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basée sur 53166 avis publiés
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Derniers avis clients
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Super comme d'habitude
Fabrice P.
Le
suite à un achat du 25/04/2024
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Parfait et rapide rien à dire
Marie Astrid D.
Le
suite à un achat du 24/04/2024
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Commande bien prise en compte et livraison rapide , je recommande
Sabrina A.
Le
suite à un achat du 20/04/2024
5
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Bon prix sur les eliquides avec un grand choix. Envoi très rapide. Parfait !
Thibault L.
Le
suite à un achat du 18/04/2024
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Site avec toujours autant de choix de produits et marques, toujours top...
Sebastien C.
Le
suite à un achat du 23/04/2024
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Livraison rapide envoi soigné
Sylvie M.
Le
suite à un achat du 18/04/2024
5
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★★★★★
Nombreux produits moins chers qu en boutique et la livraison est très rapide.
Christiane P.
Le
suite à un achat du 23/04/2024
5
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Parfait, envoi rapide et soigné
Marie Pierre P.
Le
suite à un achat du 23/04/2024
5
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★★★★★
Toujours parfait, envoi rapide.
Sophie F.
Le
suite à un achat du 24/04/2024
5
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Parfait
Cecile B.
Le
suite à un achat du 23/04/2024
4
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★★★★☆
Les prix des liquides sont très attractifs. En revanche le délai de livraison (pour mon cas) est toujours un peu long. Sinon RAS
Hervé W.
Le
suite à un achat du 23/04/2024
5
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★★★★★
Cite très bien. Pris raisonnable compétitifs mais seul bémol livraison trop longue
Jorge Manuel M.
Le
suite à un achat du 23/04/2024
5
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★★★★★
Parfait
Olivier B.
Le
suite à un achat du 24/04/2024
5
/5
★★★★★
Premiere fois que je commande via internet par peur de sites douteux et de délais de livraison trop élevés, finalement très agréablement ravi de savoir que les prix n’ont rien a voir avec les boutiques physiques et les livraisons sont extrêmement rapides, je rachèterai surement
Zaccaria B.
Le
suite à un achat du 24/04/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Zaccaria, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction concernant votre première expérience avec Ecigplanete, que ce soit au niveau du délai du livraison ou de votre expérience client sur notre site ! En espérant vous revoir bientôt et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
4
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★★★★☆
Très bon produit surtout le Macaraz rien à redire satisfait
Andrea D.
Le
suite à un achat du 23/04/2024
5
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Très satisfait. Petit bémol, frais d'envois un peu excessif
Frederic C.
Le
suite à un achat du 17/04/2024
5
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★★★★★
Bien
Nathalie M.
Le
suite à un achat du 24/04/2024
5
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★★★★★
Site de confiance
Jérémy W.
Le
suite à un achat du 22/04/2024
5
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Commande ras
Service nickel
Prix incroyables
Béatrice B.
Le
suite à un achat du 24/04/2024
5
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Impec, comme d'hab
Christophe R.
Le
suite à un achat du 22/04/2024
5
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★★★★★
Site facile d'utilisation
Emmanuelle M.
Le
suite à un achat du 23/04/2024
5
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Ras !!!!
Michael C.
Le
suite à un achat du 23/04/2024
5
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Rien a redire rapide comme dab avec de tres bon prix
Gerard B.
Le
suite à un achat du 23/04/2024
4
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★★★★☆
Très bien livraison très rapide parfait
Jose M.
Le
suite à un achat du 24/04/2024
5
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Rapide, bonne promotion, sans problème.
David C.
Le
suite à un achat du 23/04/2024
5
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★★★★★
Super site prix imbattables et livraison rapide
Laetitia B.
Le
suite à un achat du 24/04/2024
5
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Nickel
Corinne F.
Le
suite à un achat du 24/04/2024
1
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★☆☆☆☆
Sur ce site plus jamais ....
Il vous garantie que tout achat avant 13h est envoyé dans la journée faux .... Sachant que l achat a était effectué peu avant 8h00 .... Est pas un lundi !
Vous voulez joindre le service après-vente vous tombez sur un disque tournant pour juste vous dire que votre commande est en préparation et ça raccroche...donc injoignable. A la suite vous envoyez un mail pour signaler votre mécontentement du a leur retard et sans respecter leur engagement... Donc un client mécontent.... Même pas eu un retour de mail par politesse. Sachant que sur mon mail était très courtois !!!
Pas une excuse ni un geste commercial...
Sachez que vous avez vapoter.fr qui eux sont disponibles et surtout courtois !!!!
Au moins je peux partager mon mécontentement et cet amertumes par une sans réponse par courtoisie
Gerald F.
Le
suite à un achat du 23/04/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Gérald, Nous regrettons que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Face à un volume exceptionnel de commandes ce jour-là, nous n'avons pas pu expédier la vôtre dans les délais habituels. Nous comprenons que cela puisse être frustrant. Votre commentaire concernant notre service après-vente est pris au sérieux et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre réactivité. L'équipe Ecigplanete
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Livraison rapide, produits parfaits
Sandrine B.
Le
suite à un achat du 22/04/2024
5
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★★★★★
Parfait
Gilles C.
Le
suite à un achat du 23/04/2024