9.6/10
★★★★★
basée sur 58883 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Bon site il a tout a prix raisonnable et quand il est hors stocks il est remis rapidement je recommande

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Cedric B.
Le
suite à un achat du 19/01/2025
4 /5
★★★★☆

Première commande chez Ecigplanete. Très satisfaite du choix de produits et de la simplicité d'utilisation du site. Prix très intéressants avec un code promo sur les eliquides. Seul petit bémol, la livraison est un peu longue. Il me faudra donc anticiper les prochaines commandes.

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Christelle R.
Le
suite à un achat du 20/01/2025
5 /5
★★★★★

Très bien - Service clientèle à l'écoute . Aimable et disponible 4 Merci

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Alain M.
Le
suite à un achat du 19/01/2025
5 /5
★★★★★

Top fournisseur

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Cédric M.
Le
suite à un achat du 19/01/2025
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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Gaelle P.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
5 /5
★★★★★

Plusieurs commandes passées, envoie rapide et soigné, toujours impeccable merci

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Océane G.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
5 /5
★★★★★

Portail du site internet très complet, Livraison rapide

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Magali M.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
5 /5
★★★★★

Site fiable, avec un large choix de produits. Bon rapport qualité prix avec de super promo, livraison rapide. Je recommande.

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Jerome G.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
5 /5
★★★★★

Prix ultra compétitifs

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Sylvie Ou Michel C.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
5 /5
★★★★★

Parfait comme toujours. Envoie rapide, prix intéressants .

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Gaëlle P.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
5 /5
★★★★★

Commande bien reçu et prix compétitifs

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Guillaume B.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
5 /5
★★★★★

Le meilleur site d’eliquides !!

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Véronique P.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
5 /5
★★★★★

Serviable répond très vite au e-mail polis achat produit nickel seul bémol c'est la livraison dpd en plus j'avait payé pour le domicile car je suis malade et j'ai du faire 5 km pour avoir mon colis domage bien a vous

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Serge L.
Le
suite à un achat du 23/01/2025
5 /5
★★★★★

Toujours parfait !

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Michèle D.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
5 /5
★★★★★

Envoi rapide, soigné, et à des prix incomparables ! Je recommande !

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Céline M.
Le
suite à un achat du 17/01/2025
5 /5
★★★★★

Tres bien

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Manuel F.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
5 /5
★★★★★

Erres bien

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Chantal R.
Le
suite à un achat du 17/01/2025
5 /5
★★★★★

Très bon site

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Ludovic B.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
5 /5
★★★★★

Je suis très contente

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Dominique B.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
5 /5
★★★★★

Tres bien.cdt eric.p.

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Eric P.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
2 /5
★★☆☆☆

Tres mauvais service apres vente

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Moedza G.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Moedza Bien que nous déplorons votre insatisfaction ainsi que cette situation, permettez-nous de clarifier certains points. Selon l'inspection de notre service client, votre box présentait 345 puffs (bouffées) enregistrés, des traces de e-liquide dans le pas de vis ainsi qu’un écran sale, ce qui confirme que celle-ci a été utilisée. Conformément à notre politique de retour, nous ne pouvons procéder à un remboursement ou à un échange d’un produit déjà utilisé. Comme demandé, nous allons procéder au renvoi de votre box. Vous recevrez un email avec les informations de suivi dès son expédition. Nous restons disponibles pour toute question à contact@ecigplanete.com. L’équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Accès facile

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Françoise P.
Le
suite à un achat du 17/01/2025
5 /5
★★★★★

Très bien, je recommande

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Marie R.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
5 /5
★★★★★

Toujours des promos intéressantes pour découvrir des produits et pour avoir une ristourne sur la commande. Service soigné et envoi très rapide !

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Sophie B.
Le
suite à un achat du 20/11/2024
5 /5
★★★★★

Facile de commander, livraison assez rapide. Par contre je ne sais pas comment faire pour mes réductions

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Katty V.
Le
suite à un achat du 09/01/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Katty, Nous sommes ravis d'apprendre votre entière satisfaction concernant votre commande. Néanmoins, pour votre dernière commande, vous avez opté pour un pack Fresh Hit déjà en promotion, le rendant inéligible au code MOIT-MOIT. En effet, le code promotionnel MOIT-MOIT n'est pas applicable sur les produits déjà en promotion. Excepté les boosters de nicotine dont leur tarifs sont dégressifs à partir de 5 boosters de nicotine commandés. En espérant que notre explication ait pu vous aider et en vous souhaitant une excellente journée ! L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Super site livraison rapide

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Annette V.
Le
suite à un achat du 23/01/2025
4 /5
★★★★☆

Correcte

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Omar T.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
5 /5
★★★★★

Les articles sont bien répertoriés, livraison rapide

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Nathalie B.
Le
suite à un achat du 24/01/2025
5 /5
★★★★★

Snelle levering en goede prijzen

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Mario B.
Le
suite à un achat du 24/01/2025
4 /5
★★★★☆

Très bien, juste 4 et pas cinq car liquides un peu chers.

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Anthony T.
Le
suite à un achat du 23/01/2025
5 /5
★★★★★

Parfait

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Delphine V.
Le
suite à un achat du 24/01/2025
5 /5
★★★★★

Parfait

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Maya L.
Le
suite à un achat du 23/01/2025
5 /5
★★★★★

Très bon site Bon magasin !!

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Thierry Q.
Le
suite à un achat du 24/01/2025
5 /5
★★★★★

RAS !

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Bonnie P.
Le
suite à un achat du 23/01/2025
5 /5
★★★★★

Comme tjrs. Valeur sur

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Marco H.
Le
suite à un achat du 23/01/2025
5 /5
★★★★★

Tout est parfait merci

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Amaury C.
Le
suite à un achat du 24/01/2025
5 /5
★★★★★

Dommage que la box n'est pas conforme à ma commande et de plus le blocage du réglage ne fonctionne pas Sinon produits. Ok et votre site Super

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Gilbert G.
Le
suite à un achat du 23/01/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Gilbert, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous ayez reçu une autre référence que celle souhaitée initialement en plus du défaut rencontré. Comme vous a communiqué notre service client, veuillez renvoyer la box dans son emballage d'origine accompagné d'un mot pour expliquer le problème. Cela permettra à notre service client de traiter votre dossier et de revenir vers vous dans les meilleurs délais avant de vous proposer un remboursement ou un échange de votre produit. En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et nous espérons que cet incident n'altérera pas votre perception de nos services et que nous aurons le plaisir de vous revoir parmi nos clients. L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Livraison en moins de 24h vous êtes trop forts !

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Thomas B.
Le
suite à un achat du 24/01/2025
5 /5
★★★★★

Toujours parfait

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Marilyne E.
Le
suite à un achat du 23/01/2025
5 /5
★★★★★

Parfait comme d’habitude

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Beuque R.
Le
suite à un achat du 23/01/2025