9.6/10
★★★★★
basée sur 58881 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Envoi très rapide

User icon
Sabrina P.
Le
suite à un achat du 27/08/2024
5 /5
★★★★★

Très bien comme d'habitude mais je trouve de plus en plus long la réception des commandes Mais sinon parfait mon site de liquide préféré

User icon
Guenahelle M.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

User icon
Bodenan C.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
5 /5
★★★★★

Achat conforme à mes attentes

User icon
Sophie D.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
1 /5
★☆☆☆☆

L’expédition payante est trop lente.

User icon
Eliott S.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Eliott, Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. En effet, bien que nous ayons expédié votre commande du 4 septembre le lendemain étant donné que vous avez commandé après 20h, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le délai de livraison et sur le processus de livraison lui-même, une fois les colis remis aux transporteurs. À ce stade, la gestion de l'acheminement et de la livraison du colis relève de la responsabilité du transporteur. Bien que nous comprenons l'importance de recevoir votre colis en temps voulu, des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des problèmes logistiques ou des aléas de livraison, peuvent parfois entraîner des retards. Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre colis, nous vous encourageons à contacter directement Colissimo en utilisant les informations de suivi fournies. En effet, ceux-ci seront en mesure de vous fournir des mises à jour sur l'état de la livraison et vous aider à résoudre tout problème éventuel. En vous remerciant pour votre compréhension et en nous excusant pour la frustration occasionnée. L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Rien a redire

User icon
Jean-françois G.
Le
suite à un achat du 30/08/2024
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

User icon
Gwennael G.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
5 /5
★★★★★

Parfait, merci ! Produits de qualité bien livrés

User icon
Louis P.
Le
suite à un achat du 30/08/2024
4 /5
★★★★☆

Bonjour, je suis satisfaite des produits, juste les délais de livraison sont un peu longs - Bonne journée

User icon
Nathan L.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Claire A.
Le
suite à un achat du 26/08/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et conforme a ma commande, parfait

User icon
Clement M.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
5 /5
★★★★★

Site au TOP, livraison rapide, je recommande

User icon
Yannick C.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
5 /5
★★★★★

Clair, moteur de recherche précis.

User icon
Betty G.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
5 /5
★★★★★

Bonne boutique, beaucoup de choix. Bon produit en général et rapport qualité prix plus que parfait, beaucoup de promotion, livraison assez rapide ! En espérant que ça dure

User icon
Rodolphe D.
Le
suite à un achat du 01/09/2024
5 /5
★★★★★

Satisfaction à tous les niveaux.

User icon
Marie-sophie G.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide sans problème

User icon
Hakan A.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
4 /5
★★★★☆

Super prix, grande variété, très réactif. Il manque juste un peu de matériel pour les pros de la vape: alien coil et autres, bridge, boro et atomiseurs ne seraient pas de refus à commander en même temps que les bon liquides du site.

User icon
Mathieu D.
Le
suite à un achat du 05/09/2024
5 /5
★★★★★

Toujours au top ! Livraison rapide, bien emballée.

User icon
Pamela L.
Le
suite à un achat du 26/08/2024
3 /5
★★★☆☆

Les goûts en 100 ml sont de mauvaise qualité ( le goût pastèque par exemple n’y ressemble pas du tout)

User icon
Kenza R.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Kenza, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant l'un des produits de votre commande. Il peut arriver, bien que cela soit rare, que certains produits défectueux proviennent directement du fabricant. Si vous pensez que c’est le cas pour ce liquide, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse contact@ecigplanete.com afin que nous puissions examiner la situation et vous proposer une solution adaptée. En vous remerciant pour votre message L’équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Parfait !

User icon
Marie C.
Le
suite à un achat du 05/09/2024
5 /5
★★★★★

Pas de commentaire. parfait

User icon
Fabrice P.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
5 /5
★★★★★

Très bon site sérieux livraison rapide

User icon
Christelle G.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
5 /5
★★★★★

Colis reçu en 5 jours, vraiment au top. Les produits correspondent bien à ce que j'ai commandé, très heureux de ce site. Je le recommande

User icon
Lonneux M.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Elodie B.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
5 /5
★★★★★

J’ai trouvé cet site par hasard et je suis très contente de l’avoir découvrir. Ma commande au très bon prix et avec la vitesse incroyable est arrivée dans ma boîte aux lettres. Je peux que recommander

User icon
Aneta N.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Aneta, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour ces mots chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez découvert notre site par hasard et que votre expérience ait été aussi satisfaisante, tant pour nos prix compétitifs que pour la rapidité de livraison . C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont contents et nous sommes heureux que vous recommandiez Ecigplanete à d'autres. Nous faisons tout notre possible pour offrir les meilleurs produits et services à nos clients, et vos retours sont très précieux pour nous . Nous espérons vous revoir très bientôt pour vos prochaines commandes, et n’hésitez pas à profiter de nos offres spéciales . À très bientôt sur Ecigplanete ! L’équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

La livraison est rapide! c'est très pratique!

User icon
Jocelyne C.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Yvette L.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Jeanne C.
Le
suite à un achat du 05/09/2024
5 /5
★★★★★

Serieux et rapide tres bon site et tarifs e liquides tres avantageux.parfait

User icon
Jean Marc A.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
4 /5
★★★★☆

Bons produits avec de bons prix. Je recommande Ecigplanet

User icon
Jacky M.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
5 /5
★★★★★

Toujours des promos, des prix bas, de la qualité et une équipe très à l'écoute de ses clients ! Rien à ajouter vous pouvez y aller les yeux fermés ! Merci beaucoup ecigplanete ! J'espère juste qu'ils vont se réapprovisionner en arômes café de Colombie par solubarome, un must pour moi depuis des années et à prix raisonnable.

User icon
David C.
Le
suite à un achat du 05/09/2024
5 /5
★★★★★

Au top comme chaque mois

User icon
Angelique D.
Le
suite à un achat du 05/09/2024
5 /5
★★★★★

Très contente de la commande. Livraison rapide.

User icon
Caroline C.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
4 /5
★★★★☆

Bonjour je vais rarement sur ce site la c est juste car j ai reçu une pub par email avec une promotion qui m'a intéressé MOIT-MOIT sur le produit usa classic dlice a par cela c est un bon site

User icon
Kamel M.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
5 /5
★★★★★

Genial ! Merci beaucoup commande reçu rapidement et colis pas abîmé

User icon
Bertille G.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
5 /5
★★★★★

Ça va

User icon
Jean Victor B.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
5 /5
★★★★★

Parfait, cliente depuis plusieurs années et toujours aussi satisfaite

User icon
Sandrine R.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
5 /5
★★★★★

Bon site, envoi assez rapide et compétitif sur les prix.

User icon
Rachid S.
Le
suite à un achat du 22/08/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Commande jamais recu

User icon
Martin E.
Le
suite à un achat du 26/08/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Eric, Nous comprenons votre frustration et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Comme mentionné dans nos précédents échanges, nous avons fait une réclamation auprès de la Poste pour enquêter sur la livraison de votre colis. Cependant, la Poste ne rembourse pas les colis indiqués comme livrés. Nous regrettons sincèrement cette situation, mais nous ne sommes malheureusement pas en mesure de procéder à un remboursement dans ce cas. Cela dit, nous pouvons vous proposer un geste commercial sur votre prochaine commande. Pour vos futurs achats, nous vous recommandons vivement d'opter pour la livraison en point relais, qui est plus sécurisée. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire ou assistance. L’équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Fabrice B.
Le
suite à un achat du 03/09/2024