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basée sur 54421 avis publiés
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Derniers avis clients
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Bonjour, très bonne expérience je resterai client.
Gregory D.
Le
suite à un achat du 10/05/2025
2
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★★☆☆☆
Je trouve le produit très bien ,la livraison rapide ,par contre le prix trop cher et je vais sans doute me tourner vers d'autres site dommage!
Marjorie B.
Le
suite à un achat du 09/05/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Marjorie,
Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant nos tarifs. Néanmoins, sachez que le produit que vous avez acheté, est éligible à nos tarifs dégressifs. De cette manière, vous profitez d'un prix réduit dès l'achat de plusieurs unités :
- 2 eliquides : 18,32 € l'unité au lieu de 22,90€
- 4 eliquides : 16,03 € l'unité au lieu de 22,90 €
Par ailleurs, sachez qu'un système de remise automatique a été mis en place récemment où vous n'avez aucunement besoin de renseigner un code promotionnel pour bénéficier de tarifs réduits. En effet, il vous suffit d'ajouter des arômes et/ou liquides eligibles (hors prix rouges et prix signalés) à ce programme pour en bénéficier, quelque soit la marque, la saveur et le taux de nicotine.
En espérant que cette réponse vous permettra de bénéficier au mieux de nos tarifs préférences sur vos prochaines commandes.
L'équipe Ecigplanete
Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant nos tarifs. Néanmoins, sachez que le produit que vous avez acheté, est éligible à nos tarifs dégressifs. De cette manière, vous profitez d'un prix réduit dès l'achat de plusieurs unités :
- 2 eliquides : 18,32 € l'unité au lieu de 22,90€
- 4 eliquides : 16,03 € l'unité au lieu de 22,90 €
Par ailleurs, sachez qu'un système de remise automatique a été mis en place récemment où vous n'avez aucunement besoin de renseigner un code promotionnel pour bénéficier de tarifs réduits. En effet, il vous suffit d'ajouter des arômes et/ou liquides eligibles (hors prix rouges et prix signalés) à ce programme pour en bénéficier, quelque soit la marque, la saveur et le taux de nicotine.
En espérant que cette réponse vous permettra de bénéficier au mieux de nos tarifs préférences sur vos prochaines commandes.
L'équipe Ecigplanete
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Super produit et commande rapide
Laurent B.
Le
suite à un achat du 11/05/2025
5
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Choix, rapidité et simplicité de commande, expédition et emballage tres satisfaisant
Stephane G.
Le
suite à un achat du 11/05/2025
5
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Super article bonne qualité et très contente
Jennifer I.
Le
suite à un achat du 10/05/2025
5
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Au top je recommande vivement
Marie R.
Le
suite à un achat du 12/05/2025
5
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Top.. Service, offres, choix et livraison
Mohamed H.
Le
suite à un achat du 09/05/2025
4
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★★★★☆
Très bien. Livraison un peu longue cependant
Christian H.
Le
suite à un achat du 10/05/2025
5
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All good!
Mykolas J.
Le
suite à un achat du 10/05/2025
5
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Top!
Rémi C.
Le
suite à un achat du 12/05/2025
5
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Très bien je conseil a beaucoup de personne
Abel D.
Le
suite à un achat du 11/05/2025
5
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★★★★★
Super schnelle Lieferung und 1A Ware
Markus K.
Le
suite à un achat du 10/05/2025
5
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Magnifique mon mari et moi l’adorons
Alicia N.
Le
suite à un achat du 12/05/2025
5
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★★★★★
Super
Csaba V.
Le
suite à un achat du 11/05/2025
5
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★★★★★
Très bien...
Charles S.
Le
suite à un achat du 11/05/2025
5
/5
★★★★★
Pour mon premier achat rien a redire, livraison rapide, emballage produit parfait.
Ludovic S.
Le
suite à un achat du 11/05/2025
5
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★★★★★
TOP
Karine T.
Le
suite à un achat du 09/05/2025
5
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★★★★★
Site très sérieux et les livraison très rapide je recommande
Pierre B.
Le
suite à un achat du 11/05/2025
1
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★☆☆☆☆
J’ai récupérer mon colis dans un autre point de vente. Et j’avais poser une question sur votre site lors de ma commande sur des booster et je n’ai eu aucune réponse Je suis pas sûr de recommander sur votre site
Kam K.
Le
suite à un achat du 11/05/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Kam,
Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant la livraison. Toutefois, sachez qu'une fois le colis a été remis au transporteur, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le délai de livraison ainsi que sur le processus de livraison lui-même. À ce stade, la gestion de l'acheminement et de la livraison du colis relève de la responsabilité du transporteur.
Bien que nous comprenions l'importance de recevoir votre colis en temps voulu, des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des contraintes logistiques, des aléas de livraison ou l'indisponibilité soudaine d'un point relais, peuvent conduire le transporteur à modifier le lieu de livraison. Dans votre cas, le changement de point relais a été effectué par le transporteur, sans que nous ayons la possibilité d'intervenir sur cette décision.
Concernant votre question à propos des boosters, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez eu aucune réponse. En conséquence nous transférons cela au service compétent pour leur signaler cet incident.
Pour répondre à votre question,
- Pour un eliquide de 50 ml avec un taux de nicotine de 3 mg : un seul booster de nicotine suffit
- Pour un eliquide de 100 ml : 2 boosters de nicotine vous offriront un taux de nicotine de 3,3 mg tandis qu'avec 3 boosters, vous obtiendrez un taux de 4,6 mg.
En espérant que cette réponse ait répondu à vos interrogations et nous excusant pour la gêne occasionnée et que cela n'altérera pas votre expérience globale avec Ecigplanete.
L'équipe Ecigplanete
Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant la livraison. Toutefois, sachez qu'une fois le colis a été remis au transporteur, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le délai de livraison ainsi que sur le processus de livraison lui-même. À ce stade, la gestion de l'acheminement et de la livraison du colis relève de la responsabilité du transporteur.
Bien que nous comprenions l'importance de recevoir votre colis en temps voulu, des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des contraintes logistiques, des aléas de livraison ou l'indisponibilité soudaine d'un point relais, peuvent conduire le transporteur à modifier le lieu de livraison. Dans votre cas, le changement de point relais a été effectué par le transporteur, sans que nous ayons la possibilité d'intervenir sur cette décision.
Concernant votre question à propos des boosters, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez eu aucune réponse. En conséquence nous transférons cela au service compétent pour leur signaler cet incident.
Pour répondre à votre question,
- Pour un eliquide de 50 ml avec un taux de nicotine de 3 mg : un seul booster de nicotine suffit
- Pour un eliquide de 100 ml : 2 boosters de nicotine vous offriront un taux de nicotine de 3,3 mg tandis qu'avec 3 boosters, vous obtiendrez un taux de 4,6 mg.
En espérant que cette réponse ait répondu à vos interrogations et nous excusant pour la gêne occasionnée et que cela n'altérera pas votre expérience globale avec Ecigplanete.
L'équipe Ecigplanete
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Habitué a achetter sur ce site , sans problèmes
Jerome C.
Le
suite à un achat du 11/05/2025
5
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Très bonne qualité reçue rapidement et bien emballé facile d’utilisation je suis ravie ma fille vas acheter la même
Dina B.
Le
suite à un achat du 11/05/2025
5
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Jamais aucun souci avec mes commandes
Damien N.
Le
suite à un achat du 11/05/2025
5
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Excellent service ,livraison rapide
Mickael S.
Le
suite à un achat du 10/05/2025
5
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Commande rapide et parfaite
Myriam R.
Le
suite à un achat du 09/05/2025
5
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Bien
Nadia K.
Le
suite à un achat du 10/05/2025
5
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Article conforme à la description. Livraison rapide. Entièrement satisfaite
Isabelle B.
Le
suite à un achat du 11/05/2025
5
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Parfait !!
Stéphanie G.
Le
suite à un achat du 11/05/2025
5
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★★★★★
Parfait
Claire S.
Le
suite à un achat du 11/05/2025
5
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Super commande livrer rapidement
Serge L.
Le
suite à un achat du 10/05/2025
5
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★★★★★
You are the best
Zsolt M.
Le
suite à un achat du 11/05/2025