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basée sur 54849 avis publiés
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Derniers avis clients
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Je suis enchantée de ma commande ainsi que la rapidité de la livraison
Mireille L.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
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Envoi rapide et soigné.
Matthieu T.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
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Conforme a mes attentes
Hannus H.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
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★☆☆☆☆
Très déçue que vs proposez même à moitié prix des produits périmé ou ouvert.
Shadia B.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Shadia, Nous vous rappelons que le produit que vous considérez comme périmé ne l'est en aucun cas. En effet, la fiche produit de " l'infusion CBD jeunesse éternelle" indique clairement une DLUO (Date Limite d'Utilisation Optimale), qui est à distinguer de la DLC (Date Limite de Consommation). En effet, la DLUO est synonyme de " A consommer de préférence" et signifie simplement qu'il est possible qu'il y ait un léger changement au niveau de la texture ou de la saveur, sans aucun effet sur le caractère consommable du produit. Etant donné que la DLUO de l'infusion est fixée au 30 janvier 2024 et indiquée sur notre site, vous aviez connaissance au moment de l'achat que la DLUO de l'infusion était passée et c'est la raison pour laquelle l'infusion était en promotion. Quant au caractère " ouvert" du produit, nous vous invitons à contacter directement notre service client par mail à l'adresse contact@ecigplanete.com en leur communiquant votre numéro de commande, la raison de votre demande, accompagnés de photos afin que notre service client puisse analyser votre situation. En vous remerciant pour votre compréhension et votre message. L'équipe Ecigplanete
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Site très serieux
Marie Claude V.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
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Avec l'habitude la navigation est facile sur le site.Les prix sont les + bas comparés à certains sites, de plus , service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Merci pour le petit kdo 😉
Marie-claire G.
Le
suite à un achat du 28/05/2024
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Très facile pour commander
Sandrine V.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
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Site clair et bien organisé, dans lequel on retrouve rapidement les produits recherchés.
Ernesto F.
Le
suite à un achat du 01/06/2024
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Toujours au top comme d'habitude
Je commande tous les mois et jamais j'ai été déçue
Je recommande à 1000%
Hélène T.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
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Très rapide et peu coûteux
Beaucoup de choix.
Ghislaine G.
Le
suite à un achat du 28/05/2024
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Super
Jean E.
Le
suite à un achat du 28/05/2024
5
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Très réactif en cas de soucis, réglé dans l heure ,je recommande à 1000000%
David M.
Le
suite à un achat du 28/05/2024
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RAS .
Bruno H.
Le
suite à un achat du 28/05/2024
5
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Livraison rapide, prix attractif
Maude F.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
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Très bon site ! grand choix de produit !
Emmanuel P.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
5
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Site clair et des prix intéressants
Julien B.
Le
suite à un achat du 01/06/2024
5
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Assez facile
Dessy M.
Le
suite à un achat du 01/06/2024
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Site clair et lisible
Dominique K.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
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Parfait
Beatrice J.
Le
suite à un achat du 01/06/2024
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Satisfaite sur tous les plans. Livraison ultra rapide
Chadia N.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
5
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Moins cher que nul part ailleurs.
Plein de choix de bonne qualité.
Livraison rapide, rembourse si plus en stock.
Rien à redire ! Bravo
Elodie L.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
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★★☆☆☆
Article ne fonctionne pas et service après vente proche du nul jusqu'à présent
Je suis pourtant un client assidu
Dommage mais mauvaise experience
Semprini Y.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Yves, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Néanmoins, selon les échanges, notre service client a essayé de vous aider en vous conseillant d'amorcer la résistance avant de vapoter, d'ajuster la puissance en fonction du taux PG/VG de votre eliquide. Par ailleurs, sur tous nos fiches produits de résistances, nous indiquons la plage de puissance optimale à utiliser ainsi que le rendu du tirage. Toutefois, si vous estimez que votre cigarette électronique est défectueuse, je réitère les propos de mes collègues qui vous ont envoyé le message suivant : " Bonjour, Il faudrait nous le retourner en SAV dans sa boite complète avec une copie de votre facture à Peexweb Chez trans BK 42 route de saint symphorien d'ozon 69800 saint priest A l'attention de l'equipe SAV Merci de joindre une note explicative sur le problème rencontré. Nous vous rembourserons les frais d'envoi à hauteur de 7€ si la cigarette est bien défectueuse Cordialement" En vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
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Conforme et rapide
Philippe L.
Le
suite à un achat du 01/06/2024
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Des produits de qualité et une livraison rapide
Eric G.
Le
suite à un achat du 01/06/2024
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Prix imbattable, livraison rapide
Veronique D.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
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Très bien comme toujours
Anthony J.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
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Comme d'habitude, super sur tous points
Mélanie L.
Le
suite à un achat du 01/06/2024
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Envoi rapide tarifs plus que correct merci ️
Marylin E.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
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Rapidité et bon prix
Gerard B.
Le
suite à un achat du 01/06/2024
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Parfait
Alexis Y.
Le
suite à un achat du 01/06/2024