9.6/10
★★★★★
basée sur 58932 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très bien et rapide

User icon
Jean-yves S.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
4 /5
★★★★☆

Je suis très satisfaite de mon colis par contre je trouve que j'ai attendu assez longtemps.

User icon
Solène G.
Le
suite à un achat du 28/10/2024
5 /5
★★★★★

Super

User icon
Valerie C.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
5 /5
★★★★★

PARFAIT

User icon
Nathalie M.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
5 /5
★★★★★

Parfait comme d'habitude

User icon
Christel S.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
4 /5
★★★★☆

Bons produits rien à redire

User icon
Isabelle V.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
5 /5
★★★★★

Tt ok

User icon
Patrick S.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
5 /5
★★★★★

Commande reçue très rapidement et conforme. Ravie

User icon
Sandy S.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
5 /5
★★★★★

Colis arrivé dans les temps. Conditionnement parfait

User icon
Melanie L.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
5 /5
★★★★★

Produit au top et livraison en Belgique assez rapide

User icon
Wendy V.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
4 /5
★★★★☆

Un peu long sur les expéditions

User icon
Andrea T.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfait d’ecigplanète. Je commande tous les 1 à 2 mois depuis 2 ans pour ne jamais être en rupture de liquide. Le site est bien fait avec un énorme choix de liquides et de matériels. Les prix sont vraiment très doux, les meilleurs du marché ! La livraison est toujours rapide et conforme à la commande.

User icon
Dominique P.
Le
suite à un achat du 27/10/2024
5 /5
★★★★★

Aucune remarque

User icon
Véronique M.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
5 /5
★★★★★

Site agréable et facile de consultation

User icon
Florence V.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
5 /5
★★★★★

Première commande et pas déçu simple et rapide et prix attractifs

User icon
Julie M.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
5 /5
★★★★★

Commande vite livrée, produit conforme à mes attentes

User icon
Lysiane B.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
5 /5
★★★★★

Envoie rapide et conforme. Prix intéressant.

User icon
Christophe K.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
5 /5
★★★★★

Au top !

User icon
Thomas C.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
5 /5
★★★★★

Bon suivi et très rapide. Prix très correctes.

User icon
Cristel M.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
5 /5
★★★★★

Juste PARFAIT, comme d’hab’ !

User icon
Stephan M.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
5 /5
★★★★★

Au top, comme toujours

User icon
Kevin T.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
5 /5
★★★★★

Toujours parfait

User icon
Ronan L.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Portée réclamation sur ma commande et toujours pas de réponse, très déçu du site, alors que je suis une fidèle cliente

User icon
Celine R.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Céline, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que l'un des produits de votre commande ait fuit dans votre colis. A l'heure actuelle, notre service est actuellement en attente d'une réponse de Colissimo et du fournisseur. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. En nous excusant encore et en vous remerciant pour votre compréhension et votre patience. L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Toujours très bien ,,, livraison rapide et commande toujours complète !

User icon
Maurine L.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
5 /5
★★★★★

Parfait !

User icon
Cassandra B.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
3 /5
★★★☆☆

Délai d’envoi non respecté

User icon
Rachid B.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Rachid, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant le délai de livraison. En effet, nous avons rencontré un nombre exceptionnel de commandes cette semaine là, qui a fatalement et malheureusement retardé le traitement et l'expédition de votre commande. Nous nous en excusons sincèrement étant donné que les délais de livraison de Colissimo qui sont de 48 h ouvrables ont été respectés. En conséquence, nous transmettons votre commentaire au service compétent afin de leur faire part de votre situation. En nous excusant encore et en vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Très bon site, première commande passée, rien à dire, c'était parfait !

User icon
Mickael S.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
5 /5
★★★★★

Super site jamais eu aucun soucis

User icon
Marie-france V.
Le
suite à un achat du 28/10/2024
5 /5
★★★★★

Au top comme d'habitude

User icon
Yvon A.
Le
suite à un achat du 25/10/2024
4 /5
★★★★☆

Bien cordialement

User icon
Nadine T.
Le
suite à un achat du 28/10/2024
5 /5
★★★★★

Très bon site avec de très belle offre et toujours des livraison assurer

User icon
Maé A.
Le
suite à un achat du 23/10/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Décevant

User icon
Juliette P.
Le
suite à un achat du 23/10/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour, Pouvez-vous nous en dire davantage pour en être arrivée à une telle conclusion ? En nous partageant davantage d'informations, cela nous permettrait peut-être d'améliorer nos services et en conséquence, votre expérience. En vous remerciant pour votre message. L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Plusieurs commandes déjà passées et il n'y a rien à reprocher. Livraison rapide et matériel de qualité.

User icon
Laurent D.
Le
suite à un achat du 24/10/2024
5 /5
★★★★★

Respect des délais, large choix de produits

User icon
Dominique D.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
5 /5
★★★★★

Troisieme commande et au top

User icon
Florence C.
Le
suite à un achat du 25/10/2024
5 /5
★★★★★

Le site est cool avec la recherche rapide, la commande est traitée plutôt rapidement et on a un bon suivi par mail.

User icon
Henri C.
Le
suite à un achat du 28/10/2024
5 /5
★★★★★

Toujours au top

User icon
Benjamin N.
Le
suite à un achat du 21/10/2024
5 /5
★★★★★

Très grande efficacité merci

User icon
Sylvie L.
Le
suite à un achat du 24/10/2024
4 /5
★★★★☆

Rapide mais encore un flacon qui a coulé dans le papier bulle.

User icon
Jerome P.
Le
suite à un achat du 24/10/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Jérôme, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que l'un des flacons d'eliquides ait fuit dans votre colis. Dans ce genre de situation, nous vous conseillons de contacter notre service client à l'adresse contact@ecigplanete.com en mentionnant votre numéro de commande, en précisant la référence du produit qui a coulé dans le papier bulle, accompagné de photos si possible. Ceux-ci reviendront vers vous dans les meilleurs délais. En nous excusant encore pour la frustration occasionné à cause de ce désagrément. L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Nickel bon produit livraison rapide

User icon
Elisabeth P.
Le
suite à un achat du 20/10/2024