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basée sur 54416 avis publiés
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Derniers avis clients
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Prix attractifs, commandes honorées à temps, SAV réactif.
Thomas B.
Le
suite à un achat du 19/05/2025
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D'excellents produits à des prix très abordables.
Sabrina M.
Le
suite à un achat du 20/05/2025
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Depuis déjà quelques années je commande sur ecigplanet et je suis très satisfaite de toutes mes commandes. Je recommande vivement ECIGPLANET
Judith L.
Le
suite à un achat du 20/05/2025
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Ravie de mon achat livré rapidement
Isabelle C.
Le
suite à un achat du 20/05/2025
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Top
Christophe C.
Le
suite à un achat du 19/05/2025
5
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Superbe
Alain P.
Le
suite à un achat du 16/05/2025
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Très bien
Jean Jacques B.
Le
suite à un achat du 18/05/2025
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Rapide aucun souci
Aude A.
Le
suite à un achat du 18/05/2025
5
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Parfait
Johan T.
Le
suite à un achat du 19/05/2025
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Parfait
Enzo N.
Le
suite à un achat du 25/04/2025
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Très bien je recommande
Betty M.
Le
suite à un achat du 17/05/2025
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Je suis toujours satisfaite de vos produits
Jacques G.
Le
suite à un achat du 19/05/2025
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Cigarette et geekvape soul 2 impeccable
Dominique D.
Le
suite à un achat du 19/05/2025
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★★★★★
Tout c’est très bien passé 👍
Sophie A.
Le
suite à un achat du 19/05/2025
5
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Super
Grégory P.
Le
suite à un achat du 18/05/2025
5
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Parfait
Laurent D.
Le
suite à un achat du 17/05/2025
5
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Top
Katia S.
Le
suite à un achat du 18/05/2025
5
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Vraiment bien bon rapport qualité prix
Samantha D.
Le
suite à un achat du 17/05/2025
5
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Toujours très rapide Ça fait très longtemps que je commande sur ce site et j'allais déçu
Leïla A.
Le
suite à un achat du 18/05/2025
5
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Très sérieux
Sandrine C.
Le
suite à un achat du 18/05/2025
5
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Ras service rapide et conforme comme habitude
Frederic M.
Le
suite à un achat du 19/05/2025
5
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Au top !
Sid P.
Le
suite à un achat du 18/05/2025
5
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★★★★★
Très bon site, commande vite arrivée et pour les prix au top. Je recommande à 200%.
Fabienne D.
Le
suite à un achat du 18/05/2025
3
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★★★☆☆
Apart le code, et les réductions, les réponses aux mails, y'en a pas, et les oublis de cadeaux presque toujours, assez décevant, d'ailleurs je commence à commander sur d'autres sites plus chers certes mais bien plus fiable et efficace
Sarah B.
Le
suite à un achat du 19/05/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Sarah,
Nous sommes désolés que vous ayez eu une impression négative de nos services. Après vérification, vos commandes ne contenaient pas les références éligibles aux offres cadeaux en cours, à l’exception d’une première commande en mars où un produit était offert dans la limite des stocks disponibles, sauf que l’article en cadeau n’a pas été ajouté à votre panier selon votre historique de commande comme précisé dans les conditions de l’offre.
Concernant votre demande de modification du taux de nicotine de l'un de vos produits, une réponse vous a bien été apportée dans un délai conforme, vous proposant l’annulation de la commande si besoin. Nous comprenons que cela ait pu représenter une contrainte et regrettons votre déception. Malheureusement, une fois que vous avez validé votre commande, il nous est impossible de la modifier.
Soyez assurée que nous restons à l’écoute de nos clients, dans la mesure de ce que nos systèmes de traitement et nos conditions commerciales nous permettent.
En vous remerciant pour votre compréhension.
L’équipe Ecigplanete
Nous sommes désolés que vous ayez eu une impression négative de nos services. Après vérification, vos commandes ne contenaient pas les références éligibles aux offres cadeaux en cours, à l’exception d’une première commande en mars où un produit était offert dans la limite des stocks disponibles, sauf que l’article en cadeau n’a pas été ajouté à votre panier selon votre historique de commande comme précisé dans les conditions de l’offre.
Concernant votre demande de modification du taux de nicotine de l'un de vos produits, une réponse vous a bien été apportée dans un délai conforme, vous proposant l’annulation de la commande si besoin. Nous comprenons que cela ait pu représenter une contrainte et regrettons votre déception. Malheureusement, une fois que vous avez validé votre commande, il nous est impossible de la modifier.
Soyez assurée que nous restons à l’écoute de nos clients, dans la mesure de ce que nos systèmes de traitement et nos conditions commerciales nous permettent.
En vous remerciant pour votre compréhension.
L’équipe Ecigplanete
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Incroyable
Liam M.
Le
suite à un achat du 16/05/2025
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Livraison express merci
Mylene H.
Le
suite à un achat du 19/05/2025
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Tout bien . Juste dommage qu’il n’y ai plus MOIT-MOIT c’était bien simple et pratique
Helene B.
Le
suite à un achat du 17/05/2025
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Toujours très satisfaite : prix .....livraison....produit
Ghislaine P.
Le
suite à un achat du 17/05/2025
5
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Parfait
Nicolas B.
Le
suite à un achat du 17/05/2025
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Rapidité, choix, prix Combo gagnant
Pascal O.
Le
suite à un achat du 18/05/2025