9.6/10
★★★★★
basée sur 58897 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Je commande toujours sur ecigplanete et jamais déçue, livraison rapide

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Dominique R.
Le
suite à un achat du 27/10/2024
5 /5
★★★★★

Parfait rien à dire

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Louis P.
Le
suite à un achat du 28/10/2024
5 /5
★★★★★

Commande conforme, expédiée rapidement. Colis nickel. Je recommande !

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Laetitia F.
Le
suite à un achat du 26/10/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Commande jamais reçu

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Patricia M.
Le
suite à un achat du 27/10/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Patricia, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Bien que nous ayons remis votre commande à Colissimo le 27 octobre, sachez qu'après cela nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le délai de livraison ainsi que sur le processus de livraison lui-même. À ce stade, la gestion de l'acheminement et de la livraison du colis relève de la responsabilité du transporteur. Bien que nous comprenons l'importance de recevoir votre colis en temps voulu, des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des problèmes logistiques ou des aléas de livraison, peuvent parfois entraîner des retards. Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre colis, nous vous encourageons à contacter directement Colissimo en utilisant les informations de suivi fournies. En effet, ceux-ci seront en mesure de vous fournir des mises à jour sur l'état de la livraison et vous aider à résoudre tout problème éventuel. Bien que nous transmettons votre message au service compétent afin que ceux-ci effectuent une réclamation auprès de Colissimo en plus de la vôtre. En vous remerciant pour votre compréhension et en nous excusant encore pour le désagrément rencontré, et la frustration occasionnée. L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Déjà plusieurs commandes effectuées sur le site et toujours au top

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Florence C.
Le
suite à un achat du 27/10/2024
4 /5
★★★★☆

Je mets bon, car un des liquides à coulé dans ma commande! Sinon tout était conforme ainsi que livraison rapide.

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Laurent P.
Le
suite à un achat du 27/10/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Laurent, Un grand merci pour votre retour positif ! Néanmoins, étant donné que certains de vos produits ont coulé dans votre commande, nous vous recommandons de contacter notre service client à l'adresse mail contact@ecigplanete.com afin de leur faire part de votre situation. En vous remerciant pour votre message et en vous souhaitant une agréable journée. L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Super tarif, rapidité traitement de la commande, livraison au top

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Philippe C.
Le
suite à un achat du 26/10/2024
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et soigné

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Claudine B.
Le
suite à un achat du 23/10/2024
5 /5
★★★★★

Simple et efficace

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Virginie L.
Le
suite à un achat du 25/10/2024
5 /5
★★★★★

Comme d'habitude tout est parfait

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Tony B.
Le
suite à un achat du 20/10/2024
5 /5
★★★★★

Parfait

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Laurent M.
Le
suite à un achat du 22/10/2024
5 /5
★★★★★

Boutique très sérieuse, livraison rapide

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Sophie B.
Le
suite à un achat du 22/10/2024
3 /5
★★★☆☆

ARRIVE DU COLI TROP TARDIF

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Michel P.
Le
suite à un achat du 25/10/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Michel, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction. Néanmoins, nous tenons à vous rappeler que vous avez commandé le vendredi 25 octobre après 17h rendant inéligible votre commande à l'expédition le jour-même, c'est la raison pour laquelle, celle-ci a été remise à notre transporter le lundi 28 octobre. Sachez qu'une fois que le colis remis au transporteur, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le délai de livraison ainsi que sur le processus de livraison lui-même. À ce stade, la gestion de l'acheminement et de la livraison du colis relève de la responsabilité du transporteur. Bien que nous comprenons l'importance de recevoir votre colis en temps voulu, des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des problèmes logistiques ou des aléas de livraison, peuvent parfois entraîner des retards. Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre colis, nous vous encourageons à contacter directement Colissimo en utilisant les informations de suivi fournies. En effet, ceux-ci seront en mesure de vous fournir des mises à jour sur l'état de la livraison et vous aider à résoudre tout problème éventuel. En vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Parfait

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Aurore L.
Le
suite à un achat du 23/10/2024
5 /5
★★★★★

Depuis quelques temps j'effectue des commandes sur Ecigplanète , je suis chaque fois très satisfait c'est une société formidable !

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Jean H.
Le
suite à un achat du 20/10/2024
5 /5
★★★★★

Site clair, beaucoup de choix et de belles promos ! ...

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Cros D.
Le
suite à un achat du 26/10/2024
5 /5
★★★★★

Rapidité de la livraison et qualité des produits. Excellent

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Françoise A.
Le
suite à un achat du 25/10/2024
5 /5
★★★★★

Prix imbattable livraison très rapide Et bonne communication

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Nathan A.
Le
suite à un achat du 06/10/2024
5 /5
★★★★★

Ras super

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Claude M.
Le
suite à un achat du 26/10/2024
5 /5
★★★★★

Beaucoup de produits avec du choix pour tout les goûts ainsi que pour les cigarettes électroniques.

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Emilie T.
Le
suite à un achat du 22/10/2024
5 /5
★★★★★

Rien à dire. Toujours très satisfaite et reçu très rapidement, même à l'étranger.

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Patricia C.
Le
suite à un achat du 26/10/2024
5 /5
★★★★★

Livraison assez rapide et des prix toujours plus compétitifs. Longue vie à ecig planète !

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Florette R.
Le
suite à un achat du 26/10/2024
5 /5
★★★★★

Impeccable

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Sébastien L.
Le
suite à un achat du 16/10/2024
5 /5
★★★★★

Parfait fluide

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Sebastien B.
Le
suite à un achat du 25/10/2024
5 /5
★★★★★

Parfait

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Daniel Georges B.
Le
suite à un achat du 26/10/2024
5 /5
★★★★★

Au top je recommande vivement, site fiable et bon produit

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Maude D.
Le
suite à un achat du 26/10/2024
5 /5
★★★★★

Toujours parfait la commande arrive vite et les produits toujours top .

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Nathalie F.
Le
suite à un achat du 26/10/2024
5 /5
★★★★★

Site ,produits et prix abaordables

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Beverly B.
Le
suite à un achat du 26/10/2024
4 /5
★★★★☆

Navigation facile et claire Dommage le retour en arrière ou page précédente est à revoir

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Wislain A.
Le
suite à un achat du 24/10/2024
5 /5
★★★★★

Top, de très bons produits. Livraison rapide et les prix sont intéressants

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Saïd D.
Le
suite à un achat du 27/10/2024
5 /5
★★★★★

Que du positif comme reçu en 48h , prix compétitif

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Eric H.
Le
suite à un achat du 27/10/2024
5 /5
★★★★★

Toujours très bien

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Alexis S.
Le
suite à un achat du 27/10/2024
5 /5
★★★★★

Parfait

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Florence J.
Le
suite à un achat du 26/10/2024
5 /5
★★★★★

Très bien

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Amal T.
Le
suite à un achat du 26/10/2024
5 /5
★★★★★

La livraison est toujours rapide et sans souci Continuer comme ça.

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Christophe L.
Le
suite à un achat du 26/10/2024
5 /5
★★★★★

Parfait

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Sanders B.
Le
suite à un achat du 26/10/2024
5 /5
★★★★★

Produit conforme et livraison super rapide

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Alexandra G.
Le
suite à un achat du 25/10/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, tout est OK ... comme d'hab

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Bernard D.
Le
suite à un achat du 25/10/2024
5 /5
★★★★★

Super !!!! Rien à dire

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Christophe S.
Le
suite à un achat du 26/10/2024
5 /5
★★★★★

Tres bien

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Eric P.
Le
suite à un achat du 26/10/2024