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basée sur 54614 avis publiés
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Derniers avis clients
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Toujours aussi excelent livraison au top
Didier M.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
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Rien à dire comme d’habitude. Reçu ma commande rapidement. Vos produits sont très bien
Latifa M.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Annie D.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
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Très très bon site!
Christian K.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
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Site sérieux
Martine S.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
5
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Comme toujours jamais déçu
Anthony M.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
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Site sérieux, envoi rapide , je le recommande
Laurence P.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
5
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Parfait, commande conforme, livraison rapide.
Anthony T.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
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Produits de bonne qualité, prix raisonnable et envoi rapide.
Éve D.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
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Rapide et efficace.
Halima B.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
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Très diversifié dans le choix des produits et les prix défiant la concurrence les délais de livraison rapide.
JE VALIDE SUPER
Mourad B.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
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Très bien comme d'habitude et merci pour le petit cadeau qu'il y avait à l'intérieur du colis ça nous a fait très plaisir
Florence F.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
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Parfait
Claudie B.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
5
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Satisfait de ma commande
Jawad H.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
4
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★★★★☆
Très bon Site depuis des années.
Eric S.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
5
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Très bien, service impeccable, dans les temps, bien emballé.
Christele F.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
5
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Top assez facile d’utilisation
Marine T.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
5
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Comme le mois dernier tout est nickel commande reçu rapidement , bons produits , livraison parfaite et super site avec de superbes réductions alors merci
Céliane C.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
5
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Très bon site
Sandrine M.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
5
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★★★★★
Très bon site et livraison rapide
Sébastien L.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
5
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Envoie rapide,parfait comme d’habitude
Thierry T.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
5
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Très rapide bon prix
Jessy F.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
5
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Très satisfait
Dominique F.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
5
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Parfait ! Professionnel et très réactif ! Merci et à bientôt 🙂
Barbara E.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
1
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★☆☆☆☆
Ce que j ai commander comme puff je sais pas comment sa fonctionne
Julien M.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant les produits de votre commande. Néanmoins, vous avez oublié de commander les batteries compatibles avec les cartouches que vous avez commandé. C'est la raison pour laquelle, celles-ci ne peuvent fonctionner. Voici les liens des batteries correspondantes aux cartouches commandées : - https://www.ecigplanete.com/fr/le-pod-slim-pulp/16095-batterie-le-pod-slim.html : pour les cartouches Pulp - https://www.ecigplanete.com/fr/2449-wpuff-12k : pour les cartouches Wpuff 12 k (où vous pourrez choisir à la fois la saveur et la couleur du kit de votre choix) Par ailleurs, nous transférons votre commentaire au service compétent afin de modifier les fiches produits. En nous excusant encore pour la frustration occasionnée et en vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
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Personnel sympathique et très réactif, produit de qualité correct et bon marché
Anthony C.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
5
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Commande rapide et conforme
Katherine S.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
2
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★★☆☆☆
Commande passée le 5 décembre et toujours pas reçue en date du 14 décembre.
Aucune information suite a un retard prévisible.
Lors des dernières commandes (une par mois ) le produit était en rupture de stock.
Moins professionnel qu'à ses débuts dommage il y avait le prix, le choix et et le service.
Se diriger vers un autre site va être mon choix je pense.
Dominique B.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour, Nous sommes navrés pour le retard de livraison indépendant de notre volonté. Toutefois sachez qu'une fois le colis a été remis au transporteur, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le délai de livraison ainsi que sur le processus de livraison lui-même. À ce stade, la gestion de l'acheminement et de la livraison du colis relève de la responsabilité du transporteur. Bien que nous comprenons l'importance de recevoir votre colis en temps voulu, des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des problèmes logistiques ou des aléas de livraison, peuvent parfois entraîner des retards surtout avant les fêtes de fin d'année. Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre colis, nous vous encourageons à contacter directement Colissimo en utilisant les informations de suivi fournies. En effet, ceux-ci seront en mesure de vous fournir des mises à jour sur l'état de la livraison et vous aider à résoudre tout problème éventuel. Bien que nous transmettons votre retour au service concerné afin que ceux-ci effectuent une réclamation auprès de Colissimo pour en savoir davantage sur la situation de votre colis. Ceux-ci reviendront vers vous dans les meilleurs délais. En nous excusant encore pour la frustration occasionnée et en vous remerciant par avance pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
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Parfait. Quand il y a un problème pour la livraison (rupture de stock imprévu) celui-ci est très vite résolu et parfois à votre avantage
Roland B.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
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Livraison rapide, très bien
Mireille C.
Le
suite à un achat du 30/11/2024