9.6/10
★★★★★
basée sur 58894 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Livraison rapide J'attends le temps de step pour pouvoir juger les produits

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Stephane A.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
2 /5
★★☆☆☆

Manque d’information, le produit acheté est sans doute bien mais le câble de chargement n’est pas fourni et ne correspond pas à l’ancien modèle.

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Alain S.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Alain, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction. Néanmoins, nous tenons à vous préciser qu'en optant pour le kit Ego AIO 2, il est normal que ce modèle soit différent du précédent. Notamment en proposant une batterie de 1700 mAh au lieu de 1500 mAh pour une meilleure autonomie. Concernant le câble de chargement, il est bel et bien indiqué dans la description du contenu du pack qu'il contient seulement le kit, une résistance et un manuel d'utilisation. En vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Commande parfaite, expédition très rapide et colis propre ! C'est rare alors bon de le souligné . Bravo

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James L.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
5 /5
★★★★★

Site de confiance avec des tarifs imbattable et livraison rapide je recommande vivement

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Raphaël B.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
3 /5
★★★☆☆

Colis reçu tardivement 7 jours

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Johnny J.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Johnny, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant le délai de livraison de votre commande. Néanmoins, nous tenons à vous rappeler que vous avez commandé le 7 novembre après 16 heures, rendant votre commande inéligible au traitement et à l'expédition le jour-même. C'est la raison pour laquelle celle-ci a été traité et remise au transporteur le lendemain, le 8 novembre. Quant aux délais de livraison de Colissimo, sachez qu'un envoi vers la Belgique est de 3 à 8 jours ouvrables et en ayant reçu votre commande après 7 jours, Colissimo a respecté son délai de livraison annoncé. En vous remerciant pour votre compréhension L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Tout était super et livré rapidement et sans délai. Merci encore et à la prochaine fois

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Théo B.
Le
suite à un achat du 08/11/2024
5 /5
★★★★★

Je viens de le découvrir et pour l'instant très satisfaite

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Stéphanie G.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
5 /5
★★★★★

Zeer goede en vlotte dienstverlening.

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Gert J.
Le
suite à un achat du 08/11/2024
5 /5
★★★★★

Toujours parfait, réactif et prix imbattables.

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Sophie G.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Je ne reçois jamais mes colis. Après plusieurs réclamations auprès du site ils me demandent de contacter le transporteur sauf que le transporteur me demande de contacter le site. J’ai perdu de l’argent et je ne commanderais plus ici.

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Noémie M.
Le
suite à un achat du 03/11/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
bonjour tous vos colis sont livrés via colissimo https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=CB290753276FR votre commande a bien été réceptionnée cdt ecigplanete
5 /5
★★★★★

Très bon site

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Florian B.
Le
suite à un achat du 27/10/2024
4 /5
★★★★☆

Plutôt satisfaite depuis le début

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Mathilde A.
Le
suite à un achat du 04/11/2024
5 /5
★★★★★

Très bien

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Muriel P.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
4 /5
★★★★☆

Très satisfaisante.

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Veronique P.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
5 /5
★★★★★

Parfait

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Nicole M.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
5 /5
★★★★★

Excellent service

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Didier D.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
5 /5
★★★★★

Clair Compréhensible.

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Julien Q.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
5 /5
★★★★★

Parfait livraison rapide

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Sandrine G.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
5 /5
★★★★★

Top comme d'habitude

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Fabienne P.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et soigné. C'était la première fois que j'achetais des produits sur le site Ecigplanete.com et j'en suis très satisfaite. Merci.

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Nathalie W.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
4 /5
★★★★☆

Satisfait livraison varie a 2/3 jours

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Mounir A.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
5 /5
★★★★★

Parfait

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Sandrine C.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
5 /5
★★★★★

Toujours satisfaite de commander mes produits chez vous. Vendeur sérieux et livraison rapide

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Arielle M.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
5 /5
★★★★★

Site très bien

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Denise A.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
5 /5
★★★★★

Rien à signaler !

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Patrice L.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
5 /5
★★★★★

Le produit est de qualité. La livraison a été rapide et bien emballé Mercii

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Julie S.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
5 /5
★★★★★

Reçu rapidement très bons produits

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Samantha D.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
5 /5
★★★★★

Très bon site

User icon
Thomas S.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
5 /5
★★★★★

Produits conformes- prix attractifs

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Reynald C.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
5 /5
★★★★★

Commande reçue rapidement et super prix sur la Voopoo. Merci

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Bernard C.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
4 /5
★★★★☆

Envoi super rapide mais l article avait coule légèrement première fois que ça arrive

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Jennifer H.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
3 /5
★★★☆☆

Manque de communication quand il y a du retard sur les préparations de commande

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Christophe I.
Le
suite à un achat du 04/11/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Christophe, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant le délai de préparation de votre commande. En effet, comme l'a précisé notre service client par mail, Ecigplanete a connu un nombre conséquent de commandes durant le week-end de la Toussaint. C'est la raison pour laquelle, les délais de traitement et de préparation de commandes ont été rallongés et nous nous excusons si cela vous a causé une certaine frustration. Néanmoins, nous prenons en compte votre commentaire que nous transférons aux services compétents afin d'améliorer votre expérience client. En nous excusant encore et en vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Choix multiples, livraison rapide.

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Dominique D.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
4 /5
★★★★☆

Dalai livraison un peu long

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Daniele C.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
5 /5
★★★★★

Super très bien

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Ajhan S.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
5 /5
★★★★★

Très bon site depuis des années Merci a vous

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Eric S.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
5 /5
★★★★★

Produit livré rapidement et conforme à mes attentes.

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Nathalie L.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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Christine S.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
5 /5
★★★★★

Prix plus que correct livraison rapide rien a dire tout est au top

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Lucas B.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
5 /5
★★★★★

Jamais déçue... Prix, qualité, livraison,sérieux .. Juste des produits en rupture hélas

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Patricia M.
Le
suite à un achat du 06/11/2024