9.7/10
★★★★★
basée sur 59591 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Zeer goede en vlotte dienstverlening.

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Gert J.
Le
suite à un achat du 08/11/2024
5 /5
★★★★★

Toujours parfait, réactif et prix imbattables.

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Sophie G.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
5 /5
★★★★★

Très bon site

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Florian B.
Le
suite à un achat du 27/10/2024
4 /5
★★★★☆

Plutôt satisfaite depuis le début

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Mathilde A.
Le
suite à un achat du 04/11/2024
5 /5
★★★★★

Très bien

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Muriel P.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
4 /5
★★★★☆

Très satisfaisante.

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Veronique P.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
5 /5
★★★★★

Parfait

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Nicole M.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
5 /5
★★★★★

Excellent service

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Didier D.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
5 /5
★★★★★

Clair Compréhensible.

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Julien Q.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
5 /5
★★★★★

Parfait livraison rapide

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Sandrine G.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
5 /5
★★★★★

Top comme d'habitude

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Fabienne P.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et soigné. C'était la première fois que j'achetais des produits sur le site Ecigplanete.com et j'en suis très satisfaite. Merci.

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Nathalie W.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
4 /5
★★★★☆

Satisfait livraison varie a 2/3 jours

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Mounir A.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
5 /5
★★★★★

Parfait

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Sandrine C.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
5 /5
★★★★★

Toujours satisfaite de commander mes produits chez vous. Vendeur sérieux et livraison rapide

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Arielle M.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
5 /5
★★★★★

Site très bien

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Denise A.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
5 /5
★★★★★

Rien à signaler !

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Patrice L.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
5 /5
★★★★★

Le produit est de qualité. La livraison a été rapide et bien emballé Mercii

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Julie S.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
5 /5
★★★★★

Reçu rapidement très bons produits

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Samantha D.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
5 /5
★★★★★

Très bon site

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Thomas S.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
5 /5
★★★★★

Produits conformes- prix attractifs

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Reynald C.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
5 /5
★★★★★

Commande reçue rapidement et super prix sur la Voopoo. Merci

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Bernard C.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
4 /5
★★★★☆

Envoi super rapide mais l article avait coule légèrement première fois que ça arrive

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Jennifer H.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
3 /5
★★★☆☆

Manque de communication quand il y a du retard sur les préparations de commande

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Christophe I.
Le
suite à un achat du 04/11/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Christophe, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant le délai de préparation de votre commande. En effet, comme l'a précisé notre service client par mail, Ecigplanete a connu un nombre conséquent de commandes durant le week-end de la Toussaint. C'est la raison pour laquelle, les délais de traitement et de préparation de commandes ont été rallongés et nous nous excusons si cela vous a causé une certaine frustration. Néanmoins, nous prenons en compte votre commentaire que nous transférons aux services compétents afin d'améliorer votre expérience client. En nous excusant encore et en vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Choix multiples, livraison rapide.

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Dominique D.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
4 /5
★★★★☆

Dalai livraison un peu long

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Daniele C.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
5 /5
★★★★★

Super très bien

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Ajhan S.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
5 /5
★★★★★

Très bon site depuis des années Merci a vous

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Eric S.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
5 /5
★★★★★

Produit livré rapidement et conforme à mes attentes.

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Nathalie L.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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Christine S.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
5 /5
★★★★★

Prix plus que correct livraison rapide rien a dire tout est au top

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Lucas B.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
5 /5
★★★★★

Jamais déçue... Prix, qualité, livraison,sérieux .. Juste des produits en rupture hélas

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Patricia M.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
5 /5
★★★★★

Fidèle cliente. Site au top

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Magali G.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
5 /5
★★★★★

Je suis toujours satisfaite

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Jacques G.
Le
suite à un achat du 31/10/2024
5 /5
★★★★★

Super site avec des prix défiant toute concurrence

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Didier J.
Le
suite à un achat du 26/10/2024
5 /5
★★★★★

Livraison dans les temps. Colis non endommagé, très protégé

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Katty V.
Le
suite à un achat du 04/11/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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Anita F.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
5 /5
★★★★★

Parfait

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Jeremi B.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
5 /5
★★★★★

Parfait

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Isabelle J.
Le
suite à un achat du 31/10/2024
3 /5
★★★☆☆

Toujours des problèmes avec le non respect des délais d'expédition promis sur le site internet. Dommage.

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Karim G.
Le
suite à un achat du 04/11/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Karim, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant le délai de livraison de votre commande. En effet, Ecigplanete a connu une forte activité durant la période d'Halloween et de la Toussaint. Par ailleurs, toutes les commandes effectués entre le jeudi 31 octobre au soir jusqu'au dimanche 3 novembre ont été traités avant celles du lundi 4 novembre. C'est la raison pour laquelle, votre commande a été préparée et remise à notre transporteur seulement le 6 novembre. Néanmoins, nous prenons en compte votre commentaire afin de le transmettre au service compétent pour éviter ce type d'incident à l'avenir. En vous remerciant pour votre compréhension et en nous excusant encore pour la frustration occasionnée. L'équipe Ecigplanete