9.6/10
★★★★★
basée sur 58882 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Rien à dire de bonne promo et livrer assez vite

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Axel M.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
5 /5
★★★★★

Toujours aussi satisfait

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Tony B.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai recommandé le site a un ami,un liquide ouvert dans le colis,du liquide partout,ça fait deux semaines qu'il a fait une réclamation et tjrs pas de retour du service client..

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Mathieu H.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Mathieu, Merci de nous avoir fait part de ce retour. Nous sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée par votre ami, notamment avec le liquide ouvert dans le colis et l'absence de réponse de notre service client. Nous comprenons parfaitement la frustration que cela a pu causer et allons immédiatement remonter cette réclamation auprès du service concerné afin de régler le problème au plus vite. Ce genre d'incident ne reflète pas la qualité de service que nous nous efforçons de maintenir, et nous mettons tout en œuvre pour corriger cela rapidement. Merci encore pour votre patience et votre fidélité. Nous espérons pouvoir rétablir la situation dans les plus brefs délais et offrir à votre ami une solution satisfaisante. L'équipe Ecigplanete
3 /5
★★★☆☆

Pas cher mais les produits arrivent trop souvent en fuyant dans le colis …

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Benjamin L.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour, Tout d'abord, nous sommes ravis d'apprendre vous trouviez votre bonheur chez nous ! Néanmoins, nous sommes navrés d'apprendre que certains de vos produits fuient dans votre colis. Pouvez-vous nous communiquer les références en question afin que nous les transmettions au service concerné ? En vous remerciant pour votre réponse et en vous souhaitant une excellente journée ! L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Toujours parfait

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Corinne R.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
3 /5
★★★☆☆

Dommage que les frais de livraison sont excessif. De plus je ne sais pas utiliser mon cadeau de 10€ de parrainage sur mes commandes

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Tiffany H.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Tiffany, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant les frais de livraison. Néanmoins, nous tenons à vous rappeler que vous bénéficiez de la livraison gratuite à partir de 89 € d'achats. Concernant le parrainage, vous avez dû recevoir votre code par mail où il vous suffit de le renseigner avant de finaliser votre commande dans l'encadré " bons de réduction". En vous remerciant pour votre compréhension et en vous souhaitant une excellente journée. L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Toujours satisfaite,livraison rapide

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Evelyne T.
Le
suite à un achat du 19/09/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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Juan A.
Le
suite à un achat du 19/09/2024
5 /5
★★★★★

Très rapide et facile d’utilisation

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Zoe D.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
5 /5
★★★★★

Toujours impeccable.. Livraison rapide et service au top!

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Olivier S.
Le
suite à un achat du 19/09/2024
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace

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Antoine H.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
5 /5
★★★★★

Contenu du colis correspond totalement à mon attente ! Délais rapide

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Myriam P.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
5 /5
★★★★★

Bon site moins de 0mg en 10ml

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Virginie D.
Le
suite à un achat du 15/09/2024
5 /5
★★★★★

Je commande mes e-liquides chez ecigplanete.com depuis longtemps maintenant, et ils ne m’ont jamais déçu. Leur service est irréprochable à tous les niveaux, des livraisons rapides et fiables à l’excellent support client. Leur site web est convivial, et ils proposent une fantastique sélection d’e-liquides à des prix compétitifs. Chaque fois que j’ai eu des questions ou que j’ai eu besoin d’aide, leur équipe de service client a toujours été réactive et incroyablement serviable. Ecigplanete.com est une entreprise à laquelle vous pouvez faire confiance pour tous vos besoins en matière de vapotage, c’est vraiment un plaisir de traiter avec eux, et je ne pourrais pas les recommander davantage !

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Constantin-victor B.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Constantin-Victor, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que nos services répondent à vos attentes, que ce soit pour la rapidité des livraisons, la qualité de notre support client ou encore la diversité de notre sélection d'e-liquides. Nous sommes particulièrement heureux de voir que vous profitez des 50 % de réduction grâce au code MOIT-MOIT, applicable sur tous les e-liquides et arômes concentrés. Votre satisfaction est notre priorité et c’est toujours un plaisir de savoir que nos efforts contribuent à rendre votre expérience plus que satisfaisante! Votre fidélité nous est précieuse et nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance. Encore merci pour votre confiance et votre recommandation, cela nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible. En vous souhaitant une excellente journée ! L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Comme à l'habitude, envoi rapide et soigné. Prix défiants toute concurrence pour les arômes et autres produits. Je recommande vivement ce site.

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Dany S.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Dany, Nous vous remercions pour cet avis plus que positif ! Nous sommes également ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience avec Ecigplanete, que ce soit au niveau de la livraison ou du code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur les eliquides et arômes concentrés ! En espérant vous revoir très bientôt sur notre site et en vous souhaitant une excellente journée ! L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et site fiable. La promotion sur les liquides est très appréciable

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Laurent D.
Le
suite à un achat du 13/09/2024
5 /5
★★★★★

Parfait

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Veronique D.
Le
suite à un achat du 13/09/2024
5 /5
★★★★★

Trés bien service impeccaple je recommande

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Jacques G.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
5 /5
★★★★★

Rapidité de service

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Jacques Q.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
5 /5
★★★★★

Envoie rapide mais plutôt 5 à 6 jours que 3 comme écrit sur le site pour la réception

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Ludivine F.
Le
suite à un achat du 15/09/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Ludivine, Merci beaucoup pour votre retour et pour vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la rapidité de l'envoi. Concernant le délai de réception, nous comprenons que cela ait pu sembler un peu plus long que prévu. Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les 3 jours annoncés, certains délais peuvent parfois être légèrement allongés en fonction du transporteur ou d'autres facteurs indépendants de notre volonté. Merci encore pour votre confiance, et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question. Nous espérons vous revoir bientôt sur Ecigplanete ! L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Parfait

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Jean-michel B.
Le
suite à un achat du 31/08/2024
5 /5
★★★★★

Nickel. Envoi rapide et soigné.

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Sophie W.
Le
suite à un achat du 13/09/2024
5 /5
★★★★★

Toujours ravie de ma commande depuis plusieurs mois

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Elodie B.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
4 /5
★★★★☆

J'aimerais pouvoir avoir mon flacon en grande quantité, vous le proposez pas.

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Delphine R.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
5 /5
★★★★★

Mehrmals bestellt, schneller Versand. Alles so wie es sein sollte. Vielen Dank

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Frank G.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
5 /5
★★★★★

Tout est parfait comme toujours livraison rapide au top

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Sylvie D.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
5 /5
★★★★★

Très bon produit rien à redire

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Frederic A.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
4 /5
★★★★☆

Fluide,super promo, rapide

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Manuela M.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
5 /5
★★★★★

Parfait comme d’habitude. Rapide et toujours aussi compétitif.

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Walid M.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
4 /5
★★★★☆

Bon site mais avec beaucoup de rupture de stock

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Gilles D.
Le
suite à un achat du 14/09/2024
5 /5
★★★★★

Beaucoup de choix

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Thierry D.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
5 /5
★★★★★

Très bien , reçu rapidement Je recommande

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Yves E.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et produits conformes à ma demande Super

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Fabrice G.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
5 /5
★★★★★

C’est mon site préféré rapide et efficace,en plus y’a souvent des promotions Ne changer rien continuez comme ça,bravo à tout l’équipe

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Samir R.
Le
suite à un achat du 13/09/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Samir, Un grand merci pour votre message et votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la rapidité et l'efficacité de nos services, ainsi que nos promotions régulières. C'est un vrai plaisir de vous compter parmi nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer comme ça . Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et votre soutien ! À très bientôt sur Ecigplanete . L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Très bien

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Eric B.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide et efficace

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Sophie S.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
5 /5
★★★★★

Prix très raisonnable, service et livraison au top, le meilleur site internet où acheter des liquides. On ne paye pas de bonbons et liquide soit disant en cadeau en plus qui au final ne servent à rien. Foncez tout simplement.

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Maydis J.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Maydis, Merci beaucoup pour votre message et votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos prix, notamment grâce au code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur les eliquides et arômes, mais également notre service et nos livraisons. C'est un véritable plaisir de savoir que vous nous considérez comme le meilleur site pour acheter vos e-liquides. Nous faisons de notre mieux pour proposer des services de qualité sans ajout inutile, et c'est super de voir que cela fait la différence pour vous ! Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. À très bientôt sur Ecigplanete . L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

1ere expérience concluante.

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Sandrine M.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
5 /5
★★★★★

Super expérience à recommander

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Nabil L.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
5 /5
★★★★★

Super expérience à recommander

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Nabil L.
Le
suite à un achat du 17/09/2024