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basée sur 53060 avis publiés
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Derniers avis clients
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Site avréable à parcourir, oû l’on peut trouver des produits très attractifs!
Philippe K.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
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Commande complète.
Très bon prix
Livraison rapide
David L.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
5
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Parfait
Nathalie F.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
4
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★★★★☆
Des bons conseils
Toussaint T.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
5
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★★★★★
Parfait rien a redire
Elouan P.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
5
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★★★★★
Xwcsdffdsdfsdfssdfsdfsdfdsf
Zaziz A.
Le
suite à un achat du 22/09/2024
5
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★★★★★
Bon site
Annette V.
Le
suite à un achat du 21/09/2024
5
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★★★★★
Très contente de votre site et de plus livraison très rapide
Christiane L.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
5
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★★★★★
Prix et délais satisfaisants.
Etienne B.
Le
suite à un achat du 22/09/2024
5
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Livraison rapide. Produits au top
Sandrine R.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
1
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★☆☆☆☆
J'ai pas encore reçu mon colis vous était trompé à mon adresse
Haythem K.
Le
suite à un achat du 22/09/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour, Nous comprenons votre inquiétude concernant la livraison de votre colis. D’après les informations transmises par Colissimo, notamment l'attestation qui vous a été transmise par mail, la livraison a bien eu lieu le 26 septembre 2024 à l’adresse que vous avez renseignée lors de votre commande. Néanmoins, si vous pensez qu’il y a eu une erreur sur l’adresse, nous vous invitons à vérifier les détails dans votre espace client ou dans la confirmation de commande que vous avez reçue. Par ailleurs, suite à votre appel, notre service client vous a également proposé de faire un geste commercial. Pour en savoir plus sur ce geste ou les démarches à suivre, nous vous invitons à les recontacter directement. En vous remerciant pour votre compréhension, L'équipe Ecigplanete
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Ras tvb
Yahyaoui S.
Le
suite à un achat du 19/09/2024
5
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★★★★★
Rapide et efficace
Catherine R.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
5
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★★★★★
Vraiment parfait!
Floris S.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
4
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★★★★☆
Je suis satisfaite ! Rapide et super !
Christel J.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
3
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★★★☆☆
Bien. Mais des commandes jamais recu
Anya F.
Le
suite à un achat du 21/09/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous n'ayez pas reçu vos commandes. Toutefois, sachez qu'une fois les colis remis à nos transporteurs partenaires, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur la gestion et le délai de livraison qui relève de la responsabilité de ces derniers. Par ailleurs, toutes vos commandes sont notées comme livrées. En effet, celle du : - 28 juin est indiquée comme livrée et retirée du point relais sélectionné le 1er juillet - 1er juillet est indiquée comme remise sur présentation du code PIN ou du QR code le 5 juillet - 17 septembre est indiquée comme disponible au point relais sélectionné. Néanmoins, si vous avez effectivement pas réceptionné vos commandes, nous vous recommandons d'effectuer une réclamation auprès de Chronopost et de Colissimo. De notre côté, nous allons transférer votre message au service compétent. En vous remerciant pour votre compréhension et en vous souhaitant une agréable journée. L'équipe Ecigplanete
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★★★☆☆
La navigation sur le site n'est pas facile
Nathalie S.
Le
suite à un achat du 13/09/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Nathalie, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant votre expérience sur notre site web. Pouvez-vous nous en dire davantage afin que nous transmettions vos impressions au service compétent en vue d'améliorer votre expérience ainsi que celles des autres utilisateurs ? En vous remerciant pour votre réponse et en vous souhaitant une agréable journée. L'équipe Ecigplanete
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★★★★★
Super rapide et merci pour la cartouche
Françoise F.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
5
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Tres bien!
Galia M.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
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Parfait
Fabrice R.
Le
suite à un achat du 22/09/2024
5
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Prix imbattable et rapidité
Christine P.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
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Livraison rapide, super produit, rien à dire, au top.
Quentin A.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
5
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Parfait !!
Peker A.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
5
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Efficacité et rapide
Séverine H.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
5
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Elyes C.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
5
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Parfait et rapide prix plus que correct
Michel L.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
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Contente de mon achet.
Veronique C.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
5
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Expédition très rapide ! reçu le lendemain ! c'est tout ce qu'on demande
Thierry C.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
5
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★★★★★
Envoi rapide, prix très attractifs. Je suis ravie
Sandrine W.
Le
suite à un achat du 22/09/2024
5
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★★★★★
Parfait comme d'habitude site utilisé depuis plusieurs années
Françoise G.
Le
suite à un achat du 22/09/2024