9.7/10
★★★★★
basée sur 59593 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Livraison rapide sans problème

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Hakan A.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
4 /5
★★★★☆

Super prix, grande variété, très réactif. Il manque juste un peu de matériel pour les pros de la vape: alien coil et autres, bridge, boro et atomiseurs ne seraient pas de refus à commander en même temps que les bon liquides du site.

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Mathieu D.
Le
suite à un achat du 05/09/2024
5 /5
★★★★★

Toujours au top ! Livraison rapide, bien emballée.

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Pamela L.
Le
suite à un achat du 26/08/2024
3 /5
★★★☆☆

Les goûts en 100 ml sont de mauvaise qualité ( le goût pastèque par exemple n’y ressemble pas du tout)

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Kenza R.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Kenza, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant l'un des produits de votre commande. Il peut arriver, bien que cela soit rare, que certains produits défectueux proviennent directement du fabricant. Si vous pensez que c’est le cas pour ce liquide, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse contact@ecigplanete.com afin que nous puissions examiner la situation et vous proposer une solution adaptée. En vous remerciant pour votre message L’équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Parfait !

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Marie C.
Le
suite à un achat du 05/09/2024
5 /5
★★★★★

Pas de commentaire. parfait

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Fabrice P.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
5 /5
★★★★★

Très bon site sérieux livraison rapide

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Christelle G.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
5 /5
★★★★★

Colis reçu en 5 jours, vraiment au top. Les produits correspondent bien à ce que j'ai commandé, très heureux de ce site. Je le recommande

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Lonneux M.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
5 /5
★★★★★

Très bien

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Elodie B.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
5 /5
★★★★★

J’ai trouvé cet site par hasard et je suis très contente de l’avoir découvrir. Ma commande au très bon prix et avec la vitesse incroyable est arrivée dans ma boîte aux lettres. Je peux que recommander

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Aneta N.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Aneta, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour ces mots chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez découvert notre site par hasard et que votre expérience ait été aussi satisfaisante, tant pour nos prix compétitifs que pour la rapidité de livraison . C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont contents et nous sommes heureux que vous recommandiez Ecigplanete à d'autres. Nous faisons tout notre possible pour offrir les meilleurs produits et services à nos clients, et vos retours sont très précieux pour nous . Nous espérons vous revoir très bientôt pour vos prochaines commandes, et n’hésitez pas à profiter de nos offres spéciales . À très bientôt sur Ecigplanete ! L’équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

La livraison est rapide! c'est très pratique!

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Jocelyne C.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
5 /5
★★★★★

Parfait

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Yvette L.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
5 /5
★★★★★

Parfait

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Jeanne C.
Le
suite à un achat du 05/09/2024
5 /5
★★★★★

Serieux et rapide tres bon site et tarifs e liquides tres avantageux.parfait

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Jean Marc A.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
4 /5
★★★★☆

Bons produits avec de bons prix. Je recommande Ecigplanet

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Jacky M.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
5 /5
★★★★★

Toujours des promos, des prix bas, de la qualité et une équipe très à l'écoute de ses clients ! Rien à ajouter vous pouvez y aller les yeux fermés ! Merci beaucoup ecigplanete ! J'espère juste qu'ils vont se réapprovisionner en arômes café de Colombie par solubarome, un must pour moi depuis des années et à prix raisonnable.

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David C.
Le
suite à un achat du 05/09/2024
5 /5
★★★★★

Au top comme chaque mois

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Angelique D.
Le
suite à un achat du 05/09/2024
5 /5
★★★★★

Très contente de la commande. Livraison rapide.

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Caroline C.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
4 /5
★★★★☆

Bonjour je vais rarement sur ce site la c est juste car j ai reçu une pub par email avec une promotion qui m'a intéressé MOIT-MOIT sur le produit usa classic dlice a par cela c est un bon site

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Kamel M.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
5 /5
★★★★★

Genial ! Merci beaucoup commande reçu rapidement et colis pas abîmé

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Bertille G.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
5 /5
★★★★★

Ça va

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Jean Victor B.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
5 /5
★★★★★

Parfait, cliente depuis plusieurs années et toujours aussi satisfaite

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Sandrine R.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
5 /5
★★★★★

Bon site, envoi assez rapide et compétitif sur les prix.

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Rachid S.
Le
suite à un achat du 22/08/2024
5 /5
★★★★★

Parfait

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Fabrice B.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et produits de bonne qualité

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Vanessa H.
Le
suite à un achat du 28/08/2024
4 /5
★★★★☆

C'est parfait, sauf qu'il a parfois des ruptures ..... qui durent

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Francois L.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
5 /5
★★★★★

Produit conforme à l’achat.service suivi impeccable.Rien à dire

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Diego T.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
3 /5
★★★☆☆

Dommage que les délais d'expédition promis ne soient pas toujours respectés. Et cela arrive malheureusement de plus en plus souvent.

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Karim G.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Karim, Nous vous remercions pour votre fidélité et nous excusons pour les délais d’expédition qui n’ont pas toujours respecté vos attentes. Cependant, concernant vos précédentes commandes, nous avons constaté qu’elles ont été passées tardivement, entre 23h et minuit, ce qui explique qu'elles aient été traitées et expédiées le lendemain. Conformément à nos conditions, les commandes passées avant 13h sont expédiées le jour-même, mais celles effectuées plus tardivement, comme les vôtres, sont traitées le jour ouvré suivant. Nous espérons que ces précisions vous apportent une meilleure compréhension du processus et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. En vous remerciant pour votre compréhension L’équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Très bon site

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Camille G.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
5 /5
★★★★★

5 étoiles, le site est bien fait on trouve rapidement ce que l’on recherche. Les prix proposés le jour de ma commande « 50% sur tout » était canon

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Cucchi N.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre retour plus que positif et les 5 étoiles ! Toute l'équipe est ravie d'apprendre que le code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur les eliquides et arômes vous ait donné entière satisfaction ! En espérant vous revoir très bientôt sur notre site et en vous souhaitant une excellente journée ! L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Toujours au top €

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Olivier P.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
5 /5
★★★★★

Super site

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Aline C.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
3 /5
★★★☆☆

J'ai reçu ma commande 19 jours après avoir commander.. Pas plus d'informations pour la réclamation sur j'ai demandé.

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Romain G.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour M. Guillemot, Nous vous remercions pour votre message et tenons à vous présenter nos excuses pour le délai exceptionnel de livraison que vous avez rencontré. Pour rappel, votre commande passée le 20 août a bien été expédiée le jour-même. Cependant, il semble que le colis ait rencontré des difficultés au niveau de la plateforme logistique de la Poste, comme le montre le suivi, où il est resté en transit jusqu'à sa distribution le 7 septembre. Suite à votre signalement, nous avons ouvert une réclamation auprès de la Poste, comme mentionné dans nos échanges précédents. Toutefois, une fois que le colis est remis au transporteur, nous ne sommes plus en mesure d’intervenir directement sur le délai ou sur le processus de livraison lui-même. La gestion de l'acheminement relève alors entièrement de la Poste, et des aléas logistiques peuvent parfois entraîner des retards indépendants de notre volonté. Nous comprenons à quel point ce délai de 19 jours a pu être frustrant et nous vous remercions pour votre patience. Pour toute question ou réclamation supplémentaire, nous vous encourageons à contacter directement la Poste avec les informations de suivi fournies, afin d'obtenir davantage de précisions sur ce retard. Bien que nous prenons en compte votre retour afin de les transmettre au service compétent. Nous restons à votre disposition pour toute autre assistance. En vous remerciant pour votre compréhension, L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Rien à dire, ils font le job. Produits de qualité. Vivement la prochaine commande

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Pascal R.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
5 /5
★★★★★

Commande facile a effectuer sur le site et toujours livrée dans des délais. Courts.

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Jean-yves M.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
5 /5
★★★★★

Parfait rapide facile

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Sandrine L.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
5 /5
★★★★★

Parfait

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Christophe R.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
5 /5
★★★★★

Produit conforme å ma demande

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Denis M.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
5 /5
★★★★★

Facile à trouver ce qu' ont recherche, bien renseigné

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Vanessa M.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
4 /5
★★★★☆

Bien

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Claire S.
Le
suite à un achat du 03/09/2024