★★★★★
basée sur 58991 avis publiés
Derniers avis clients
Parfait
Impeccable, comme d’habitude !!!
Super rapide pour la livraison. Bon matériel. Jamais déçu.
Au top premier achat très satisfait
Parfait
Tout est parfait, expédition très rapide, emballage sans reproche, elements commandé conforme à la description,....comme d'habitude
Super
Comme d"habitude, des tarifs au top et un envoi rapide bien conditionné. Parfait
Super.
Parfait
Rapide et efficace, nickel
Rapide
Je conseille énormément ce site, bon prix,bon conseil, et surtout ce qui est bien (pour les gens pressée comme moi) la livraison arrivée au jour indiqué. Bravo Ecigplanete
Toujours aussi satisfaite
Réception du colis rapide, bien emballé et très bon produits 👍
Super
Livraison rapide et prix plus que correct
Toujours un plaisir de passer commande bons produits et bon service réception rapide
Parfait
Parfait
Toujours impeccable
Commande conforme tas
Livraison rapide, pris bas et cadeaux fréquents. Rien à redire.
Expédition rapide et produit conforme toujours emballés parfaitement
Livraison rapide et soignée
Toujours parfait
Je n'ai pas mit la 5ème * car mon colis n'était pas top à la livraison , par contre produits conformes
Emballage soigné, livraison rapide, grand choix de produits. C’est top
Déçue par le manque de stock. Mon produit habituel - et l’unique depuis plus de 10 ans car je n’aime pas les autres menthes - pas du tout disponible en 12mg de nicotine. J'ai dû me rabattre sur du 6mg et du 18mg, et encore dans des quantités très faibles au niveau du stock.En général je commande au moins une vingtaine de flacons, là j'en ai péniblement reçu 8 et pas dans mon grammage de nicotine... Y a-t-il un problème particulier avec cette référence ou en raison de sa provenance US/Canada avec la guerre des taxes douanières ? Ce produit est-il voué à disparaître sur votre plateforme ? Si oui ce serait bien d’informer les usagers. Merci d’avance.
Merci pour votre message et votre fidélité depuis toutes ces années. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la rupture de votre e-liquide habituel. Rassurez-vous : ce produit n’est pas voué à disparaître de notre catalogue. Une commande a d’ailleurs été passée auprès du fournisseur fin septembre, mais nous rencontrons actuellement un retard de réapprovisionnement indépendant de notre volonté.
Ces délais peuvent parfois être liés à la provenance du fabricant (US/Canada) et aux procédures de douane ou de transport, mais la référence reste bien toujours active sur notre plateforme.
Nous vous invitons à activer l’alerte de retour en stock sur la fiche produit pour être informé dès sa remise en ligne. Merci encore pour votre patience et votre confiance.
L’équipe Ecigplanete
Rapide et bien emballé
Très bien
Nickel
Bien
Dommage que l’envoi soit un peu long
Merci d'avoir partagé votre retour, même si nous sommes désolés que vous ayez trouvé le délai de livraison long. Toutefois, en ayant commandé un samedi, votre commande a été préparée et expédiée le jour ouvré suivant, autrement dit le lundi 13 octobre. Ensuite, nous sommes dans l'impossibilité d'intervenir sur le délai de livraison et l'acheminement de votre colis, qui relève de la responsabilité de Colissimo.
Néanmoins, en ayant reçu votre commande le mercredi 15 octobre, Colissimo a respecté ses délais de livraison annoncés qui sont de 48 heures à 72 heures ouvrables. Afin de recevoir vos commandes dans les meilleurs délais, nous vous conseillons de commander en semaine et avant 13 heures étant donné que celles-ci seront traitées remises à nos transporteurs partenaires le jour-même.
En espérant que ce message vous aura été utile et au plaisir de vous revoir sur notre site !
L'équipe Ecigplanete
Espace pro, réactif. Commandes complètes et à temps. Plaisir de travailler avec eux.
Toujours satisfaite
Très bien comme d'habitude !!!!!!
Fidèle client de ce site je suis toujours satisfait par des produits de qualité et proposés à des prix compétitifs. Les livraisons sont toujours faites dans les délais.
Un grand merci pour votre avis plus que positif et pour votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre fidélité nous encourage à continuer d’offrir le meilleur à nos clients.
À très bientôt sur Ecigplanete !
L’équipe Ecigplanete
Site sérieux. La commande et la livraison se sont bien passées. Merci
Très satisfaite de mes achats prix très intéressant Site sérieux et livraison rapide Merci Ecigplanete
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfaite de vos achats. Votre appréciation pour nos prix et notre service de livraison rapide nous encourage à continuer d'améliorer notre site. Nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire au reste de l'équipe.
Au plaisir de vous revoir à nouveau sur Ecigplanete !
L'équipe Ecigplanete