9.6/10
★★★★★
basée sur 58894 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Tout c’est bien passé, seule bémol, j’ai appris une fois fait que j’aurais pu bénéficier de 15% sur la première exigence, j’aurais aimé que ecigplanete m’informe de cela vont m commande dommage pour moi

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Sabri M.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
3 /5
★★★☆☆

Trop long pour la réception de la commande

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Sylvie M.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Sylvie, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant le délai de livraison. En effet, notre équipe a connu un nombre élevé de commandes à traiter, c'est la raison pour laquelle votre colis a été préparé et remis au transporteur le 13 novembre, bien que vous ayez commandé le 12 novembre. Nous transmettons votre commentaire au service compétent afin que nous puissions améliorer votre expérience client à l'avenir. En nous excusant encore pour ce retard, mais également pour la frustration occasionnée. L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Extrêmement rapide et les parfums correspondent bien au goût décrit

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Pascal F.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
4 /5
★★★★☆

Correct

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Patrick L.
Le
suite à un achat du 11/11/2024
4 /5
★★★★☆

Bien

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Loghan V.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
5 /5
★★★★★

C'est la deuxième donc je suis satisfaite

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Françoise P.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
5 /5
★★★★★

Toujours très satisfaite de mes commandes. l'envoi est soigné et rapide .

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Castellon C.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
5 /5
★★★★★

Rapidité, conformité

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Claude F.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
5 /5
★★★★★

Ecigplanete meilleur shop pour les e-liquides!

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Stephane S.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
5 /5
★★★★★

On y trouve tout ce dont on a besoin pour le DIY.

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Annette B.
Le
suite à un achat du 11/11/2024
5 /5
★★★★★

Site à ne pas oublier 🙂

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Kevin S.
Le
suite à un achat du 11/11/2024
4 /5
★★★★☆

Très bien

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Fernand B.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
5 /5
★★★★★

Vraiment très bien

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Thierry D.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
5 /5
★★★★★

Je recommande ce site

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Julian B.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
5 /5
★★★★★

Rapide

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Franck P.
Le
suite à un achat du 02/11/2024
5 /5
★★★★★

Magnifique

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André G.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
5 /5
★★★★★

Toujours au top et fiable. Commande rapide et efficace avec des prix extraordinaires

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Maxime H.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
5 /5
★★★★★

Site correct

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Annette V.
Le
suite à un achat du 11/11/2024
5 /5
★★★★★

Parfait

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Sylvie L.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
5 /5
★★★★★

J'adore

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Youssef E.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
5 /5
★★★★★

Super

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Dylan R.
Le
suite à un achat du 18/10/2024
5 /5
★★★★★

Très bon produit je recommande

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Isabelle D.
Le
suite à un achat du 08/11/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Client depuis 9 ou 10 ans.Probléme sur un e.liquide Zap juice.peach abricot en 50 ml.ne correspond pas au gouts annocés,gout absolument ignoble genre huile de friteuse.Aprés contact par téléphone avec le service client on me demande de retourner le produit a mes frais sans aucune certitude du réglement du litige.Service client pas trés professionnel,cela ne les déranges pas plus que ca de perdre un client,inadmissible (rappel client depuis 2015). Je ne commanderai plus chez Ecigplanéte

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Jean Michel C.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Jean-Michel, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que ce produit ne correspond pas à vos attentes et que vous avez été déçu par notre service client. Votre fidélité depuis 2015 est extrêmement importante pour nous, et nous regrettons profondément que cette expérience ait terni votre confiance. Concernant le e-liquide "Zap Juice Peach Abricot", nous avons effectivement demandé le retour du produit car, selon le laboratoire, aucun défaut de fabrication n’a été signalé pour ce lot. Cependant, pour comprendre précisément la situation et vérifier s’il s’agit d’un problème isolé, nous devons faire analyser le produit par le laboratoire. Cette procédure est essentielle pour garantir la qualité des produits que nous proposons. Nous comprenons toutefois votre frustration face à cette démarche, et nous sommes prêts à étudier des solutions pour minimiser ce désagrément. N’hésitez pas à nous recontacter pour discuter d’une alternative qui pourrait mieux vous convenir. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cette situation et espérons sincèrement avoir l’opportunité de regagner votre confiance. L’équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Parfait

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Abderrahim E.
Le
suite à un achat du 09/11/2024
5 /5
★★★★★

Service sérieux, réactif livraison rapide. Je recommande

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Annick C.
Le
suite à un achat du 28/10/2024
5 /5
★★★★★

Très bon site et sérieux

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Corinne V.
Le
suite à un achat du 09/11/2024
5 /5
★★★★★

Navigation sur le site internet très fluide avec explications très claires. Livraison rapide. Les tarifs sont vraiment corrects. Vraiment satisfait de ma commande. Je recommande vivement ce vendeur.

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Maxime L.
Le
suite à un achat du 11/11/2024
5 /5
★★★★★

Tout est parfait

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Emmanuelle B.
Le
suite à un achat du 10/11/2024
5 /5
★★★★★

Service toujours parfait Bravo et merci à toute l'équipe

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Marilyne E.
Le
suite à un achat du 10/11/2024
5 /5
★★★★★

Service rapide, code promo très intéressant Très bien

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Frédéric C.
Le
suite à un achat du 10/11/2024
5 /5
★★★★★

Delais de livraison impecable serieux rien a dire

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Philippe C.
Le
suite à un achat du 11/11/2024
5 /5
★★★★★

Comme d’habitude commande reçu rapidement et toujours un plaisir d’acheter chez vous , changer rien

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Anthony M.
Le
suite à un achat du 10/11/2024
5 /5
★★★★★

Toujours parfait, site, produit et livraison au top, encore merci à toute l'équipe.

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Didier R.
Le
suite à un achat du 10/11/2024
4 /5
★★★★☆

Excellent

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Sylvain G.
Le
suite à un achat du 11/11/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Très satisfaite de mon achat

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Elodie N.
Le
suite à un achat du 11/11/2024
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et conforme

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Fabrice G.
Le
suite à un achat du 09/11/2024
5 /5
★★★★★

Top, envoi rapide.

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Cédric V.
Le
suite à un achat du 11/11/2024
5 /5
★★★★★

Très sérieux

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Brigitte L.
Le
suite à un achat du 11/11/2024
5 /5
★★★★★

Nouvelle manière de réception du colis, j'ai reçu une boîte carton très bien emballée alors qu'avant c'était en enveloppe bulle Les deux manières d'envoi me conviennent très bien

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Thierry F.
Le
suite à un achat du 09/11/2024
5 /5
★★★★★

Très bien. J attends pour le reassort de menthe glaciale et polaire Cirkus et Vincent sans les vaps.

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Annie-claude B.
Le
suite à un achat du 09/11/2024