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basée sur 56074 avis publiés
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Derniers avis clients
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Conforme et rapide comme d'habitude
Philippe L.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
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Impeccable
Florence F.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
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Bien
Martial P.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
5
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Bon site mais expédition à revoir. Les lettres sukvies mettent 8 jours au moins pour arriver! Le service client à eté cool et m'on expédier ma dernière commande en colissimo. En 2 jours javais mon colis !!!
Martial P.
Le
suite à un achat du 16/01/2025
5
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★★★★★
Toujours efficaces
Sebastien B.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
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Je recommande à 100%, livraison rapide et prix imbattables
Laetitia G.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
5
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Livraison rapide tarifs intéressants
Liquide végétol pomme parfait
Corinne P.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
5
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Impeccable ! Commande reçue rapidement
Nathalie N.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
5
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Choix très varié. Prix imbattables. Envoi rapide.
Amélie J.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
5
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Produit conforme et envoi très rapide
Cedric E.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
5
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Site clair et structuré
Helene C.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
3
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★★★☆☆
Très bon site. Habitué à faire des commandes. Je regrette seulement l'augmentation de mes boosters. Le site reste tout de même moins cher en ce qui concerne les boosters au sel de nicotine par rapport aux autres sites
Alexandra H.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant l'un des produits de votre commande. En conséquence, nous prenons en compte votre commentaire afin de le te transmettre au service compétent. En vous remerciant pour votre retour. L'équipe Ecigplanete
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Bon site , beaucoup de choix.
Virginie D.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
5
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Délai rapide
Sandrine D.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
5
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Parfait je recommande
Dimitri D.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
1
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★☆☆☆☆
Je suis très très déçue , j’avais l’habitude de commander sur ce site jusqu’à ce que je décide de profiter de l’offre de parrainage du site pour parrainer un ami à moi !
Nous avons passé la commande moi pour bénéficier des -15 euros lié à l’offre et 48h après commande annulé.
Dans le mail reçu ils disent : nous ne pouvons parrainer deux membres de la même famille HORS nous n’avons ni même nom ni même adresse !
C’est terminé je ne recommanderai plus là-bas terminé
Lotfi T.
Le
suite à un achat du 11/01/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour, Nous sommes navrés de votre insatisfaction concernant l'offre de parrainage. Toutefois, nous souhaitons clarifier la situation. En effet, après vérification approfondie, nous avons constaté que la commande annulée a été réglée avec la même carte bancaire que celle utilisée pour le compte de votre parrain. Cette situation enfreint les règles de notre programme de parrainage, qui stipulent que le parrain et le filleul doivent être des personnes distinctes avec des informations totalement séparées (nom, adresse, moyen de paiement, etc.). Ces règles sont en place pour garantir une utilisation équitable et transparente de cette offre. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, et nous regrettons si cette décision a pu vous décevoir. Toutefois, notre système agit de manière automatique pour éviter tout abus, et cette situation a été traitée conformément aux conditions de notre programme. En vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
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★★★★★
Très bon site commande et livraison respecté parfait
Line T.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
5
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★★★★★
Site très fiable avec de bons produits. Au top comme d’habitude avec une livraison ultra rapide. Je recommande !
Christine B.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
5
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Parfait. Commande tout les trois mois depuis 2016. Le seul incident de livraison que j'ai eu (lié à la Poste, pas à Ecigplanete), a été réglé très rapidement avec le service client très réactif. Grand choix de liquides, quelques-fois des ruptures de stock sur certains produits mais rapidement remis en ligne. Bref, c'est parfait!
Valentin F.
Le
suite à un achat du 11/01/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Valentin, Un grand merci pour votre retour plus que positif et les 5 étoiles ! Pouvez-vous nous communiquer les références que vous souhaitez voir plus souvent en ligne ? En vous remerciant pour vote réponse. L'équipe Ecigplanete
5
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Site fiable et livraison rapide
Laurent D.
Le
suite à un achat du 11/01/2025
5
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★★★★★
Très bien
Franck O.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
5
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★★★★★
Ras parfait
Anne N.
Le
suite à un achat du 11/01/2025
3
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★★★☆☆
Commandé le lundi 13/01/25 reçu le 17/01/25
Sylvain F.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Votre commande, passée le 13 janvier, a effectivement été expédiée le 15 janvier, soit avec un léger décalage par rapport à nos délais habituels. Cela s’explique par un volume exceptionnel de commandes survenu durant le week-end et le 13 janvier, ce qui a rallongé notre délai de traitement. Sachez que nous travaillons à améliorer notre organisation pour éviter ce type de retard, même en période de forte activité. Nous espérons que votre commande vous apporte entière satisfaction et vous remercions pour votre compréhension. L’équipe Ecigplanete
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★★★★★
Toujours au top et des prix imbattables
Claude F.
Le
suite à un achat du 05/01/2025
4
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★★★★☆
Satisfait de ma première expérience sur le site.
Frédéric P.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
5
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★★★★★
Excellent site, choix et prix interréssants compétitifs avec une livraison nrapide !
Marie-laure A.
Le
suite à un achat du 16/01/2025
5
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★★★★★
Livraison rapide, le colis était légèrement ouvert mais le livreur l'a rescotché et tout était parfaitement emballé à l'intérieur, donc RAS.
Aurélien B.
Le
suite à un achat du 16/01/2025
5
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Je recommande satisfait
Marie France V.
Le
suite à un achat du 17/01/2025
5
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★★★★★
Toujours satisfaite de ce site
Cindy M.
Le
suite à un achat du 03/01/2025
5
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★★★★★
Je suis satisfaite de ce site et la livraison est assez rapide
Anita F.
Le
suite à un achat du 17/01/2025