9.7/10
★★★★★
basée sur 59591 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très bon site

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Ludovic B.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
5 /5
★★★★★

Je suis très contente

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Dominique B.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
5 /5
★★★★★

Tres bien.cdt eric.p.

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Eric P.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
2 /5
★★☆☆☆

Tres mauvais service apres vente

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Moedza G.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Moedza Bien que nous déplorons votre insatisfaction ainsi que cette situation, permettez-nous de clarifier certains points. Selon l'inspection de notre service client, votre box présentait 345 puffs (bouffées) enregistrés, des traces de e-liquide dans le pas de vis ainsi qu’un écran sale, ce qui confirme que celle-ci a été utilisée. Conformément à notre politique de retour, nous ne pouvons procéder à un remboursement ou à un échange d’un produit déjà utilisé. Comme demandé, nous allons procéder au renvoi de votre box. Vous recevrez un email avec les informations de suivi dès son expédition. Nous restons disponibles pour toute question à contact@ecigplanete.com. L’équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Accès facile

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Françoise P.
Le
suite à un achat du 17/01/2025
5 /5
★★★★★

Très bien, je recommande

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Marie R.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
5 /5
★★★★★

Toujours des promos intéressantes pour découvrir des produits et pour avoir une ristourne sur la commande. Service soigné et envoi très rapide !

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Sophie B.
Le
suite à un achat du 20/11/2024
5 /5
★★★★★

Facile de commander, livraison assez rapide. Par contre je ne sais pas comment faire pour mes réductions

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Katty V.
Le
suite à un achat du 09/01/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Katty, Nous sommes ravis d'apprendre votre entière satisfaction concernant votre commande. Néanmoins, pour votre dernière commande, vous avez opté pour un pack Fresh Hit déjà en promotion, le rendant inéligible au code MOIT-MOIT. En effet, le code promotionnel MOIT-MOIT n'est pas applicable sur les produits déjà en promotion. Excepté les boosters de nicotine dont leur tarifs sont dégressifs à partir de 5 boosters de nicotine commandés. En espérant que notre explication ait pu vous aider et en vous souhaitant une excellente journée ! L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Super site livraison rapide

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Annette V.
Le
suite à un achat du 23/01/2025
4 /5
★★★★☆

Correcte

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Omar T.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
5 /5
★★★★★

Les articles sont bien répertoriés, livraison rapide

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Nathalie B.
Le
suite à un achat du 24/01/2025
5 /5
★★★★★

Snelle levering en goede prijzen

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Mario B.
Le
suite à un achat du 24/01/2025
4 /5
★★★★☆

Très bien, juste 4 et pas cinq car liquides un peu chers.

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Anthony T.
Le
suite à un achat du 23/01/2025
5 /5
★★★★★

Parfait

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Delphine V.
Le
suite à un achat du 24/01/2025
5 /5
★★★★★

Parfait

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Maya L.
Le
suite à un achat du 23/01/2025
5 /5
★★★★★

Très bon site Bon magasin !!

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Thierry Q.
Le
suite à un achat du 24/01/2025
5 /5
★★★★★

RAS !

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Bonnie P.
Le
suite à un achat du 23/01/2025
5 /5
★★★★★

Comme tjrs. Valeur sur

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Marco H.
Le
suite à un achat du 23/01/2025
5 /5
★★★★★

Tout est parfait merci

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Amaury C.
Le
suite à un achat du 24/01/2025
5 /5
★★★★★

Dommage que la box n'est pas conforme à ma commande et de plus le blocage du réglage ne fonctionne pas Sinon produits. Ok et votre site Super

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Gilbert G.
Le
suite à un achat du 23/01/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Gilbert, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous ayez reçu une autre référence que celle souhaitée initialement en plus du défaut rencontré. Comme vous a communiqué notre service client, veuillez renvoyer la box dans son emballage d'origine accompagné d'un mot pour expliquer le problème. Cela permettra à notre service client de traiter votre dossier et de revenir vers vous dans les meilleurs délais avant de vous proposer un remboursement ou un échange de votre produit. En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et nous espérons que cet incident n'altérera pas votre perception de nos services et que nous aurons le plaisir de vous revoir parmi nos clients. L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Livraison en moins de 24h vous êtes trop forts !

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Thomas B.
Le
suite à un achat du 24/01/2025
5 /5
★★★★★

Toujours parfait

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Marilyne E.
Le
suite à un achat du 23/01/2025
5 /5
★★★★★

Parfait comme d’habitude

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Beuque R.
Le
suite à un achat du 23/01/2025
5 /5
★★★★★

Site facile à utiliser grand choix et prix au top surtout les 50% sur les liquides

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Corinne G.
Le
suite à un achat du 23/01/2025
5 /5
★★★★★

Sans aucun doute LE SITE où commander ses ELiquides... et le reste par la même occasion. Les prix sont très compétitifs. Le système MOIT-MOIT est quasiment imbattable... et le prix du matériel est largement dans la fourchette de la concurrence. Que demander de plus ??!!!

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Charles D.
Le
suite à un achat du 23/01/2025
5 /5
★★★★★

Très rapide

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Dehili S.
Le
suite à un achat du 24/01/2025
5 /5
★★★★★

Pas trop mal fait mais à améliorer pour la facilité de navigation

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Nadia S.
Le
suite à un achat du 22/12/2024
5 /5
★★★★★

Top site bon prix

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Lorence P.
Le
suite à un achat du 17/01/2025
5 /5
★★★★★

Très bon site, bonne marchandises et livraison rapide, bravo on ne change pas une équipe qui gagne !

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Serge G.
Le
suite à un achat du 19/01/2025
5 /5
★★★★★

Parfait reçu très rapidement

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Melissa B.
Le
suite à un achat du 23/01/2025
5 /5
★★★★★

Prix très correct et expédition qualitative rien à dire je recommande

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Emmanuel D.
Le
suite à un achat du 21/01/2025
5 /5
★★★★★

Rapide simple et efficace

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Alyson L.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
5 /5
★★★★★

Parfait.

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Tom C.
Le
suite à un achat du 16/01/2025
5 /5
★★★★★

Parfait comme d’habitude

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Ludi B.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
5 /5
★★★★★

Всё прислали чётко. Из Франции в Бельгию 5 дней. Бачок для жидкости подтикает, хотя плотность 50/50. Вкус жидкости надо подбирать, не Всё нравиться. В общем надёжный продавец, дивайсы и жидкости подбирайте сами, путём проб и ошибок. Спасибо.

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Nikolai I.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
5 /5
★★★★★

Toujours parfait à tous les niveaux : prix rapidité facilité choix. Vraiment impeccable. Bravo à toute l'équipe !

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Nathalie S.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
5 /5
★★★★★

Très bien

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Carmen D.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
5 /5
★★★★★

Super rapide

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Gilles C.
Le
suite à un achat du 23/01/2025
5 /5
★★★★★

Explication très Claire Remise sur produit conforme au code promo annoncé Félicitations

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Paule D.
Le
suite à un achat du 23/01/2025
5 /5
★★★★★

Parfait !!!!!

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Barbara E.
Le
suite à un achat du 22/01/2025


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