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basée sur 54742 avis publiés
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Derniers avis clients
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Très bien 🫡
Maamar A.
Le
suite à un achat du 17/08/2024
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Livraison rapide merci
Laurent P.
Le
suite à un achat du 18/08/2024
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Super
Mickaël C.
Le
suite à un achat du 17/08/2024
5
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RAS.
Flavie D.
Le
suite à un achat du 19/08/2024
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Super site et très rapide pour les envois je recommande fortement
Bertrand V.
Le
suite à un achat du 16/08/2024
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Sérieux
Hugues M.
Le
suite à un achat du 17/08/2024
5
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Prix intéressant et livraison rapide
Thierry E.
Le
suite à un achat du 01/08/2024
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Site fiable livraison rapide
Patricia M.
Le
suite à un achat du 12/08/2024
5
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Rapidité, efficacité, prix !
Merci
Van N.
Le
suite à un achat du 19/08/2024
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Très bien
Vivian L.
Le
suite à un achat du 13/08/2024
5
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Marc P.
Le
suite à un achat du 12/08/2024
5
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Produit et prestation au top
Isabelle C.
Le
suite à un achat du 12/08/2024
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Très bon site, je recommande
Yoan C.
Le
suite à un achat du 13/08/2024
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★★★★☆
....
Sylviane C.
Le
suite à un achat du 06/08/2024
5
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Commande toujours parfaite! Bon rapport qualité prix et service client à l’écoute pour les questions. Livraison rapide!
Adeline S.
Le
suite à un achat du 12/08/2024
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★★★★☆
Ma commande a été très vite envoyé malgré la période estivale. Impeccable.
Antoine F.
Le
suite à un achat du 12/08/2024
5
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Rapide et conforme à ma demande, très bien emballé
Valérie A.
Le
suite à un achat du 14/08/2024
5
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Top levrison rapid les produits nickel juste si possible ajouter matériel uwell (cigarette uwell) merci ecigplanete
Mohammed L.
Le
suite à un achat du 12/08/2024
5
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Pratique et bons prix
Isabelle G.
Le
suite à un achat du 10/08/2024
5
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Rapide et simple
Guy L.
Le
suite à un achat du 10/08/2024
5
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Prix et rapidité d'expédition
Eva B.
Le
suite à un achat du 10/08/2024
5
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★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Christiane S.
Le
suite à un achat du 15/08/2024
5
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Très rapide, prix très compétitif, produit expédié dans les délais annoncé, très bien emballé je recommande
Romain D.
Le
suite à un achat du 10/08/2024
5
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Bon rapport qualité prix
Abderahmane L.
Le
suite à un achat du 10/08/2024
5
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Vraiment bien!!!!!!!!!!!!!!!
Frédéric S.
Le
suite à un achat du 11/08/2024
5
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★★★★★
Très bien, fiable, très bon prix et rapide
Magedeleine E.
Le
suite à un achat du 10/08/2024
5
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Toujours top!
Faustine A.
Le
suite à un achat du 10/08/2024
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★☆☆☆☆
Je ne suis plus cliente
Mireille M.
Le
suite à un achat du 10/08/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Mireille, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant la Wpuff nano que vous avez commandé. En effet, si vous constatez qu'un produit est défectueux, nous vous encourageons à contacter notre service client à l'adresse mail contact@ecigplanete.com en leur communiquant votre numéro de commande, la raison de votre demande ainsi que la référence du produit défectueux. Cela peut arriver qu'un produit présente un défaut de fabrication et il est important pour nous que vous nous le notifiez afin de résoudre ce désagrément, mais également parce que la satisfaction de nos clients est notre priorité. En nous excusant encore pour la frustration occasionnée et en vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
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★★★★★
Pas de soucis
Marie Georges B.
Le
suite à un achat du 11/08/2024
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★★★☆☆
J'ai moyennement apprécié le fait qu'un produit soit remplacé sans mon consentement car plus disponible. La moindre des choses serait de prévenir et demander à ses clients pour le remplacement
Angelique E.
Le
suite à un achat du 10/08/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Angélique, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant votre commande. En effet, après une enquête interne, le fait que vous ayez reçu une Dotmod de couleur orange alors que vous souhaitiez initialement la rouge est dû une erreur de mise en stock. C'est la raison pour laquelle, nous avons tenu à vous proposer un échange, tout en vous offrant les frais de retour afin d'obtenir le modèle que vous vouliez initialement. Nous espérons sincèrement que cet incident n'affectera pas l'image que vous avez de notre site et de notre service client. En effet, nous tenons à vous offrir la meilleure expérience possible et serions ravis de vous compter à nouveau parmi nos clients. En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en vous remerciant pour votre compréhension, L'équipe Ecigplanete