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basée sur 54785 avis publiés
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Derniers avis clients
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Je commande depuis quelques années et je n’ai jamais été déçu !!
Cindy D.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
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Toujours aussi rapide !
Daniel B.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
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Très bon
Francine B.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
4
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★★★★☆
Délai de livraison long
Armelle L.
Le
suite à un achat du 25/06/2024
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★★★★★
Site sérieux envoi rapide, produits protégés, je recommande
Emmanuel V.
Le
suite à un achat du 28/06/2024
5
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Très bien' envoyé rapidement
Axel V.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
5
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Comme d’hab nickel
Ronan L.
Le
suite à un achat du 29/06/2024
5
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Livraison rapide, et super produit
Jeremy B.
Le
suite à un achat du 28/06/2024
5
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Parfait
Franck O.
Le
suite à un achat du 30/06/2024
2
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★★☆☆☆
A chaque commande le colis arrive quasiment ouvert!
Philippine P.
Le
suite à un achat du 29/06/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
bonjour avez vous déposé une réclamation auprès de la poste ? on vous conseille de prendre la livraison en point relais;. beaucoup plus sure en juillet et aout En 2024, vous n'avez passsé qu'une seule commande chez nous. cdt
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PARFAIT TRES BON GOUT
Catherine B.
Le
suite à un achat du 01/07/2024
5
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★★★★★
Parfait , rapide
Catherine P.
Le
suite à un achat du 29/06/2024
1
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★☆☆☆☆
Aucun problème jusqu'à présent, mais cette fois ci je n'ai toujours pas reçu ma commande alors que j'ai été débité sur mon compte bancaire il y a une semaine. Sans doute un problème venant du transporteur livreur, mais Ecigplanet ne réagis pas et impossible de parler à une personne réelle, juste une voix robotisée au bout du fil...
Très perturbant, et trop risqué pour que je commande à nouveau sur ce site, je viens de perdre 82 euros, sans que ecigplanet intervienne, je trouve ça pitoyable, scandaleux et tellement malhonnête. Très mauvaise expérience
Angélique D.
Le
suite à un achat du 28/06/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Angélique, Bien que nous soyons navrés pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté, sachez qu'une fois les colis remis à nos transporteurs partenaires, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le processus et le délai de livraison. À ce stade, la gestion de l'acheminement et de la livraison du colis relève de la responsabilité du transporteur. Bien que nous comprenons l'importance de recevoir votre colis en temps voulu, des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des problèmes logistiques ou des aléas de livraison, peuvent parfois entraîner des retards. Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre colis, nous vous encourageons à contacter directement Colissimo en utilisant les informations de suivi fournies. En effet, ceux-ci seront en mesure de vous fournir des mises à jour sur l'état de la livraison et vous aider à résoudre tout problème éventuel. Par ailleurs, nous avons du mal à comprendre votre commentaire " Ecigplanet ne réagis pas" étant donné que nous vous avons informé de la réclamation faite auprès de la Poste par mail le 5 juillet " Bonjour Madame, Nous avons fait une réclamation auprès du service de la poste sous le numéro 240705112325 Nous espérons que vous serez ainsi livré le plus rapidement possible de votre commande Nous sommes désolés pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Bien cdt" L'équipe Ecigplanete
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Très bon site
Jacques T.
Le
suite à un achat du 28/06/2024
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Excellent site, produits de qualité, grand choix et prix très compétitifs.
Jacques T.
Le
suite à un achat du 28/06/2024
5
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Nickel, commande reçue rapidement, merci
David R.
Le
suite à un achat du 28/06/2024
5
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★★★★★
Livraison rapide
Guillaume L.
Le
suite à un achat du 28/06/2024
5
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Très bon site
Farouk M.
Le
suite à un achat du 30/06/2024
5
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Très contente de ma commande
Séverine S.
Le
suite à un achat du 29/06/2024
5
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Mon eliquide n’est pas trouvable partout, et quand je le trouve il est assez cher , ecigplanet est le seul site (j’en ai fais au moins 25) où je l’ai trouvé pas cher du tout je suis hyper contente et j’ai reçu mon colis hyper rapidement
Nadia H.
Le
suite à un achat du 29/06/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Nadia, En voilà un commentaire qui donne le sourire à toute l'équipe ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez trouvé votre bonheur chez Ecigplanete et surtout votre eliquide après autant de recherches ! En espérant vous revoir très bientôt sur notre site En vous souhaitant une excellente journée ! L'équipe Ecigplanete
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Excellent comme a chaque commande ! Merci
Charlene B.
Le
suite à un achat du 29/06/2024
5
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Vendeur sérieux, prix très intéressants, envoi rapide. Je recommande vivement
Marouchka B.
Le
suite à un achat du 29/06/2024
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Site agréable à parcourir, où j’ai vite trouvé ce que je cherchais!
Et ma commande m’est parvenue très rapidement. Et ce jour-là, remise de 50% sur tout le site!
J’aime, acheter à moitié prix!
Philippe K.
Le
suite à un achat du 29/06/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Philippe, Un grand merci pour votre retour positif et les 5 étoiles qui vont droit au cœur de toute l'équipe d'Ecigplanete ! Nous sommes également ravis d'apprendre que le code MOIT-MOIT qui vous offre 50% de réduction vous satisfasse pleinement ! En espérant vous revoir très bientôt sur notre site et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
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★★★★★
Première commande reçu rien à dire juste que la commande n'est pas envoyé le jour même comme précisé sur le site mais bon produit avec une large gammes
Damien L.
Le
suite à un achat du 29/06/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Damien Un grand merci pour votre retour positif et les 5 étoiles ! Néanmoins, nous vous rappelons que vous avez commandé le samedi 29 juin et c'est la raison pour laquelle votre commande a été effectuée et expédiée seulement le 1er juillet En vous remerciant pour votre compréhension et en vous souhaitant une excellente journée ! L'équipe Ecigplanete
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★★★★☆
Livraison de plus en plus longue, c'était un de vos atouts avant
Patrick R.
Le
suite à un achat du 29/06/2024
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Tout est parfait site de confiance.
Véronique M.
Le
suite à un achat du 28/06/2024
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Très actif
Philippe A.
Le
suite à un achat du 23/06/2024
5
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Efficace et rapide. Ravie de ce site
Marilou E.
Le
suite à un achat du 25/06/2024
5
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TRES BIEN
Catherine M.
Le
suite à un achat du 24/06/2024
5
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★★★★★
Bonne écoute, facilité de passer commande, code promotion intéressant, rapidité de livraison
Stephane B.
Le
suite à un achat du 24/06/2024