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basée sur 52681 avis publiés
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Derniers avis clients
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Livraison super rapide. Parfait !
Veronique M.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
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★★★☆☆
Probleme avec cigarette electronique défectueuse. Impossible de les avoir au téléphone.
Céline L.
Le
suite à un achat du 01/06/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Céline, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant l'Aegis Hero 45. Comme ont précisé notre service client, veuillez renvoyer le kit dans sa boîte d'origine avec tous ses accessoires afin que ceux-ci puissent l'inspecter et la tester pour constater si celle-ci est défectueuse. Je vous remets le mail des collaborateurs ici " Bonjour, Il faudrait nous le retourner en SAV dans sa boite complète avec une copie de votre facture à Peexweb Chez trans BK 42 route de saint symphorien d'ozon 69800 saint priest A l'attention de l'equipe SAV Merci de joindre une note explicative sur le problème rencontré. Nous vous rembourserons les frais d'envoi à hauteur de 7€ si la cigarette est bien défectueuse Cordialement" En vous remerciant pour votre compréhension et en vous souhaitant une agréable journée. L'équipe Ecigplanete
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Super, envoie rapide, article reçu et correspond à mes attentes rien à signaler tout et parfait.
Cecilia B.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
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Bpn rapport qualité prix
Livraison rapide
Aurore B.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
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★★★★☆
Site rapide et fiable
Sabine B.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
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Envoi très rapide. Merci
Sylviane E.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
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Livraison très rapide, prix compétitifs.
Valérie B.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
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Nickel, comme d'hab, rien à redire, service au top !
Benjamin T.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
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★★★★☆
Commande exact à ma demande et délai de livraison corect cela fait plusieurs fois que je commande jamais déçu je recommanderai encore
Carine B.
Le
suite à un achat du 01/06/2024
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Excellent site je recommande
Fabienne G.
Le
suite à un achat du 01/06/2024
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Site fiable, rapide, très sérieux.
Marie Pierre L.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
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Livraison rapide et produits conformes
Cécile V.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
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Site de confiance avec des prix attractifs
Jean Paul R.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
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Wie gewohnt schneller Versand und top Ware.
Uwe G.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
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Tout à fait satisfaite comme d'habitude
Danielle B.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
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Merci. Rapide et efficace.
Gwenael G.
Le
suite à un achat du 01/06/2024
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Vincent S.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
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Parfait
Méry S.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
5
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Site et livraison au top
Fabienne L.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
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★★☆☆☆
Étonnement de trouver a l'intérieur du colis les 2 boîtes OUVERTE???
Yannick J.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Yannick, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. Dans ce genre de situation, nous vous invitons à contacter directement notre service client à l'adresse contact@ecigplanete.com afin de leur faire part de votre situation en leur communiquant votre numéro de commande, la raison de votre demande accompagné de photos si possible. En vous remerciant pour votre message. L'équipe Ecigplanete
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Top!
Tanguy V.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
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Parfait
Pierre-alexandre E.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
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Je suis enchantée de ma commande ainsi que la rapidité de la livraison
Mireille L.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
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Envoi rapide et soigné.
Matthieu T.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
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Conforme a mes attentes
Hannus H.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
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★☆☆☆☆
Très déçue que vs proposez même à moitié prix des produits périmé ou ouvert.
Shadia B.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Shadia, Nous vous rappelons que le produit que vous considérez comme périmé ne l'est en aucun cas. En effet, la fiche produit de " l'infusion CBD jeunesse éternelle" indique clairement une DLUO (Date Limite d'Utilisation Optimale), qui est à distinguer de la DLC (Date Limite de Consommation). En effet, la DLUO est synonyme de " A consommer de préférence" et signifie simplement qu'il est possible qu'il y ait un léger changement au niveau de la texture ou de la saveur, sans aucun effet sur le caractère consommable du produit. Etant donné que la DLUO de l'infusion est fixée au 30 janvier 2024 et indiquée sur notre site, vous aviez connaissance au moment de l'achat que la DLUO de l'infusion était passée et c'est la raison pour laquelle l'infusion était en promotion. Quant au caractère " ouvert" du produit, nous vous invitons à contacter directement notre service client par mail à l'adresse contact@ecigplanete.com en leur communiquant votre numéro de commande, la raison de votre demande, accompagnés de photos afin que notre service client puisse analyser votre situation. En vous remerciant pour votre compréhension et votre message. L'équipe Ecigplanete
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Site très serieux
Marie Claude V.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
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Avec l'habitude la navigation est facile sur le site.Les prix sont les + bas comparés à certains sites, de plus , service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Merci pour le petit kdo 😉
Marie-claire G.
Le
suite à un achat du 28/05/2024
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Très facile pour commander
Sandrine V.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
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★★★★★
Site clair et bien organisé, dans lequel on retrouve rapidement les produits recherchés.
Ernesto F.
Le
suite à un achat du 01/06/2024