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basée sur 54785 avis publiés
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Derniers avis clients
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Parfait site toujours à l' écoute livraison rapide . Merci
Florence L.
Le
suite à un achat du 27/06/2024
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★★☆☆☆
Commandé le 28 juin et toujours pas reçu à ce jour je trouve cela très long et ce n est pas là première fois
Anne Charlotte D.
Le
suite à un achat du 28/06/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Anne Charlotte, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. En effet, vous avez finalisé votre commande le 27 juin et celle-ci a été préparée et expédiée le jour-même. Cependant, une fois les colis remis à nos transporteurs, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le processus ainsi que sur le délai de livraison. À ce stade, la gestion de l'acheminement et de la livraison du colis relève de la responsabilité du transporteur. Bien que nous comprenons l'importance de recevoir votre colis en temps voulu, des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des problèmes logistiques ou des aléas de livraison, peuvent parfois entraîner des retards. Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre colis, nous vous encourageons à contacter directement Colissimo en utilisant les informations de suivi fournies. En effet, ceux-ci seront en mesure de vous fournir des mises à jour sur l'état de la livraison et vous aider à résoudre tout problème éventuel. Néanmoins, nous prenons en compte votre commentaire afin de le transmettre au service compétent. En vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
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Très bien
Sandrine L.
Le
suite à un achat du 28/06/2024
5
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Toujours parfait bon produits, expédition rapide, site clair, ...je recommande vivement et j'en parle souvent autour de moi
Véronique S.
Le
suite à un achat du 27/06/2024
5
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Rapide, pas cher, efficace. Top
Sophie L.
Le
suite à un achat du 28/06/2024
5
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★★★★★
I’ve been a customer of ecigplanete.com for a while now, and their service is consistently outstanding. They always ship parcels immediately, ensuring swift delivery. The packaging is done with great care, ensuring that products are well-protected and arrive without any damage. The prices are competitive, and the range of products available is impressive. Highly recommended!
Constantin-victor B.
Le
suite à un achat du 28/06/2024
5
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★★★★★
Commandé depuis la Belgique, livraison très rapide apres avoir passé la commande.
Didier V.
Le
suite à un achat du 28/06/2024
5
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Très bien commande reçu très rapidement comme.d hab
Catherine C.
Le
suite à un achat du 27/06/2024
4
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★★★★☆
Commande conforme et retirée sur place.
Les produits sont à -50%, très bon grossiste.
Je préconise fortement.
Eric R.
Le
suite à un achat du 27/06/2024
5
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PArfait
Jérôme L.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
5
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Très rapide
Bastien D.
Le
suite à un achat du 27/06/2024
5
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Très confiante dans la prise en charge de ma commande, je sais toujours quand ma commande sera expédiée
Clarice R.
Le
suite à un achat du 19/06/2024
5
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★★★★★
Super
Karine C.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
5
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Site clair produits variés
Juan A.
Le
suite à un achat du 27/06/2024
5
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★★★★★
Très bien, du mieux sur le délai d'expédition et réception.
Barthelemy M.
Le
suite à un achat du 27/06/2024
5
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Oui !
Paul J.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
5
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Très bien.
Amélie J.
Le
suite à un achat du 27/06/2024
5
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★★★★★
Parfait très bon site, jamais déçu, je recommande7
David C.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
5
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Bravo à toute l'équipe c'est top il y a rien à dire parfait je suis très content
Chaouki B.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Chaouki, Un grand merci de la part de toute l'équipe Ecigplanete pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ainsi que pour les 5 étoiles ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
5
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Envoi très rapide et emballage impeccable
Stephanie B.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
5
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Parfait, tés satisfaite
Christine M.
Le
suite à un achat du 27/06/2024
5
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Parfait bonne soldes et dégressif et très bon goût
Catherine B.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
5
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Expédition rapide et bien emballé. Au top!
Nicolas C.
Le
suite à un achat du 27/06/2024
5
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Pratique, navigation aisée, prix attractifs, livraison rapide et emballage de qualité
Isabelle A.
Le
suite à un achat du 23/06/2024
5
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Parfait ! Envoi rapide, soigné et conforme à l’achat !
Rudi Z.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
5
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Très bien j'adore les couleurs
Arnaud C.
Le
suite à un achat du 27/06/2024
5
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Parfait livraison rapide et produit de bonne qualité
Celinea Y.
Le
suite à un achat du 27/06/2024
5
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★★★★★
Bien
Catherine L.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
3
/5
★★★☆☆
Le site est parfait, les promos sont génial, de vrai bon plans ! Dans l’ensemble, le choix est rapide, ont trouve tout ce dont ont a besoin.. mais je n’ai toujours pas reçu mes produits .. la livraison est longue, il ne faut pas être pressé.. j’ai du acheter en magasin en attendant, ce qui est dommage car le but est donc de faire des économies avec les réduction et les promos .. j’espère quand même recevoir dans la semaine. Je pense que le problème ne vient pas d’eux mais du service de livraison.
Jessica C.
Le
suite à un achat du 27/06/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Jessica, Tout d'abord, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur chez Ecigplanete ! Néanmoins, nous prenons en compte votre commentaire concernant le délai de livraison. En effet, ceux-ci sont de 48 à 72h selon Colissimo. Malheureusement, une fois les colis remis à nos transporteurs partenaires, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le délai ainsi que sur le processus de livraison lui-même. À ce stade, la gestion de l'acheminement et de la livraison du colis relève de la responsabilité du transporteur. Bien que nous comprenons l'importance de recevoir votre colis en temps voulu, des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des problèmes logistiques ou des aléas de livraison, peuvent parfois entraîner des retards, notamment en saison estivale. Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre colis, nous vous encourageons à contacter directement Colissimo en utilisant les informations de suivi fournies. En effet, ceux-ci seront en mesure de vous fournir des mises à jour sur l'état de la livraison et vous aider à résoudre tout problème éventuel. En vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
5
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★★★★★
Livraison rapide
Sylvaine B.
Le
suite à un achat du 27/06/2024