne occasionnée. L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Super

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Catherine C.
Le
suite à un achat du 01/08/2024
5 /5
★★★★★

Top comme d’habitude !

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Sophie S.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
5 /5
★★★★★

Du choix et je trouve toujours mon produit disponible.

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Séverine B.
Le
suite à un achat du 30/07/2024
5 /5
★★★★★

Tout est parfait. Livraison gratuite et très rapide.

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Julie M.
Le
suite à un achat du 01/08/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, produits 2 fois moins cher qu’en boutique, je recommande à 100%

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Yasmina B.
Le
suite à un achat du 01/08/2024
5 /5
★★★★★

Toujours ravie

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Catherine L.
Le
suite à un achat du 01/08/2024


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