/10
★★★★★
basée sur 53145 avis publiés
★★★★★
basée sur 53145 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Bonjour, commander dimanche reçu mercredi dans la boîte aux lettres nickel je recommande
José M.
Le
suite à un achat du 24/03/2024
4
/5
★★★★☆
Prix intéressants et liivraison rapide.
Dominique S.
Le
suite à un achat du 23/03/2024
4
/5
★★★★☆
S facile et commande à passer rapide
Marie Elisabeth L.
Le
suite à un achat du 24/03/2024
5
/5
★★★★★
Tout est parfait simple et rapide
Hervé F.
Le
suite à un achat du 23/03/2024
5
/5
★★★★★
Très bien
Christelle A.
Le
suite à un achat du 24/03/2024
5
/5
★★★★★
Livraison rapide
Juan A.
Le
suite à un achat du 24/03/2024
5
/5
★★★★★
Excellent en tout point de vue
Ahmed A.
Le
suite à un achat du 24/03/2024
5
/5
★★★★★
Impeccable
Florence F.
Le
suite à un achat du 22/03/2024
5
/5
★★★★★
Très satisfaite d'eciplanete, envois rapide,
Dominique R.
Le
suite à un achat du 23/03/2024
5
/5
★★★★★
Excellent produit
Nathalie H.
Le
suite à un achat du 24/03/2024
5
/5
★★★★★
Parfait comme toujours.
Lysiane L.
Le
suite à un achat du 18/03/2024
5
/5
★★★★★
Site impeccable, je commande uniquement chez eux et aucun soucis allez y avec confiance
Cathia D.
Le
suite à un achat du 18/03/2024
4
/5
★★★★☆
Toujours dans les temps. Rien à redire
Jean-marie G.
Le
suite à un achat du 19/03/2024
5
/5
★★★★★
Livraison rapide si commande passée avant 13 h le site tient ses promesses!
Des prix toujours aussi compétitifs ,je recommande vivement ecigplqnete +++
Beverly B.
Le
suite à un achat du 19/03/2024
1
/5
★☆☆☆☆
SAV indigne de ce nom , politique de retour payant alors que le Produit acheté neuf est manifestement défectueux. Ils se posent en juge et parti à la fois ! Délais longs et injustifiés. Une fois payé l’on a aucun recours après . J’ai connu mieux . À fuire !
Hassan T.
Le
suite à un achat du 18/03/2024
5
/5
★★★★★
Super! Rapide! Efficace! Malgré le nombre de produits : tout étaient présent, prix imbattables ; très satisfaits.
Julie M.
Le
suite à un achat du 22/03/2024
5
/5
★★★★★
Rapide, efficace, tous les produits étaient présents. Des prix imbattables ! Que demander de plus?
Julie M.
Le
suite à un achat du 22/03/2024
5
/5
★★★★★
Prix matos intéressant et prix e-liquides exceptionnel.
Richard P.
Le
suite à un achat du 19/03/2024
5
/5
★★★★★
Très bien.
Roger C.
Le
suite à un achat du 17/03/2024
3
/5
★★★☆☆
Colis marqué comme livré, mais qui n'est pas dans ma boîte au lettre, le site ne veut rien savoir du moment que la poste le marqué comme " livré" apparemment c'est pas leur problème.
Je ne commanderai plus jamais sur se site
Marjorie S.
Le
suite à un achat du 15/03/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Marjorie, Nous vous remercions de nous avoir contactés et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande malgré le statut "livré" indiqué par Colissimo. Nous comprenons à quel point cette situation peut être frustrante. Sachez que notre politique standard est de nous fier aux informations fournies par nos transporteurs partenaires, qui sont généralement fiables. Cela dit, nous sommes conscients que des erreurs peuvent se produire. À cet effet, nous vous encourageons à vérifier auprès de vos voisins ou avec le bureau de poste local, car parfois les colis peuvent être déposés à un endroit sûr ou remis par erreur à une autre adresse. En outre, nous souhaitons vous assurer que nous prenons ces incidents très au sérieux. Nous vous invitons à nous fournir tous les détails de votre commande afin que nous puissions enquêter plus avant avec Colissimo et trouver une solution appropriée. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous voulons vous aider à résoudre ce problème au mieux. Veuillez contacter notre service clientèle à contact@ecigplanete.com, en nous fournissant votre numéro de commande et toute information supplémentaire qui pourrait nous aider dans notre enquête. Nous apprécions votre compréhension et espérons trouver une résolution rapide à ce désagrément. Votre fidélité et votre confiance sont primordiales pour nous, et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, L'équipe Ecigplanete
5
/5
★★★★★
Super site. Je recommande. Niveau qualité/prix c'est le top
Didier A.
Le
suite à un achat du 16/03/2024
5
/5
★★★★★
Site sérieux envoie les colis dans la journee livraison rapide , bon emballage facture etc rien a dire
Marion A.
Le
suite à un achat du 16/03/2024
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et commande conforme. Parfait
Alexis L.
Le
suite à un achat du 17/03/2024
5
/5
★★★★★
Livraison conforme et rapide
David P.
Le
suite à un achat du 15/03/2024
5
/5
★★★★★
Impec, prix défiant toute concurrence. Avec même un petit kdo que demander de plus... Juste livraison un peu longue parfois... Sinon franchement que du positif
Delphine F.
Le
suite à un achat du 20/03/2024
5
/5
★★★★★
2 commandes et aucun souçis, rapide et fiable
Howard D.
Le
suite à un achat du 21/03/2024
5
/5
★★★★★
Aucun souci
Frederic M.
Le
suite à un achat du 04/03/2024
5
/5
★★★★★
Pas de souci, prix compétitifs sur les liquides
Frederic M.
Le
suite à un achat du 29/01/2024
4
/5
★★★★☆
Très bien ,juste une chose je ne reçois jamais de petits cadeaux ou bon de réductions.
Cordialement
Catherine D.
Le
suite à un achat du 22/03/2024
2
/5
★★☆☆☆
Nombreux choix, par contre colis un peu fragile et cde recu incomplète.
Patrice J.
Le
suite à un achat du 22/03/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Patrice, Nous sommes navrés d'apprendre pour votre insatisfaction. Néanmoins, nous tenons à vous dire que votre message a bien été transmis à notre service client et celui-ci devrait revenir vers vous très bientôt. En effet, ce genre de commentaire nous est précieux afin d'améliorer constamment votre expérience client. En nous excusant encore pour la frustration occasionnée. L'équipe Ecigplanete