9.6/10
★★★★★
basée sur 58844 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très Ibie. Expédition rapide

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Florence P.
Le
suite à un achat du 18/02/2025
3 /5
★★★☆☆

Deuxième iPod acheté batterie défectueuse rapidement j attend une réponse de votre part Mais c est la première fois ou je suis déçu

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Corinne R.
Le
suite à un achat du 19/02/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Corinne,

Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. Notre service client vous a répondu aujourd'hui. Mais permettez-nous de vous rappeler la démarche à suivre pour retourner votre cigarette électronique :
" Veuillez renvoyer votre matériel à l'adresse suivante
Peexweb
Chez Trans Bk
42 Route de Saint-Symphorien d'Ozon
69800 Saint Priest
A l'attention de l'équipe SAV

Merci de joindre une note explicative sur le problème rencontré.
Nous vous rembourserons les frais d'envoi à hauteur de 7€ (sur justificatif) si la cigarette est bien défectueuse."

Ceux-ci vous proposeront soit un remboursement ou un remplacement de votre matériel.

En nous excusant encore pour la gêne occasionnée.

L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Très bon site bc de promotion plus code très avantageux et livraison rapide

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Dubois A.
Le
suite à un achat du 18/02/2025
2 /5
★★☆☆☆

Pas à mon gout

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Christine B.
Le
suite à un achat du 19/02/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Christine,

Merci pour votre retour bien que nous soyons navrés que cet e-liquide n’ait pas répondu à vos attentes. Les goûts étant subjectifs, il se peut qu’un arôme vous convienne et non à d’autres et réciproquement.
Pour toute demande de renseignements, vous pouvez nous contacter à l’adresse mail contact@ecigplanete.com ou sur nos réseaux sociaux (Instagram et Facebook). Mais également pour vous aider à trouver une saveur qui correspondra mieux à vos préférences et attentes.
Nous serons ravis de vous aider à choisir un produit qui vous conviendra davantage.

L’équipe Ecigplanete
1 /5
★☆☆☆☆

Une cigarette sur 2 fonctionne et pas de retour possible.

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Driss B.
Le
suite à un achat du 18/02/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Driss,

Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. Malheureusement, nous ne reprenons pas les produits qui ne sont plus dans leur emballage. Néanmoins, notre service client reviendra vers vous dans les meilleurs délais à ce propos.

En nous excusant encore pour la gêne occasionnée.

L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Super vendeur colis reçu plus vite que le délai indiqué

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Laurent M.
Le
suite à un achat du 19/02/2025
5 /5
★★★★★

Parfait.

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Jalal L.
Le
suite à un achat du 19/02/2025
5 /5
★★★★★

Un site sérieux depuis pas mal d'années

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Eric S.
Le
suite à un achat du 18/02/2025
5 /5
★★★★★

Parfait 👍

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Thierry B.
Le
suite à un achat du 18/02/2025
5 /5
★★★★★

Je commande depuis longtemps et je suis toujours satisfaite.

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Anne S.
Le
suite à un achat du 19/02/2025
5 /5
★★★★★

Super comme d habitude

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Johny P.
Le
suite à un achat du 18/02/2025
5 /5
★★★★★

Ils sont très professionnels et très à l'écoute des clients

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Béatrice S.
Le
suite à un achat du 19/02/2025
5 /5
★★★★★

J'ai reçu ma commande dans les délais produits conforme à ma commande

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Joelle D.
Le
suite à un achat du 18/02/2025
5 /5
★★★★★

Parfait comme d'habitude 👌

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Claire B.
Le
suite à un achat du 18/02/2025
5 /5
★★★★★

Très bien 👍👍👍

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Agnes C.
Le
suite à un achat du 19/02/2025
5 /5
★★★★★

Très bon service

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Franck O.
Le
suite à un achat du 19/02/2025
5 /5
★★★★★

Rapide et très bon produit

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Veronique G.
Le
suite à un achat du 19/02/2025
5 /5
★★★★★

Très bien

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Gaelle P.
Le
suite à un achat du 18/02/2025
5 /5
★★★★★

Très content de ce site.

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Roger C.
Le
suite à un achat du 17/02/2025
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Jean-yves S.
Le
suite à un achat du 14/02/2025
5 /5
★★★★★

Het produkt is zoals het is afgebeeld, snelle bezorging ook naar het buitenland.

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Karina B.
Le
suite à un achat du 15/02/2025
5 /5
★★★★★

Trés bien

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Christophe D.
Le
suite à un achat du 14/02/2025
5 /5
★★★★★

Mon site de référence premium

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Fitamant D.
Le
suite à un achat du 16/02/2025
5 /5
★★★★★

Toujours au TOP !!

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Hafid B.
Le
suite à un achat du 17/02/2025
5 /5
★★★★★

Très très bien

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Annick G.
Le
suite à un achat du 17/02/2025
5 /5
★★★★★

Livraison rapide d'une cig de qualité. Je recommande !

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Vincent L.
Le
suite à un achat du 15/02/2025
5 /5
★★★★★

Je suis toujours satisfaite de vos produits livraison rapide

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Jacques G.
Le
suite à un achat du 17/02/2025
5 /5
★★★★★

+++

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Yolande C.
Le
suite à un achat du 18/02/2025
5 /5
★★★★★

Prix rapidite

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Jean-paul S.
Le
suite à un achat du 17/02/2025
5 /5
★★★★★

Envoi rapide Commande complète

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Mathilde R.
Le
suite à un achat du 17/02/2025
5 /5
★★★★★

IMPEC!!!

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Corinne B.
Le
suite à un achat du 18/02/2025
5 /5
★★★★★

Très bonne expérience avec le site Ecigplanete, je fais tout mes achats de matériel, resistance et liquide, les prix sont bons, le service est rapide, je recommande vivement ce site !

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Benjamin M.
Le
suite à un achat du 17/02/2025
5 /5
★★★★★

Toujours parfait et sérieux 👏

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Alain B.
Le
suite à un achat du 18/02/2025
5 /5
★★★★★

Très bon site avec les meilleurs prix du marché et un choix impressionnant bravo!

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Stéphane T.
Le
suite à un achat du 18/02/2025
5 /5
★★★★★

Au top comme d habitude envoi rapide

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Agnes L.
Le
suite à un achat du 17/02/2025
5 /5
★★★★★

Parfait

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Théome V.
Le
suite à un achat du 17/02/2025
5 /5
★★★★★

Nickel

User icon
Karil T.
Le
suite à un achat du 16/02/2025
5 /5
★★★★★

Tres bien

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Sophie P.
Le
suite à un achat du 15/02/2025
5 /5
★★★★★

Parfait, tarifs, choix et rapidité d’expédition, je recommande !

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Johanna B.
Le
suite à un achat du 18/02/2025
5 /5
★★★★★

Votre site est toujours aussi sérieux depuis les années que je commande chez vous. Félicitations pour votre sérieux. Bravo à toute l'équipe !!

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Sylvie S.
Le
suite à un achat du 17/02/2025