9.7/10
★★★★★
basée sur 60684 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Navigation sur le site internet très fluide avec explications très claires. Livraison rapide. Les tarifs sont vraiment corrects. Vraiment satisfait de ma commande. Je recommande vivement ce vendeur.

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Maxime L.
Le
suite à un achat du 11/11/2024
5 /5
★★★★★

Tout est parfait

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Emmanuelle B.
Le
suite à un achat du 10/11/2024
5 /5
★★★★★

Service toujours parfait Bravo et merci à toute l'équipe

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Marilyne E.
Le
suite à un achat du 10/11/2024
5 /5
★★★★★

Service rapide, code promo très intéressant Très bien

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Frédéric C.
Le
suite à un achat du 10/11/2024
5 /5
★★★★★

Delais de livraison impecable serieux rien a dire

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Philippe C.
Le
suite à un achat du 11/11/2024
5 /5
★★★★★

Comme d’habitude commande reçu rapidement et toujours un plaisir d’acheter chez vous , changer rien

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Anthony M.
Le
suite à un achat du 10/11/2024
5 /5
★★★★★

Toujours parfait, site, produit et livraison au top, encore merci à toute l'équipe.

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Didier R.
Le
suite à un achat du 10/11/2024
4 /5
★★★★☆

Excellent

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Sylvain G.
Le
suite à un achat du 11/11/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Très satisfaite de mon achat

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Elodie N.
Le
suite à un achat du 11/11/2024
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et conforme

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Fabrice G.
Le
suite à un achat du 09/11/2024
5 /5
★★★★★

Top, envoi rapide.

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Cédric V.
Le
suite à un achat du 11/11/2024
5 /5
★★★★★

Très sérieux

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Brigitte L.
Le
suite à un achat du 11/11/2024
5 /5
★★★★★

Nouvelle manière de réception du colis, j'ai reçu une boîte carton très bien emballée alors qu'avant c'était en enveloppe bulle Les deux manières d'envoi me conviennent très bien

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Thierry F.
Le
suite à un achat du 09/11/2024
5 /5
★★★★★

Très bien. J attends pour le reassort de menthe glaciale et polaire Cirkus et Vincent sans les vaps.

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Annie-claude B.
Le
suite à un achat du 09/11/2024
5 /5
★★★★★

Je suis très contente du service par contre le produit que j’utilise est souvent en rupture ou bien je n’ai pas la quantité souhaitée

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Marie Georges B.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
5 /5
★★★★★

Grand choix dans tous Envoi rapide ....parfait comme d'habitude

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Tania B.
Le
suite à un achat du 10/11/2024
5 /5
★★★★★

Très bien

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Jean Michel R.
Le
suite à un achat du 10/11/2024
5 /5
★★★★★

Top !

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Ouldelrhalia N.
Le
suite à un achat du 11/11/2024
5 /5
★★★★★

Tres bien.

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Christian R.
Le
suite à un achat du 08/11/2024
3 /5
★★★☆☆

Le 1/4 de mon bidon avait couler dans le colis.. Sinon livraison rapide

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Amandine B.
Le
suite à un achat du 08/11/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour, Bien que nous soyons ravis d'apprendre votre satisfaction concernant le délai de livraison, nous déplorons que l'un de vos produits ait coulé dans votre colis. Dans ce genre de situation, nous vous recommandons de contacter notre service client à l'adresse contact@ecigplanete.com afin de leur faire part de votre situation. Veuillez mentionner votre nom, le numéro de commande, la référence du produit qui a coulé accompagné de photos afin que nous puissions évaluer la quantité perdue de liquide. En vous remerciant pour votre message et votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Livraison rapide je recommande

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Josh P.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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Sylvie M.
Le
suite à un achat du 09/11/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

User icon
Jean Michel R.
Le
suite à un achat du 04/11/2024
5 /5
★★★★★

Super

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Christian V.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
5 /5
★★★★★

Ok pour la livraison

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Kris C.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
5 /5
★★★★★

Rapide efficace

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Leneveu P.
Le
suite à un achat du 09/11/2024
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide

User icon
Mado P.
Le
suite à un achat du 04/11/2024
5 /5
★★★★★

Toujours au top

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Rudy G.
Le
suite à un achat du 09/11/2024
5 /5
★★★★★

Distribution des produits rapides

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Gérard L.
Le
suite à un achat du 02/11/2024
5 /5
★★★★★

Rien a dire ... Site excellent

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Laurent S.
Le
suite à un achat du 09/11/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Plus d’une semaine que j’ai commandé et 10 jours après toujours rien ! Et aucune réaction du service client !!!!

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Samya M.
Le
suite à un achat du 08/11/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Samya, Merci pour votre retour et pour les informations supplémentaires concernant votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout dans une situation où le suivi indique une livraison effectuée, mais où vous n’avez rien reçu dans votre boîte aux lettres. Nous avons ouvert une réclamation auprès de La Poste le 15/11/2024 pour éclaircir cette situation. Bien que leur suivi mentionne une livraison le 18/11 à 10h35, nous prenons en compte votre signalement et attendons leur retour pour confirmer les circonstances exactes de la distribution. Sans compter qu'ils se sont engagés à vous fournir une réponse avant le 5 décembre. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute question ou assistance complémentaire. Soyez assurée que nous faisons le nécessaire pour résoudre ce problème au plus vite. L’équipe Ecigplanete
4 /5
★★★★☆

Conforme . dommage que l option 60ml n est plus disponible

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Samuel D.
Le
suite à un achat du 01/11/2024
5 /5
★★★★★

Bonsoir le seul problème souvent rupture de se produit et un petit cadeau par commande serait toujours un petit plaisir.

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Sophie A.
Le
suite à un achat du 08/11/2024
5 /5
★★★★★

Bon rapport qualité prix, livraison assez rapide. Je recommande

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Audrey C.
Le
suite à un achat du 09/11/2024
5 /5
★★★★★

Très bon

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Philippe C.
Le
suite à un achat du 09/11/2024
5 /5
★★★★★

Comme d'habitude tout est impeccable

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Daniel A.
Le
suite à un achat du 09/11/2024
5 /5
★★★★★

Parfait merci beaucoup

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Gaëlle M.
Le
suite à un achat du 08/11/2024
5 /5
★★★★★

Commande rapide, livraison rapide ! au top

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Carole B.
Le
suite à un achat du 02/11/2024
5 /5
★★★★★

Parfait, comme d'habitude !!

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Noelle S.
Le
suite à un achat du 11/11/2024
5 /5
★★★★★

Toujours parfais rapide et toujours d’excellents prix

User icon
Catherine P.
Le
suite à un achat du 08/11/2024