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basée sur 52681 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Livraison très rapide produit conforme Je recommanderai
Salima B.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
4
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★★★★☆
J aurais bien voulu recevoir mon petit cadeau promis par mon achat .Mais à bientôt quand même.
Nadine L.
Le
suite à un achat du 19/03/2025
5
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★★★★★
Livraison rapide
Angélique C.
Le
suite à un achat du 19/03/2025
1
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★☆☆☆☆
Commande reçu 5 jours après très long déçu pour une fois
Donovan F.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Donovan
Nous sommes navrés pour ce retard de livraison, totalement indépendant de notre volonté.
Votre commande, passée le 15 mars, a bien été préparée et remise à Colissimo le 19 mars. À partir de ce moment, le suivi et l’acheminement relèvent entièrement de la responsabilité du transporteur. Malgré un délai annoncé de 48 à 72 heures ouvrables, votre colis ne vous a été livré que le 24 mars, ce qui constitue un manquement de la part de Colissimo.
Nous comprenons votre déception et espérons que ce retard exceptionnel n’impactera pas votre expérience globale avec Ecigplanete.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
L’équipe Ecigplanete
Nous sommes navrés pour ce retard de livraison, totalement indépendant de notre volonté.
Votre commande, passée le 15 mars, a bien été préparée et remise à Colissimo le 19 mars. À partir de ce moment, le suivi et l’acheminement relèvent entièrement de la responsabilité du transporteur. Malgré un délai annoncé de 48 à 72 heures ouvrables, votre colis ne vous a été livré que le 24 mars, ce qui constitue un manquement de la part de Colissimo.
Nous comprenons votre déception et espérons que ce retard exceptionnel n’impactera pas votre expérience globale avec Ecigplanete.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
L’équipe Ecigplanete
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★★★★★
Top 👌
Nabila B.
Le
suite à un achat du 07/03/2025
2
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★★☆☆☆
J'ai pris une variété de goûts, tous dégueulasse 90 euros pour une livraison offerte c'est trop cher Merci pour les résistances qui fonctionne bien Je suis parti chez youvapr maintenant
Mathieu D.
Le
suite à un achat du 16/03/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Mathieu,
Nous regrettons que les produits que vous avez librement choisis ne vous aient pas satisfait. Les goûts étant subjectifs, cela ne remet pas en cause la qualité des références proposées sur notre site. Bien que les résistances aient répondu à vos attentes. Par ailleurs, la livraison vous a bien été offerte, conformément aux conditions affichées sur notre site.
Nous vous souhaitons bonne continuation chez votre nouveau fournisseur.
L’équipe Ecigplanete
Nous regrettons que les produits que vous avez librement choisis ne vous aient pas satisfait. Les goûts étant subjectifs, cela ne remet pas en cause la qualité des références proposées sur notre site. Bien que les résistances aient répondu à vos attentes. Par ailleurs, la livraison vous a bien été offerte, conformément aux conditions affichées sur notre site.
Nous vous souhaitons bonne continuation chez votre nouveau fournisseur.
L’équipe Ecigplanete
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★★★★★
Satisfait de ma commande et de la livraison
Jean-françois S.
Le
suite à un achat du 19/03/2025
5
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★★★★★
Je commande 1 fois par mois depuis plus d'un an, je suis toujours satisfaite. Les prix sont très attractifs, il y a toujours des nouveautés, la livraison est rapide et soigné. J'apprécie aussi l'ergonomie du site ce qui n'est pas négligeable
Marine S.
Le
suite à un achat du 19/03/2025
5
/5
★★★★★
Site au top, produits envoyés rapidement, multiples moyens de paiement et toujours des promos !! Je recommande vivement !
Audrey J.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
5
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★★★★★
Je commande mes liquides de cigarettes électroniques depuis quelques années maintenant sur le site ecig-planet. Sur la vingtaine de commandes que j'ai pu faire, seules 2 ou 3 commandes étaient erronées en termes de quantité mais le service client a toujours été très réactif et disponible. Je recommande vivement !
Akrame-amine D.
Le
suite à un achat du 16/03/2025
5
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★★★★★
Top!
Marina F.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
5
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★★★★★
Site que je recommande vivement pour sa réactivité
Didier G.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
5
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★★★★★
Comme d'habitude rien à dire fidèle au site😉😉😉
Eddy J.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
5
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★★★★★
Prix TRÈS intéressants , cde passer le 19/3 pour un livraison à l'étranger (UK) et reçu le 24/3 👌, donc livraison très rapide. Première fois que je passe cde chez Ecigplanete et j'en suis ravie Je le recommande sans problème
Sally L.
Le
suite à un achat du 19/03/2025
5
/5
★★★★★
C'est toujours très bien
Yvan G.
Le
suite à un achat du 19/03/2025
5
/5
★★★★★
Livraison conforme et rapide. Bons prix comparés à d'autres avec le code réduction.
Richard G.
Le
suite à un achat du 17/03/2025
5
/5
★★★★★
Parfait
Laurent D.
Le
suite à un achat du 16/03/2025
5
/5
★★★★★
Site facile ou l'on trouve des produits intéressant
Jean-michel B.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
2
/5
★★☆☆☆
Ce site était mon préféré depuis longtemps avec beaucoup de choix et des super prix. Mais tout allait bien jusqu'à ce que j'aie à faire au service client! Enfin service client... Exécrable! Politesse inexistante, impossible de discuter, j'ai tort ils ont raison, point barre. En l'occurrence ils ont décidé arbitrairement et malgré tous mes arguments que j'avais fraudé le programme de parrainage. Je pense les signaler sur Signal conso
Murielle M.
Le
suite à un achat du 16/03/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Murielle,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis.
Toutefois, nous vous rappelons que notre système de vérification a détecté des éléments laissant penser à une utilisation non conforme du programme de parrainage (même adresse IP, commande similaire, etc.). Ces critères font partie de nos mécanismes de contrôle afin de garantir l’équité et l'intégrité du dispositif.
Enfin, nous vous informons que le programme de parrainage a depuis été clôturé pour l’ensemble de nos clients et ne sera pas rétabli.
En vous remerciant pour votre compréhension.
L’équipe Ecigplanete
Nous avons bien pris connaissance de votre avis.
Toutefois, nous vous rappelons que notre système de vérification a détecté des éléments laissant penser à une utilisation non conforme du programme de parrainage (même adresse IP, commande similaire, etc.). Ces critères font partie de nos mécanismes de contrôle afin de garantir l’équité et l'intégrité du dispositif.
Enfin, nous vous informons que le programme de parrainage a depuis été clôturé pour l’ensemble de nos clients et ne sera pas rétabli.
En vous remerciant pour votre compréhension.
L’équipe Ecigplanete
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★★★★★
Très bon site
Myriam G.
Le
suite à un achat du 16/03/2025
5
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★★★★★
Comme d'habitude,trés satisfaite du site
Annie L.
Le
suite à un achat du 16/03/2025
5
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★★★★★
Parfait comme dab
David P.
Le
suite à un achat du 17/03/2025
5
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★★★★★
Merci
Aitor R.
Le
suite à un achat du 16/03/2025
5
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★★★★★
Je suis toujours très satisfaite de mes commandes
Cindy V.
Le
suite à un achat du 16/03/2025
5
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★★★★★
Très bons produits et livraison rapide
Nathalie J.
Le
suite à un achat du 17/03/2025
5
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★★★★★
Très satisfait rapport qualité prix
Dominique F.
Le
suite à un achat du 17/03/2025
5
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★★★★★
Toujours au top
Patrick W.
Le
suite à un achat du 15/03/2025
5
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★★★★★
Excellente transaction. Qualité des produits très satisfaisante.
Nathalie B.
Le
suite à un achat du 17/03/2025
5
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★★★★★
Tres bon site clair et precis rapidite pour la livraison
Francois D.
Le
suite à un achat du 12/03/2025
5
/5
★★★★★
Alles war bestens wie immer, empfehle ich gerne weiter
Mikail C.
Le
suite à un achat du 16/03/2025