9.7/10
★★★★★
basée sur 59591 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Magnifique

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Stefano P.
Le
suite à un achat du 23/01/2025
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et soigné comme d habitude. Du choix et des tarifs imbattables

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Romain F.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfaite de ce site et des délais de livraison

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Marika Z.
Le
suite à un achat du 21/01/2025
5 /5
★★★★★

Navigation conviviale et facile Commande sans retard ni défaut

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Florence V.
Le
suite à un achat du 23/01/2025
5 /5
★★★★★

Parfait et rapide !

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Maya B.
Le
suite à un achat du 23/01/2025
5 /5
★★★★★

Très bien

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Stephane R.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
5 /5
★★★★★

Très satisfaite bon produit je recommande livraison rapide bien emballé super pour moi

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Muriel L.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
5 /5
★★★★★

Parfait, conforme à mes attentes. Facilité à se repérer sur le site. Livraison a la date indiquée

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Patricia B.
Le
suite à un achat du 23/01/2025
5 /5
★★★★★

Je recommande

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Laurent P.
Le
suite à un achat du 23/01/2025
5 /5
★★★★★

Concernant la commande, le site est parfait, clair, reçue en 48h.

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Sauvage L.
Le
suite à un achat du 23/01/2025
5 /5
★★★★★

Sérieux et rapide

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Albert D.
Le
suite à un achat du 16/01/2025
4 /5
★★★★☆

Livraison au top. pourquoi je ne peux pas utiliser le code moit moit pour mon produit ?

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Marie Christine P.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Marie Christine, Merci pour votre retour positif sur la livraison, nous sommes ravis que tout se soit bien passé ! Concernant le code promotionnel Moit Moit, celui-ci ne s'applique pas à certains produits, dont ceux de la marque Curieux. Ces exceptions sont mises en place en fonction des conditions de notre programme de réductions. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez plus d’informations sur les offres disponibles. L’équipe EcigPlanete
5 /5
★★★★★

Satisfais

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David A.
Le
suite à un achat du 17/01/2025
5 /5
★★★★★

COmmande sans accroc. Rien à reprocher.

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Renaud H.
Le
suite à un achat du 05/01/2025
5 /5
★★★★★

Reçu très rapidement

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Rémi M.
Le
suite à un achat du 16/01/2025
5 /5
★★★★★

Je n ai pas reçu mon avant dernière commande donc j ai recommander hier

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Patricia S.
Le
suite à un achat du 16/01/2025
5 /5
★★★★★

Bien et Envoi rapide

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Emilie B.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
5 /5
★★★★★

Tres satisfaite du service, réactif, envoie rapide

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Virginia D.
Le
suite à un achat du 21/01/2025
5 /5
★★★★★

Nickel! RAS

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Laurent P.
Le
suite à un achat du 21/01/2025
5 /5
★★★★★

Ecigplanete est une entreprise très sérieuse, ça fait des années que je commande chez eu et je n'ai jamais eu de problème et la livraison est rapide.

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Jean-marc L.
Le
suite à un achat du 20/01/2025
4 /5
★★★★☆

Très bien presque comme d’habitude avec un flacon mal fermé dans le colis du coup tous les autres flacons étaient plein de liquide. Cordialement.

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Philippe C.
Le
suite à un achat du 21/01/2025
5 /5
★★★★★

Livraison hyper rapide, super site

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Laurent G.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
5 /5
★★★★★

Commande conforme et rapide

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Benito L.
Le
suite à un achat du 21/01/2025
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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Eric B.
Le
suite à un achat du 21/01/2025
5 /5
★★★★★

Envoi rapide produit conforme

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Thibault L.
Le
suite à un achat du 21/01/2025
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et soigné, prix hors concurrence

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Hatice I.
Le
suite à un achat du 21/01/2025
5 /5
★★★★★

Site au top. Rapide et parfait

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Nadine V.
Le
suite à un achat du 21/01/2025
5 /5
★★★★★

Envoi rapide rien a dire sur la marchandise

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- A.
Le
suite à un achat du 20/01/2025
5 /5
★★★★★

Très bien et rapide comme toujours

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Florian L.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
5 /5
★★★★★

Rapide, prix abordable, je recommande ce site

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Fabrice M.
Le
suite à un achat du 21/01/2025
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide et soignée. Prix très intéressant. Merci.

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Frédérick L.
Le
suite à un achat du 21/01/2025
5 /5
★★★★★

Tout parfait

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Martin N.
Le
suite à un achat du 20/01/2025
5 /5
★★★★★

Je trouve que vous êtes très réactif à la commande merci

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Bernard D.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, je recommande

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Floriane A.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
5 /5
★★★★★

Toujours rapide très bien

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Julie L.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
5 /5
★★★★★

Très bien envoi rapide

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Oceane R.
Le
suite à un achat du 21/01/2025
5 /5
★★★★★

Parfait

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Noa M.
Le
suite à un achat du 19/01/2025
3 /5
★★★☆☆

Livraison rapide , ne remboursent pas ma commande qui a complètement fuite car je ne les renvoie pas la ce qui est complètement cramée est inutilisable.

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Bonjour F.
Le
suite à un achat du 19/01/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre cigarette électronique présente un dysfonctionnement. Comme indiqué par notre service client, nous devons impérativement tester le produit avant de pouvoir vous proposer une solution (remplacement ou remboursement). Pour cela, nous vous avons transmis les informations nécessaires afin de nous renvoyer votre matériel dans sa boîte d’origine, accompagné d’un mot expliquant le problème rencontré. Sans retour physique du produit, il nous est malheureusement impossible de vérifier son état et d'agir en conséquence. Nous vous remercions de votre compréhension face à cette procédure standard, qui vise à garantir un traitement équitable pour tous nos clients. Si vous avez besoin d’assistance supplémentaire pour organiser ce retour, veuillez contacter notre service client. L’équipe Ecigplane
5 /5
★★★★★

Très bon site avec des prix imbatables

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Paulo D.
Le
suite à un achat du 15/01/2025
3 /5
★★★☆☆

Le colis est arrivé en bonne état mais les puff à l’intérieur était pour certaines abîmes

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Matheo D.
Le
suite à un achat du 17/01/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Matheo, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Dans ce genre de situation, nous vous recommandons de contacter directement notre service client en leur communiquant la raison de votre demande, le numéro de votre commande, la référence du produit défectueux accompagné de photos et de vidéos qui leur permettront de revernir vers vous dans les meilleurs délais. Ensuite, ceux-ci vous proposeront une solution adaptée, qu’il s’agisse d’un remplacement ou d’un remboursement de vos produits. En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en vous remerciant par avance pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete