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★★★★★
basée sur 58932 avis publiés

Derniers avis clients

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★★★★★

Rapide et pas cher. Que demander de mieux

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Daniel G.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide je recommande

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Georges C.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
5 /5
★★★★★

Fidèle chaques semaines pour mes commandes E-liquides et accessoires, depuis plusieurs années, des prix attractifs les plus bas du marché avec moins 50% toute l'année donc imbattables....et livraison rapide au top ECIGPLANETE ne changez pas et vive la vapote pour oublier la saloperie de tabac...

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Jean Luc L.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Jean-Luc, Un grand merci pour votre commentaire plus que positif et les 5 étoiles ! Nous sommes également ravis d'apprendre que vous ayez trouvé votre bonheur chez Ecigplanete grâce au code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur les eliquides et les arômes concentrés pour le DIY de notre catalogue ! Dans le but d'aider tous les fumeurs à arrêter de fumer avec la cigarette électronique En vous remerciant encore pour votre retour et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Toujours satisfaite de la rapidité de préparation de la commande et du délai de livraison.

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Sylvie P.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
5 /5
★★★★★

Très bien.

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Nectoute L.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
5 /5
★★★★★

Cite internet facile, rapidité dans la préparation de la commande, livraison rapide. Bonne organisation.

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Joseph F.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
5 /5
★★★★★

Parfait !

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Pierre C.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
5 /5
★★★★★

Parfait

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Jordan B.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
5 /5
★★★★★

Parfait comme d'habitude

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Martine A.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
5 /5
★★★★★

Prix beaucoup moins chere service très rapide malgré que c'est la France

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Caroline D.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
5 /5
★★★★★

merci

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Giorgi K.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
5 /5
★★★★★

Commande traiter dans les temps, livraison express 24h « reçus le lendemain » service de qualité.

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Mathieu L.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
5 /5
★★★★★

Très bon site . Je recommande sans problème.

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Isabelle J.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
5 /5
★★★★★

Bon site vendeur

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Alexandre B.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
5 /5
★★★★★

Toujours livré à temps

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Hugues S.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
5 /5
★★★★★

Toujours aussi efficace sur les envois

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Marie Paule L.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
5 /5
★★★★★

Au top

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Florence C.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
5 /5
★★★★★

Livraison toujours rapide

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Brigitte B.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
5 /5
★★★★★

Parfait comme d'habitude

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Jordan B.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
5 /5
★★★★★

Site sérieux, envoi un peu long mais tout est conforme, je suis très satisfaite de mon achat.

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Valerie D.
Le
suite à un achat du 25/11/2024
5 /5
★★★★★

Parfait... Livré en moins de 24h

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Jean-michel B.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
5 /5
★★★★★

Rapide et rarement à cours de stock

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Eric B.
Le
suite à un achat du 22/11/2024
5 /5
★★★★★

Impeccable super site je recommande

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Severine L.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
5 /5
★★★★★

Il on été très rapide pour l'expédition des produits

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Jonathan G.
Le
suite à un achat du 18/11/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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Christian G.
Le
suite à un achat du 21/11/2024
5 /5
★★★★★

Toujours autant de choix, et bas prix

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Cindy M.
Le
suite à un achat du 20/11/2024
5 /5
★★★★★

Box arrivé dans les temps , tout est ok.

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Franck M.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace

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Benjamin C.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
5 /5
★★★★★

Parfait aux niveaux prix et délais de livraison

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Anne M.
Le
suite à un achat du 25/11/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Je n’ai jamais reçu ma commande

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Amar H.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Amar, Bien que nous soyons navrés d'apprendre votre insatisfaction, après enquête interne et auprès de Chronopost, vous avez bel et bien reçu votre commande le jeudi 28 novembre à 14h28. En effet, vous avez choisi la livraison en point relais chronopost et vous avez été avertis de sa disponibilité le jeudi 28 novembre à 13h30. Nous vous rappelons que pour retirer un colis de cette manière, il est nécessaire de montrer une pièce d'identité, mais également le code PIN ou le QR code reçu par Chronopost. Ainsi, si votre lien de suivi indique " Livraison effectuée " et " colis remis sur présentation du code PIN ou QR code", vous devriez l'avoir reçu normalement. Par ailleurs, nous vous informons qu'à la suite de votre réclamation, notre service client a obtenu de Chronopost une preuve de livraison authentifiée par un QR code individuel reçu par SMS ou par mail. Cette preuve atteste sans équivoque que votre commande a bien été livrée . Si ce n'est pas le cas, nous vous conseillons de contacter le service client de Chronopost par téléphone au 09 69 391 391 ou via leur site internet afin de leur signaler leur situation. En vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
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★★★★★

Très bien

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Wassim H.
Le
suite à un achat du 24/11/2024
5 /5
★★★★★

Livraisons rapide et soignée

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Anthony S.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
5 /5
★★★★★

Parfait et rapide pour ma première commande je recommande.

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Rémi S.
Le
suite à un achat du 25/11/2024
5 /5
★★★★★

Très bien vite expédié

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Richard D.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
5 /5
★★★★★

Commande envoyé rapidement

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Christophe T.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
5 /5
★★★★★

Sérieux , rapide , très bonnes offres, parfait

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Xavier M.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
5 /5
★★★★★

Très satisfaite

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Muriel C.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
5 /5
★★★★★

Produits vraiment moins cher qu’en boutique économie à ne pas négliger merci

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Hanissa B.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
2 /5
★★☆☆☆

Qualité liquide mitigé, impossible de les avoirs par téléphone, réponse par mail incomplète, au final je ne suis ni satisfait, ni convaincu, plus de 80€ dépensé les 3/4 pour rien au final, je suis pas sur de renouveler l’expérience

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Sabri M.
Le
suite à un achat du 21/11/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant la cigarette électronique vous avez chez nous. Après enquête interne, nous avons constaté que vous avez utilisé des eliquides avec des taux PG/VG de 30/70 ou de 50/50. Or, si vous avez utilisé les résistances fournies dans les coffret qui sont de 0.4 ohm et 0.2 ohm (celle qui se trouvait à l'intérieur du kit prête à l'emploi), alors les taux PG/VG des eliquides sont incompatibles, malgré le réglage automatique de la puissance en fonction de la valeur ohm utilisée. En effet, avec de telles valeurs, il vivement conseillé d'utiliser des eliquides avec un taux PG/VG 70/30.. Par ailleurs, le goût de brûlé peut provenir de cette incompatibilité entre votre matériel et le taux PG/VG de votre eliquide, en particulier avec l'eliquide au taux PG/VG de 30/70. Ce phénomène peut également se produire si vous aspirez trop fort sur votre matériel ou si vous n'avez pas suffisamment amorcé votre résistance et/ou si vous n'avez pas rempli suffisamment votre clearomiseur d'eliquide. Pour davantage d'informations, nous vous recommandons cet article : https://www.ecigplanete.com/fr/blog/pourquoi-ma-cigarette-electronique-a-un-gout-de-brule--n169 Et si vraiment, vous constatez que celui-ci est défectueux, veuillez nous renvoyer le kit à l'adresse communiqué précédemment par mail, dans sa boîte d'origine, accompagné d'une copie de votre facture et d'un mot pour expliquer votre problème. Si celle-ci s'avère défectueuse, alors nous vous rembourserons la cigarette électronique et les frais d'envoi. En vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Super et livraison rapide

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David S.
Le
suite à un achat du 27/11/2024