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basée sur 52670 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Transaction impeccable, livraison rapide, beaucoup de choix.
Catherine R.
Le
suite à un achat du 30/06/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Catherine, Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant votre expérience sur notre site ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
2
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★★☆☆☆
Correct
Emeric D.
Le
suite à un achat du 30/06/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Emeric, Pouvez-vous nous en dire davantage sur les raisons pour lesquelles vous avez posté ce commentaire ainsi que les deux étoiles ? L'équipe Ecigplanete
5
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★★★★★
Livraison sous 3 jours après envoi.
Virginie D.
Le
suite à un achat du 05/07/2024
2
/5
★★☆☆☆
Rien a voir avec la photo de la ecigarete que j'ai commander déçue++++ je ne recommanderais plus
Alexandra S.
Le
suite à un achat du 28/06/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Alexandra, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction. Dans ce genre de situation, nous vous invitons à contacter notre service client par mail à l'adresse contact@ecigplanete.com en leur communiquant votre numéro de commande, la raison de votre demande accompagné de photos. Ceux-ci se chargeront votre dossier avant de revenir vers vous dans les meilleurs délais. En vous remerciant pour votre message. L'équipe Ecigplanete
5
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★★★★★
Meilleur site , très efficace et compétent
Christelle Rita G.
Le
suite à un achat du 01/07/2024
5
/5
★★★★★
Excellente boutique, livraison rapide et prix imbattables, sans parler de la qualité du SAV.
Yann L.
Le
suite à un achat du 28/06/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Yann, En voilà un commentaire qui va droit au cœur de toute l'équipe ! En effet, nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Ecigplanete se soit bien passée, que ce soit pour trouver vos eliquides ou avec notre service client ! En vous souhaitant une agréable journée ! ️ L'équipe Ecigplanete
5
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★★★★★
L’attente de la réception des liquides est un peu long
Sylvain F.
Le
suite à un achat du 21/06/2024
5
/5
★★★★★
Très birn
Julien L.
Le
suite à un achat du 28/06/2024
5
/5
★★★★★
Au top comme toujours
Stéphane D.
Le
suite à un achat du 30/06/2024
5
/5
★★★★★
Tres bien
Jean Pierre C.
Le
suite à un achat du 30/06/2024
5
/5
★★★★★
Rapidité de livraison, prix les plus bas pour produits identiques. Je recommande vivement ce site.
Thierry M.
Le
suite à un achat du 28/06/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Thierry, Un grand merci pour votre avis positif et pour les 5 étoiles ! Toute l'équipe est ravie que vous soyez satisfait de votre expérience avec Eccigplanete au point que vous nous recommandiez ! En vous souhaitant une agréable journée ! ️ L'équipe Ecigplanete
5
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★★★★★
Je connais le site depuis ...et j y retourne, donc ...
Jacques B.
Le
suite à un achat du 03/07/2024
5
/5
★★★★★
Toujours satisfait
Stéphan P.
Le
suite à un achat du 03/07/2024
5
/5
★★★★★
Rien à dire , tout est nickel
Cathy D.
Le
suite à un achat du 05/07/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour,5 flacons sur 10 ont été dévissés la bague de sécurité en plastique et arraché.les niveaux dans les flacons ont baissé de 10ml en moyennes c est tous des flacons de 50ml c est la première fois très déçue de ecigplanete
Karim A.
Le
suite à un achat du 05/07/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Karim, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré ! Dans ce genre de situation, nous vous invitons à contacter directement notre service client à l'adresse contact@ecigplanete.com en leur communiquant votre numéro de commande, la raison de votre demande dans l'objet accompagné de photos. En effet, cela permettra à notre service client d'évaluer la quantité perdue, avant de revenir vers vous dans les meilleurs délais. En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en vous remerciant pour votre message. L'équipe Ecigplanete
5
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★★★★★
Toujours nickel
Jérôme V.
Le
suite à un achat du 04/07/2024
1
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★☆☆☆☆
J aimerai récupère les vaps que vous n avez demandé à tester
Daniel D.
Le
suite à un achat du 14/04/2024
4
/5
★★★★☆
Choix large tout, en fonction des goûts et des addictions vous êtes a peu près sur de trouver votre petit plaisir.
Je reproche cependant que la fidélité client ne soit récompensée que par le biais de bons de réduction d’un montant dérisoire. Cliente depuis environ plus de 4 ans avec des commandes régulières, on pourrait s’attendre à plus d’efforts commercialement parlant, raison pour laquelle je n’ai mis que 4. Ceci dit les prix restent compétitifs.
Nadia B.
Le
suite à un achat du 03/07/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour, Tout d'abord, un grand merci pour votre avis positif ! Néanmoins, nous prenons en compte votre commentaire que nous transmettons au service compétent afin d'améliorer votre expérience sur notre site, en plus du code MOIT-MOIT qui vous offre 50 % de réduction sur les eliquides et les arômes ! En vous remerciant pour votre message et en vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
5
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★★★★★
Top ! Merci
Marion L.
Le
suite à un achat du 04/07/2024
5
/5
★★★★★
Bien
Gilles P.
Le
suite à un achat du 04/07/2024
5
/5
★★★★★
Rien à dire, excellent site et service rapide
Yves G.
Le
suite à un achat du 04/07/2024
4
/5
★★★★☆
Livraison rapide et bon qualité prix
Sylvie M.
Le
suite à un achat du 27/06/2024
5
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★★★★★
Très bon site
Bruno M.
Le
suite à un achat du 05/07/2024
4
/5
★★★★☆
Toujours correct livraison dans les temps
Cependant je trouve dommage de pas avoir un petit cadeau dans les commandes je commandes régulièrement maintenant depuis 1 an et demi et jamais eu un petit goût à goûter ou autre
Madly F.
Le
suite à un achat du 19/06/2024
5
/5
★★★★★
Site clair. Bonne explications sur chaque produit. Livraison rapide
Severine D.
Le
suite à un achat du 04/07/2024
5
/5
★★★★★
Service tapide
Olivier H.
Le
suite à un achat du 05/07/2024
5
/5
★★★★★
Très bien , bon site , sérieux livraison rapide infos ok
Louisa A.
Le
suite à un achat du 04/07/2024
5
/5
★★★★★
Bon rapport qualité prix
Envoi rapide
Michèle T.
Le
suite à un achat du 04/07/2024
3
/5
★★★☆☆
Un produit à couler dans l'emballage
Florence F.
Le
suite à un achat du 04/07/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Florence, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. Dans ce genre de situation, nous vous invitons à contacter directement notre service client à l'adresse contact@ecigplanete.com en leur communiquant votre numéro de commande, la raison de votre demande et des photos si possible. En effet, cela permettra à notre service d'évaluer la quantité perdue, avant de revenir vers vous dans les meilleurs délais. En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en vous remerciant pour votre message. L'équipe Ecigplanete
5
/5
★★★★★
Toujours aussi efficace
Christelle Rita G.
Le
suite à un achat du 05/07/2024