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basée sur 62377 avis publiés
Derniers avis clients
Probleme commande NYZVKEOOT le colis est arrivé dechiré sur un angle lateral et a ete deposé dans ma boite aux lettres .Il manquait 5 articles sur les 30 commandés JE vous ai envoyer une reclamation ainsi qu'a la poste puis plusieurs mails et rien ne bouge!
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre colis est arrivé endommagé et incomplet.
Après vérification de vos photos et de votre réclamation, nous confirmons qu’il manquait effectivement 5 fioles à l’arrivée. Nous avons immédiatement pris contact avec le transporteur afin d’ouvrir un dossier de litige. Toutefois, Chronopost nous a malheureusement informés que le colis a été remis sans réserve, ce qui ne leur permet pas de donner une suite favorable à notre demande.
Nous comprenons tout à fait votre déception face à cette réponse, d’autant plus que vous nous avez transmis les éléments nécessaires. Bien que cette situation soit indépendante de notre volonté, nous faisons remonter votre retour à notre équipe logistique afin de renforcer nos précautions d'emballage, mais également à notre service client
qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais.
En vous remerciant pour votre compréhension et en nous excusant pour la gêne occasionnée.
L’équipe Ecigplanete
Super
Convient à mes attentes
Site web marchand sérieux. Livraisons rapides et offres promotionnelles intéressantes. À recommander.👍
5 🌟 !! Super!!
Au top... commande reçue sans soucis
Site très sérieux , les prix sont attractifs, livraison rapide..
Site professionnel, produits conformes, de qualité et livraison rapide
Bien
Très content de ma commande
Bonjour se site es vraiment top et merci encore
Parfait au top
Parfait
Aucun soucis, je recommande.
Livraison rapide ! 👌
Commande reçu dans les temps
Parfait 👍
Parfait
Super conforme à la commande reçu rapidement
Impeccable tout parfait comme d'habitude !
C’est parfait
Parfait
Toujours satisfaite , le prix , la livraison , le produit . déçu , que la promo le code MOIT-MOIT est désormais suspendu.
Un grand merci pour votre fidélité et votre retour positif. Nous sommes ravis que nos produits, nos tarifs et notre service de livraison soient à la hauteur de vos attentes !
Concernant le changement évoqué, celui-ci s’inscrit dans une adaptation à la réglementation actuelle du secteur. En conséquence, nous avons mis en place une solution où les réductions continuent d’être appliquées mais de manière automatique, sans qu’il soit nécessaire d’insérer un code, afin de simplifier votre expérience sur notre site.
Pour en savoir davantage, vous pouvez consultez notre page dédiée : https://www.ecigplanete.com/fr/content/42-le-code-moit-moit-disparait
En vous remerciant pour votre compréhension et en espérant vous revoir très bientôt sur notre site.
L’équipe Ecigplanete
Meilleur site pour les e liquide
Très bon site
Très bien
“Cela fait maintenant plusieurs mois que je commande sur Ecigplanete, et je n’ai jamais été déçu. Le site est clair, les descriptions sont précises, les prix compétitifs, et surtout, la livraison est rapide et soignée. Mention spéciale au service client, toujours disponible et réactif. Une excellente adresse pour les vapoteurs, débutants comme confirmés.”
Professionnel et rapide ! Parfait ! Merci et à bientôt..👌😀
Excellent site tarif défiant toute concurrence
Envoi très rapide et des prix imbattables.
Je commande depuis des années Jamais eu de soucis. Produit conforme, pas cher et livraison en temps et en heure . Je recommande fortement Luigi
Top, rapide et efficace
Top 👌👍 super site et toujours des codes promos
Parfait
Conforme à la commande
Des prix très attractifs, délais de livraison corrects, grand choix de liquide … Je recommande à 100%
Très bien, rien à dire quasiment. Le rapport qualité prix est plutot bon. J'enlève cependant une étoile car les colis ou il y a les produits sont des enveloppes a bulles et parfois à l'arrivée sont ouvertes ! (surement un probleme des livreurs je n'en sais pas plus) Fort heureusement je n'ai eu aucun vol à constater.
A recommander
Conforme à la commande et rapide
Top!