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basée sur 59476 avis publiés
Derniers avis clients
Bonsoir La réception du colis est toujours trop longue .
Merci pour votre retour, bien que nous soyons navrés d'apprendre votre déception concernant les délais de traitement et de livraison. En effet, ceux-ci ont été temporairement prolongés en raison d'un nombre exceptionnel de commandes reçues dû au Black Friday et et au Cyber Monday. C'est la raison pour laquelle votre commande du lundi 1er décembre, effectuée après 13 heures, a été traitée et expédiée le jeudi 4 décembre, avant de la recevoir le samedi 6 décembre, soit dans les délais annoncés par Colissimo qui sont de 72 heures ouvrables.
Toutefois, nous prenons note de votre commentaire afin de le transmettre au service compétent afin de les informer de cette situation et pour améliorer votre expérience à l'avenir.
En nous excusant pour la frustration occasionnée et en vous remerciant pour votre compréhension.
L'équipe Ecigplanete
Parfait comme d'habitude... Des années que je commande je n'ai jamais eu aucun soucis!
Super
Commande vite livrée produits très bien
Pas cher et rapide c est super 😁👍
Parfait !
Toujours au top
"expérience d'achat"... c'est pas un peu trop ?
Je remercie l’équipe d’avoir su gérer le rush du Black Friday !
Meilleur rapport qualité prix
Satisfait
Parfait
Très bon produit👌🏾 Petit bémol sur la durée de l'envoi,sinon je recommande 😉
Prix attractif mais livraison trop longue
Bon produit comme d'habitude. Vendeur sérieux. Emballage top.
Parfait
Magasin au top comme toujours
Grand choix.. supers prix.. livraison rapide.. le top
Produit conforme à l'annonce, envoi et livraison très rapides.
Très bon site.
Réception longue
Nous sommes navrés d'apprendre votre déception concernant le délai de livraison. En effet, celui-ci a été rallongé temporairement en raison d'un nombre exceptionnel de commandes reçues dû au Black friday et au Cyber Monday. C'est la raison pour laquelle votre commande du lundi 1er décembre a été traitée et expédiée le jeudi 4 décembre avant de la recevoir dans les délais annoncés par Colissimo qui sont de 72 heures ouvrables, soit le lundi 8 décembre.
Néanmoins, nous prenons note de votre commentaire afin de les transmettre au service compétent et à notre transporteur afin d'améliorer nos services et votre expérience avec Ecigplanete à l'avenir.
En nous excusant pour la frustration occasionnée et en vous remerciant pour votre compréhension.
L'équipe Ecigplanete
Bonne réception livraison rapide merci
Super simple , super rapide ..
Très bien
Top
Très bon site. Parfait
Excellent
PARFAIT
Jamais déçue de mes commandes. Seul bemol la poste qui a livré avec 1 semaine de retard.
Top !!!
Produits conformes, envoi rapide
Produit là de qualité à faible prix. Livraison rapide et soignée. Je recommande ce site.
Ras conforme à la description
Ware war in 5 Tagen da**Ware wie immer 1A**
Super 👍
Satisfaite. Promos très intéressantes et, surtout, le moins cher des sites. Merci.
Toujours très satisfaite de mes commandes tant pour les produits que pour la rapidité de livraison Service client toujours réactif rapidement Je conseille ce site
Super choix, Super prix, super qualité de service ! Boutique au top !!
Très bien. Délai de livraison rapide
Rapide, produits ok